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智能电视开机广告关闭后 电视机价格会上涨吗?

导语:江苏省消保委投诉部负责人表示,省消保委支持和鼓励符合法律规定的经营模式创新,但任何行为均不能以牺牲消费者权益为代价,将广告收入描述成价格变动的主因或唯一原因,是站不住脚的。

  今年8月底,江苏省消费者权益保护委员会发布创维、小米、夏普、海尔、海信、长虹、乐视7家品牌智能电视,存在销售时未明确告知消费者智能电视有开机广告、未提供开机广告"一键关闭"功能等共性问题,并对这7家企业进行公开约谈,督促限时整改。

  截至10月底,这7家企业均提交整改方案,承诺3到6个月之内整改。不过,有厂商称,电视开机广告收入高,一旦去除,电视机就可能要涨价了。真的会这样吗?

  11月25日,记者走访发现,目前市场上销售的智能电视都还没有做到开机广告一键关闭。海信电视系统内部虽设置了快速开关机选项,但消费者在不知情的情况下还是无法跳过开机广告。记者咨询部分厂商,了解到夏普电视新品目前已经可以实现一键关闭,但还未上市。

  不过,有厂商称,电视开机广告收入可达170万元一天,如果失去这笔收入,电视机很可能要涨价。那么,智能电视会随着开机广告可一键关闭而涨价吗?

  记者走访发现,目前智能电视价格平稳,并没有出现要上涨的情况。记者了解到,开机广告是智能电视行业重要的利润来源,智能电视的低售价相当于向消费者让利。记者联系多家智能电视厂商,均回应:不确定价格是否会上涨。

  小米科技有限责任公司小米电视部品质总监郑志说,要看运营部门整体的思路和构架,暂时不便回应是否涨价的问题。夏普科技(深圳)有限公司售后部长孙震告诉记者,要看能否找到其他的赢利点,如果不能,可能就会要涨价。

  江苏省消保委投诉部负责人表示,省消保委支持和鼓励符合法律规定的经营模式创新,但任何行为均不能以牺牲消费者权益为代价,将广告收入描述成价格变动的主因或唯一原因,是站不住脚的。

  江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮介绍:“经营者涨价既没有依据,也不符合市场规律。我们认为广告不是不可以有,但是任何情况下只要有广告,消费者必须得到选择权的保障,一定要保障一键关闭的功能,和价格本身无关。”

  法律界人士指出,智能电视在未告知消费者情况下植入开机广告,以及开机广告不可一键关闭,侵犯了消费者的知情权和选择权,而一键关闭功能是保障消费者权益的最低要求。

【责任编辑: 白晶 】

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