11月21-22日,第五届“世界电视日”中国电视大会在北京悠唐皇冠假日酒店隆重开幕。在22日上午的“ 垂直内容产业运营峰会”中,南京炫佳网络科技有限公司联合创始人、产品中心总监李翔以《关于大屏少儿频道运营的一些思考》为主题,发表了精彩演讲。
图为:南京炫佳网络科技有限公司联合创始人、产品中心总监李翔
以下为演讲精粹:
李翔表示:国内IPTV主要发展阶段:探索期(2004-2008)、启动期(2009-2012)、高速发展期(2013-2017)、成熟期(2018-) 宽带用户基础、运营商套餐捆绑营销、家庭视频市场需求、IP视频技术的进步,共同推动了IPTV的发展。其中,融合包和大包逐渐形成主流,大包运营也存在一些不足,品牌未形成、缺乏互动、销售渠道单一、缺乏运营的 频道级思路等。
他介绍,南京炫佳少儿频道以线上少儿动漫、益智教育、自制拍摄等为基础服务,结合“看”“玩”“演”“学”4大特色,打造线上线下互通电视端新型少儿频道,让电视更有温度。目前,5G、VR等技术发展迅速,南京炫佳少儿频道也开始向VR新航道衍生,“5G+云+内容”将成为推动VR产业发展的新动能,视频业务是运营商的基础业务,是融合套餐的重要构成。在此方面,南京炫佳开发了VR芭蕾舞课程套餐的尝试。
1、IPTV行业发展趋势比较快。用户数已经达到2.3亿更高的数量,整个行业空间是足够的。我这里更多基于IPTV视角去看,目前整个趋势在于,从原先行业发展初期,大家从产品包的模式,目前各个省份在推融合包或垂直业务大的产品方式。我在想,当这样大的产品形成之后,它就成为了在这个省份运营商用户垂直体系下的频道,我认为,这就是电视新媒体的新型少儿频道。我们在日常运营过程中,多个省份也在做运营支撑,自己的运营团队还是有一些不足的。每个省份都有少儿专区,大家都叫“少儿”,有上星的卡酷、优漫等品牌,有自己的品牌,分省少儿栏目和少儿平台没有总体的品牌,可能和行业的发展是有关系的,原先更多的是需要各家产品做聚合工作。到了现阶段,整个行业对垂直内容做聚合过程中,要逐步形成各个省的品牌,尤其在IPTV上。
2、互动的缺乏。整个运营过程中,可以把线上运营分为四个动作:一是片单的上架和下架,二是活动的上架和下架,三是投诉来了处理投诉,四个接口部门需要数据,大家去系统里捞下数据,这是目前整个线上少儿专区和少儿频道运营的就这四个动作。我们直播的频道,所能记住的,除了品牌以外,还有各种各样的节目,我们是有各种各样的节目支撑频道的发展。目前的情况是,更多的运营工作圈在于基础的内容运营,数据的捞取等等,这也是目前发现的不足。
3.销售渠道的单一。线上的频道、产品更多都是来自于用户对于GV代码销售的产生,我们看到了是,传统直播频道里更多更多样化的销售渠道没有在IPTV里落地,这都是可以去探索的。
南京炫佳和大家讨论做的事儿,我们也在多个省份做少儿的垂直栏目或垂直专区的运营,现在主推的理念,我们想架构的是把这个频道给四个理念“看玩学演”,“看”就是看各种各样的动画片,能把“学”、“玩”、“演”四个功能结合起来,尤其“演”上,充分发挥我们整个频道露出的功能,让会员在整个频道里做互动。基于频道的架构,系统级的架构,业务的平台,数据平台,运营平台。南京炫佳支撑这样的平台,从频道级、内容级、产品级做运营支撑,整体内容和数据都有。我们线上内容体系也在逐步玩上,包括运营的包装,活动的包装,线上线下活动的结合,基于频道内容的运营,大家在整个互联网电视、IPTV运营经验都在做。2019年,运营商,最大的突破是线上,大家够感觉到拉用户的订购,拉收入有压力的情况下,我们今年探索了运营商各地的营业客厅各个频道级内容活动的编排,地推的推广,6-8月实现了上百万级的销售,只是地市做试点,把整个频道权益、活动、实物结合起来,做了一次尝试,今年这个尝试算做得比较成功,也形成了我们运营体系立一个点,会在2020年逐步扩大它的规模,因为现在确实感受到,在线上不管做频道还是产品,要拉付费用户和收入压力是越来越大的,相信大家做运营的都能感觉到,所以,必须想出新的能支撑整个频道运营的方式方法,能够去逐步落地。
线上,大家做运营深度或垂直都有各自的经验,大家的工具、方法都是在不断成熟的,我们想针对整个少儿专区和少儿频道有没有这样的思路,既然我们做线上少儿频道是不是可以做少儿频道相匹配的少儿教育产品,比如小海贝课堂,能把少儿内容配合频道做出整体的产品给到用户。
我们自己也在做各种各样的自制节目,这和卡酷秦总说的节目工作室还有很大的差距,我们也在做尝试。我们自己做的Panel这样的节目,为自有到频道,自有的节目做积累;节目才是整个频道能够和用户形成良好互动的载体,必须得有线下的节目和活动,这样的节目才能形成载体,而不是在线上的内容,内容是能让用户留下来,真正要形成节目一定要有强互动。所以,在整个频道里,我们自己也做了很多节目,有手工的,有看全国的节目,所有的节目是由会员来参与,当主角,我们来做这样的拍摄和策划。
5G来了,VR来了。
5G开始放号了,10月份的开发者大会已经看到,运营商在做分省抓屏,我们在新的赛道上是不是也有新的储备,比如少儿频道VR版本,儿童的手表版本等等,我们思考把各个地区的版本在相应推的硬件,新的赛道结合起来去做,我们也是做了整个VR少儿版本的平台,如果有需要,完全可以进入到各个省分发的VR硬件上;同时,我们也有很多的储备,现在储备也是比较多的。这是新的渠道。
与少儿细分市场的领军伙伴深度合作。
线上线下,2019年我们做了一些运营思考,如果和线下,方法论上大家都对,我有流量,找了一个线下这样的机构,用流量进行变现,大家都是这个思路,但我们也尝试过很多,这样的合作很难产生大的商业模式,我们如果只是做流量,希望工作量最小,只是进行流量分发,线下有商场、艺培机构、载体承接变现,形成商业模式,这个工作量最小,什么都不用干,只是放个图像和图片就可以了,大家都想干这个事儿,但会发现这样真正能产生模式的很小的。我们认为,如果探索线下真正产生平行于线上收入提升的模式,只有深度合作的细分领域的少儿机构。我们也在找这样的合作伙伴去探索,我们找了国内做芭蕾舞比较知名的厂家。
我们线上有露出;科技,他们本来有课程,每个早教机构、艺培机构原来都有课程,基于老师传授,相当于专业的知识给到小朋友,家长去买单的模式,我们在想既然做分省整个频道的运营,是不是把频道和我们的课程相结合,赋予这个课程更多的元素;三是我们可以把更多的科技元素加入到课程里,一个课本500元、5000元,加入这些元素卖到10000元,这个空间是我们频道运营里打造出的运营模式,在这里去孕育。在这个过程中,不仅仅是我只有流量,只做导流方式运营的,他需要双方深入沟通,双方一起策划,一起去做的产品,当这个产品上市推出时,才能形成比较紧密的合作关系和商业模式。
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