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20%的美国消费者对收集视频观看数据高度敏感

2018年08月14日来源:广播与电视技术
导语:根据Parks Associates(帕克斯市场咨询公司)最新发布的视频调查,一些特定的消费者群体(约为20%的美国宽带家庭)表示,他们对收集和使用其个人及活动信息高度敏感。

  根据Parks Associates(帕克斯市场咨询公司)最新发布的视频调查,一些特定的消费者群体(约为20%的美国宽带家庭)表示,他们对收集和使用其个人及活动信息高度敏感。

  虽然这些消费者知道很多公司都在使用这些数据,但是80%的美国宽带家庭认为,与他们所提供个人数据的付出相比,他们所得到的回报很少。该公司发布的调查报告名为《电视服务:数据驱动世界中的付费电视》,报告更多地聚焦于现在乃至将来大数据对付费电视行业的影响。

  “付费电视市场中的传统公司将这些数据用于他们的所有决策上,但是像谷歌这样的娱乐生态系统新公司,将数据使用提升到了一个新的水平。” Parks Associates的高级研究总监Brett Sappington表示。

  “这些公司是在大数据时代建立起来的,这使其能够比传统公司更快地迭代自身的服务、软件、用户体验和内容投资决策。不过,传统的付费电视提供商在消费者信任度上确实有着显著的优势。三分之一的美国宽带家庭认为,与付费电视提供商相比,在线视频服务不能很好地保护他们的个人数据。”

  该报告建议付费电视提供商和有线电视网络继续获取面向数据的专业知识,并将以数据为中心的特性整合到他们的产品中去,当然,这些产品在收集用户数据时应该是透明的,并且,在收集用户数据的同时,也应该提供相应的激励措施。

  “北美付费市场的订阅用户数量将出现缓慢的净下降现象,2018年的市场渗透率为79%,但到2023年底,市场渗透率将下降到73%。”

  “有线电视和付费电视公司都意识到了即将面临的机遇和挑战,他们也正在探索全新的业务方式,以便通过更好的表现去竞争、吸引新一代客户。”

  该研究的其他数据还显示:

  如果当前访问的网站或应用程序能够表明正在收集的是什么数据,42%的美国宽带家庭将会对共享数据有更大的信心。

  约有40%的美国宽带家庭强烈认为,他们正使用的产品所属的公司不可能实现个人数据的保密。

  超过一半的消费者坚信,与他们分享数据的付出相比,他们并没有得到太多相应的回报。

【责任编辑: 苗梦佳 】

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