12月3日,由广东广电网络与科大讯飞联合举办的“A.I.(爱)广电,+(家)精彩”第二届广电 4K 用户节之粤港澳大湾区智慧广电Home Screen OS平台及生态发布会暨语音用户规模突破百万发布仪式在广州举行。这是科大讯飞大屏语音能力开放平台Home Screen OS在广电网络的首次落地。而在此之前,科大讯飞已在“电视+客厅”这一场景下的智慧家庭业务生态里耕耘多年,这期间,从语音交互功能到语音交互增值业务生态,再到场景化智能广告平台等新技术和业务拓展,科大讯飞在“AI+新媒体”、“AI+家庭”的融合创新业务上,已经走了很长的一段路。
科大讯飞这个名字大家都不陌生,但具体到其在家庭场景化业务的布局上,深入了解的恐怕不多。事实上,科大讯飞除了耳熟能详的和智能语音相关的一系列技术外,在智慧家庭领域也已广泛布局。借助科大讯飞具备自主知识产权的语音识别、方言识别、语音合成、语义理解等技术,目前讯飞智慧家庭业务已实现对运营商体系内近2亿家庭用户的覆盖,基于智能语音交互的直播切台、媒资搜索、游戏音乐、远程医疗、智能家居、儿童教育,以及基于语音识别、图像识别、人脸识别和AI场景化广告业务等都已逐步得到应用。
除了和三大通讯运营商展开了紧密合作外(通讯运营商IPTV业务的语音交互功能几乎都由科大讯飞提供技术、平台支撑),科大讯飞也广泛对接各地广电新媒体,已与海豚新媒体等开展紧密合作。而在DVB领域同样做了广泛对接与合作,此次与广东广电网络的合作也并非“首次”。
早在2017年12月,科大讯飞就已与广东广电网络启动语音平台建设试点;随后2018年3月,科大讯飞执行总裁胡郁带队到广东广电网络开展“人工智能助力未来发展专题讲座”;紧接着2018年4月,广东广电网络公司董事长叶志容、总经理杨力、副总经理曾国欢等一行又考察科大讯飞,双方签订战略合作协议签约;随后2018年6月,双方正式启动大屏语音平台和智能语音遥控器业务合作。
依托科大讯飞语音技术以及广东广电的大力支撑,目前语音用户突破百万。不仅于此,据统计,作为智慧家庭语音入口的智能语音遥控器,在广东广电网络平台中的用户活跃率超70%,远高于同行业其他企业。
基于此,此次科大讯飞和广东广电网络继续深化合作,在广东广电网络平台上探索大屏语音能力开放平台Home Screen OS、AI专区、A.I.大屏场景化营销等“A.I.+广电”全新场景,为用户提供更便捷、更人性化的智慧家庭新体验。
图为:广东广电网络副总经理曾国欢
在发布会上,广东广电网络副总经理曾国欢表示,广东广电网络家庭用户规模达1400多万户,在用户规模、资产规模、技术创新及业务发展等方面均位居国内广电网络行业前列。2017年,广东广电网络推出了自主研发的U点家庭服务器,这是全国广电行业首款支持国家标准IPv6、支持AVS2.0、支持四路超高清4K并发的新数字家庭产品。未来广东广电网络将以智能网关为核心,大力开展智慧家庭、智慧政企、智慧乡村业务,AI智能语音、智能组网、智能安防、智能家居等广电新应用,引领行业信息网络技术和信息消费升级。
图为:科大讯飞运营商事业部副总裁朱家泉
科大讯飞运营商事业部副总裁朱家泉表示,借助广东广电网络的平台与资源优势,科大讯飞的AI核心技术能力,5G+AI将会为所有从业者和用户带来一个更加智能的时代。为所有普通家庭用户创造一个回归“电视大屏+家庭生活”场景的全新智慧家庭生活场景。
在谈Home Screen OS之前,有必要先了解一下其诞生背景。
5G将至,智慧家庭新时代正在扑面而来。从以单品为中心的单品智能阶段,到以家庭为中心的互联智能阶段(一家一景),再到以用户为中心的智慧家庭阶段(一家多景),随着技术的演进,智慧家庭已几经更迭。
据《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》统计数据显示,2018年中国智能家居市场出货量达到1.5亿台,同比增长高达35.9%,前景可观。而智慧家庭的联动主要从两个维度得到体现:智慧家庭各个系统内部进行联动,以及基于不同场景的联动。不管哪一种,客厅大屏都是核心入口,而“底层技术能力”与“构建生态能力”都是决定性因素。而科大讯飞现在下大力气做的,正是这个。
图为:科大讯飞智慧家庭产品部平台产品线总监舒翔
