电信业务收入增速继续小幅提升。1-5月，电信业务收入累计完成5741亿元，同比增长2.8%，增速同比提高2.5个百分点，较1-4月增幅提高0.5个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量为5847亿元，同比增长19.1%，增速较1-4月提高0.1个百分点。

　　图1 2019-2020年1-5月电信业务收入累计增速

　　固定通信业务收入稳步增长，移动通信业务收入降幅收窄。1-5月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入1965亿元，同比增长12.2%，增速较上年同期和1-4月提高1.9个和0.2个百分点，占电信业务收入的比重为34.2%;实现移动通信业务收入3776亿元，同比下降1.5%，降幅较上年同期和1-4月收窄2.3个和0.7个百分点，占电信业务收入的比重为65.8%。

　　数据及互联网业务收入稳中有升，支撑电信业务收入稳步增长。1-5月，三家基础电信企业完成固定和移动数据及互联网业务收入分别为977亿元和2652亿元，同比增长9.2%和2.9%，增速较1-4月分别提高0.1个和0.2个百分点，在电信业务收入中占比分别为17%和46.2%，同比提高1个和0.2个百分点，拉动电信业务收入增长1.5个和1.4个百分点，成为电信业务收入稳定增长的主要支柱。

　　固定增值及其他收入保持较快增长，是电信业务收入增长的第一推动力。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，1-5月共完成固定增值业务收入732亿元，同比增长22.7%，增速较1-4月提高0.6个百分点，在电信业务收入中占比为12.7%，拉动电信业务收入增长2.4个百分点。

　　移动电话用户规模小幅增长，4G用户占比有所提高。截至5月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.92亿户，同比增长0.2%。其中4G用户数为12.79亿户，在移动电话用户总数中占比为80.3%，较4月末比重提高0.3个百分点。

　　图2 2019-2020年5月末4G用户总数占比情况

　　固定宽带接入用户规模稳步增长，百兆接入用户占比继续提升。截至5月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.62亿户，同比增长7%，比上年末净增1253万户。其中，光纤接入(FTTH/O)用户4.3亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93.1%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.97亿户，占总用户数的86.1%，占比较4月末提高0.4个百分点;1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达226万户，比上年末净增139万户。

　　图3 2019-2020年5月末光纤接入(FTTH/O)和100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

　　蜂窝物联网用户规模持续快速扩大，手机上网用户对移动电话用户渗透率逐步提升。截至5月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户达10.97亿户，同比增长44%，比上年末净增6886万户，其中应用于智能制造、智能交通、智能公共事业的终端用户增长均达30%左右。IPTV(网络电视)总用户数达3.02亿户，同比增长8.5%。手机上网用户数达13.17亿户，对移动电话用户的渗透率为82.7%，较上年末提升0.5个百分点。

图4 2019-2020年5月末手机上网用户情况

　　移动互联网流量保持较快增长，5月DOU值超10GB/户。1-5月，移动互联网累计流量达611亿GB，同比增长35.2%;其中，通过手机上网的流量达到590亿GB，同比增长31.1%，占移动互联网总流量的96.6%。5月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到10.05GB/户，同比增长28.8%，高于上年12月1.46GB/户。

图5 2019-2020年1-5月移动互联网累计接入流量及同比增速比较

图6 2019-2020年5月移动互联网接入月流量及户均流量(DOU)情况

　　移动电话通话量降幅持续收窄，移动短信业务量收持续不同步。1-5月，移动电话去话通话时长完成8798亿分钟，同比下降11.7%，降幅比1-4月收窄2.2个百分点;固定电话主叫通话时长完成405亿分钟，同比下降21.6%，降幅较1-4月收窄2.2个百分点。1-5月，全国移动短信业务量同比增长27%，增速较1-4月下滑3个百分点;移动短信业务收入完成155亿元，同比下降4.1%，降幅较1-4月扩大3.1个百分点。

图7 2019-2020年1-5月移动电话用户增速和通话时长增速

图8 2019-2020年1-5月移动短信业务量和收入同比增长情况

　　西部地区移动互联网接入流量增速领先。1-5月，东、中、西和东北地区移动互联网接入流量分别达到257亿、134亿、185亿和35亿GB，同比增长30%、37.2%、42.9%和29.6%，西部地区增速领先全国。其中，全国有15个省份的5月当月户均移动互联网接入流量(DOU)高出平均水平，西藏、贵州、云南DOU值居前三位，达到16.1GB/户、15.05GB/户和14.66GB/户;各省DOU值最高值与最低值之差为9.41GB/户，差值较去年同期扩大3.75GB/户。

图9 2020年5月移动互联网户均流量(DOU)分省情况