据市场研究公司informitv的《多屏指数》(Multiscreen Index)报告显示，2019年第一季度，美国排名前十的视频服务提供商共损失电视用户超128万。

　　（来源：informitv《多屏指数》，数据截止2019年3月底，由美国10家领先的付费电视服务提供商提供。)

　　拥有2236万付费用户的美国电信巨头AT&T位居榜首，因为该公司合并了DirecTV和AT&T U-verse，遭受了最大的用户损失，流失优质用户54.4万。DirecTV NOW在线服务流失用户8.9万，DISH Network流失用户25.9万。

　　Altice USA用户数为330万，旗下Optimum与Suddenlink运营商报告的数据显示这两家运营商共流失用户1.02万，上季度为1.53万。

　　其他服务商用户增减情况为：

　　•康卡斯特有线电视用户下降了10.7万，上季度下降数为1.9万，连续第八个季度亏损，用户数较上年同比下降35.8万至2085万。

　　•Charter Spectrum流失用户15.2万，上季度流失数为3.6万，较上年同比减少用户32.7万至1595万。

　　•DISH Network流失卫星电视用户26.6万，上季度流失数为38.1万，一年中共流失用户121万。Sling TV增加7000在线用户，共有用户242万。因此，DISH Network用户下降25.9万至1206万。

　　•Verizon Fios流失电视用户5.3万，比上季度4.6万的流失数有所增加，较上一年用户数同比减少近20万。

　　•由于整合了其他运营商的数据，Frontier共有电视用户78万，但这一季度用户流失了5.4万，致使Frontier重返用户流失指数排名前10。

　　•Mediacom也重返前10，拥有76万电视用户，较上季度减少1.2万。

　　informitv《多屏指数》的编辑William Cooper指出：“美国排名前10的电视服务商均出现了用户流失，甚至DirecTV NOW在线服务也因之前的大力促销而出现用户流失。用户流失总量超125万户。这些公司仍拥有大量用户，但用户流失速率有所增大。”

　　在《多屏指数》中，美国排名前10的视频服务商用户总计8190万，占电视用户总数的比例接近70%，这些用户数据来自服务供应商的报告，而不是分析师的估计。Cox Communications没有提供相应数据，因此没有统计在内。

　　《多屏指数》包含了100家领先的多频道电视和视频服务商，这些服务商在全球总共拥有订户约4.4亿。该指数为电视服务提供商的相对表现提供了一个行业基准，客户的增加或损失可据此进行衡量。