在发布会上,科大讯飞智慧家庭产品部平台产品线总监舒翔介绍了科大讯飞认为未来智慧家庭场景将是“1-1-N”模式:
第一个1指的是1个家庭场景,例如客厅场景,厨房场景,卧室场景等;
第二个1指的是在这个场景下的一块核心屏,它的形式可以是电视屏、挂屏或者音箱屏,但什么样的屏能成为核心屏,它要符合用户与其交互的视觉要求、空间要求,同时更重要的是它要具备大量符合场景形态的可交互的内容服务,例如,客厅、卧室中的电视,厨房中的冰箱屏;
N指的是能够和这块屏形成联动的家居设备,这里的联动不仅仅是通过屏幕可以观察到家居设备的状态,更重要的是设备和设备之间通过屏可以共享信息、共享服务,以屏幕为触点,共同为用户创造出新的交互场景。
舒翔说,“我们认为,未来的智慧家庭,中控入口不会是唯一的,各场景都将会围绕着核心屏进行入口探索,屏将真正成为万物互联的中间节点。”
但是当前这块核心屏还未出现,主要在于内容服务缺失和无法形成终端联动。所以基于此,讯飞智慧家庭产品部推出了Home Screen OS,它包含两个子系统,分别是:
Home SAMS(Screen Ability Mall System ),核心屏能力中心系统,它主要是为核心屏本身的应用服务提供交互的基础能力;
Home SLS(Screen Link System),核心屏链接系统,它主要为核心屏周边的设备连接及联动提供协议及管理支持。
在刚刚过去不久的“1024全球开发者大会”上,科大讯飞首次发布了“HomeScreen OS”系统,而今天则是其首次在广电网络落地。在实现对有线电视基础直播、点播、回看等业务的媒资语音交互功能的同时,满足对电视大屏应用、服务的语音交互定制化和交互内容快速生成的诉求,同时为广东广电网络智慧家庭周边物联网设备的链接和语音交互场景控制提供服务,协助广东广电网络打造以智能网关为核心的语音交互全场景、全业务的智慧家庭生态。
如果说Home Screen OS是科大讯飞未来智慧家庭布局的坚实地基,那“AI专区”和A.I.大屏场景化营销就是最先营业的两间店。在发布会现场的体验区,流媒体网记者现场体验了这两项业务。
“AI专区”可以视为是未来大屏商业化探索的重要组成部分,力图塑造专业、多元的大屏内容生态。据悉,目前该专区已在部分省份的IPTV、DVB平台上线。
从现场体验来看,专区中目前以少儿产品居多,包括益智类游戏、绘本等,同时也有一些翻译、日程提醒等服务类业务,还专门设置了指引用户如何使用语音遥控器的板块。确实能有助于提升用户体验,乃至后续提升用户ARPU值。不过目前专区内容量还较少,不够丰富,用户可选择性较少。
科大讯飞智慧家庭产品部平台产品线总监舒翔在接受流媒体网记者采访时透露,科大讯飞也有自己的内容团队,但主要以做“标杆”(“样板”)产品为主,希望产业链各CP、SP厂商能够参照这些产品,基于讯飞的能力开放平台,用AI赋能自身产品。只有越来越多的厂商加入进来,才能将整个生态盘活、做大。
据悉,科大讯飞将推出针对智慧家庭的生态扶持计划。该计划将提供百万基金,在能力、资本、渠道等多方面助力开发者更快、更好的进入电视大屏生态。
另外值得一提的就是A.I.大屏场景化营销。此前如果需要在节目或电影中针对某个特定场景或物品投放广告,传统广告主可能需要对内容进行繁杂的逐帧检索和定位,但现在利用讯飞A.I.技术,可以迅速实现。大家可以从下面这个视频中得到更直观的体验:
依托科大讯飞图像识别和语音识别等多模态识别技术,借助机器学习和大数据,可以实现对于大屏视频画面的场景理解,为广告主提供与用户进行语音交互的营销能力,进而引导用户从传统的被动观看广告升级为与品牌进行互动与深度链接。
据悉,目前该项技术已在海豚新媒体等完成上线,支持快速识别超千种类型的场景,这为后续大屏广告营销提供了不小的助力。
此次科大讯飞和广东广电网络的合作,无疑助推了智慧广电向前迈了一大步,但讯飞要做的远不止于此。舒翔告诉流媒体网记者,后续除了客厅大屏,科大讯飞还会继续探索家庭场景中其他屏的可能性。同时在语音产品的交互上继续深挖,目前整个行业语音交互产品无论从交互深度还是内容深度上来看都还不够,还有长足的进步空间。
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