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【TV最前线】疫尽花开,我们一起接孩子回家! ——广电夫妻王浩与罗洁的战“疫”故事

导语:他们在贵广网络工作,既是同事又是最亲密的“战友”。丈夫王浩是观山湖区分公司朱昌服务站站长;妻子罗洁是观山湖区分公司市场管理部副经理,还是一名共产党员。往年春节假日,王浩忙于光缆干线维护,罗洁还可以与父母、孩子一起共度欢乐时光。但今年不同,面对凝冻和疫情的双重夹击,小俩口毅然将年仅2岁半的女儿托付给母亲照管,“逆行”在抗疫一线。

  (本文作者:观山湖区分公司 甘子莹)

  他们在贵广网络工作,既是同事又是最亲密的“战友”。丈夫王浩是观山湖区分公司朱昌服务站站长;妻子罗洁是观山湖区分公司市场管理部副经理,还是一名共产党员。往年春节假日,王浩忙于光缆干线维护,罗洁还可以与父母、孩子一起共度欢乐时光。但今年不同,面对凝冻和疫情的双重夹击,小俩口毅然将年仅2岁半的女儿托付给母亲照管,“逆行”在抗疫一线。

 

图为:王浩(右二)和同事在户外作业

  王浩爱岗敬业,工作上从不甘落后,为确保网络保畅、疫情防控,他马不停蹄地奔忙于乡镇村寨,网络、用户家庭。“火车跑得快全靠车头带”,他深知自己的岗位平凡,但肩上的担子不轻。坚持带领同事冲锋在最前线,顶风雪、冒严寒,不分白天黑夜。爬坡上坎、架梯上杆,查线路、排故障、安装调试,各项工作井然有序。20多天来,他带领同事抢修光缆13次、处置电视机故障88起、安装和重新启用机顶盒238个,既保障了辖区内10816户用户的广播电视信号畅通,又确保了“阳光校园·空中黔学”的“落地开花”,得到了当地群众的交口称赞。用户李嘉华使用遥控器不当,信号源切换失误,导致电视“罢工”,晚上21点半王浩还上门处理。虽然调换信号源仅仅是一分钟的事,但往返行程却需要40分钟。如此的敬业,让李嘉华心生敬意:“大晚上的,本来打算叫你明天再来,你非要现在来,我这心里过意不去啊!”王浩笑答:“大哥您是不晓得,我们站里人少事多,今天的事不做完,明天就堆起了!”

  针对战“疫”需要,王浩还严格按照当地党委政府的要求,落实3个乡镇111个应急广播点位建设。目前正带领施工人员到34个行政村、7个居委会逐个进行安装点位核实,确保2月底完成建设任务,使应急广播在疫情防控和复工复产工作中精准发力,让广大群众切身体会“智慧广电”建设带来的益处。

  王浩在一线保畅,罗洁在一线保“学”。贵州省“阳光校园·空中黔课”的开播,导致学生家庭机顶盒新装业务办理量猛增。1月31日至2月2日,在部门经理罗玲的统筹下安排,她与同事坚守营业厅。“您好,这里是贵广网络观山湖区分公司营业厅,请问您需要什么帮助?”“我家孩子读高三,需要安装广电机顶盒,但后天就要开课了,你们安装来得及不?”“您放心,我们一定不会耽误孩子上课,请您留下安装地址和联系方式”......营业厅的电话此起彼伏,虽然回答的都是同样的问题,每天都会循环往复,但她和姐妹们早已养成习惯,以足够的耐心不停地做好解释,同时还要做数据、录信息,整理备置大量的机顶盒,在每台机顶盒上标明用户姓名、安装地点、联系电话,按用户片区分类集中打包,助力维护人员加快安装进度,兑现“保证不耽误孩子上课”的诺言,连续三天办理新装机顶盒540多台。

 

图为:罗洁在办公室处理业务

  就是这些平凡但却繁琐的工作,罗洁和姐妹们几乎天天都要忙到凌晨3点多,大家都尽心尽力,用实际行动与时间赛跑、与病毒抗争。退休干部刘晓明2月2日15点报装,当天16点就安排技术人员上门安装。当罗洁电话对接是否有人在家时,他还表示怀疑,但当技术员敲门进家那一刻,他才切身体会了广电的速度:“还真怕你们的承诺不靠谱,结果还真靠谱!”原以为突击这三天,就可以去看看孩子,可接着初三、又接着高一、高二,义务阶段1~8 年级“空中黔课”的开播,罗洁只能用微信视频安抚女儿:“乖乖听奶奶话,妈妈忙完这几天就来看你。”

  王浩和罗洁见不到女儿,俩口子白天也难得见上一面,偶尔因为工作需要在办公室见到,更多时候只能是用眼神传递彼此的关照。问到他们最大的愿望,想法出奇的一致:“疫尽花开,我们一起接孩子回家!”

【责任编辑: 苗梦佳 】

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