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【集客案例】抢抓机遇 攻坚克难 宁夏广电网络打赢集客业务攻坚战

宁夏广播电视网络有限公司贺兰分公司集客业务运营情况

导语:宁夏广电网络贺兰分公司充分运用宁夏广电的政治优势和网络资源优势,积极联络政府、靠近政府、服务政府,在集客业务发展上取得了突出的阶段性成果。

  前言:

  集团客户业务是广电网络公司继电视、宽带之后的第三大主营业务,也是今后增长最快的业务。随着“智慧城市”建设的普及,广电网络公司要紧跟政府管理和社会服务需求,从媒体传输企业向信息产业转变,从服务个人用户向服务个人和集团用户转变,从而实现可持续发展,创造更广阔的市场前景。

  广电网络历来被称为“党网”,是党委政府政策声音的传播者。随着信息产业、智慧建设、“互联网+”的发展,我们不仅要传播好声音,还要为党委政府对社会的管理和提高人民群众生活品质服务。大力发展集团客户业务,就正是高举“党网”旗帜、提高“党网”营运能力、壮大“党网”实力的重要举措。继有线电视、宽带之后,应将集客业务作为公司战略,形成三大战略共同推进的新格局。宁夏广播电视网络有限公司贺兰分公司(以下简称:贺兰网络公司)充分运用宁夏广电的政治优势和网络资源优势,积极联络政府、靠近政府、服务政府,在集客业务发展上取得了突出的阶段性成果。

  申报公司:宁夏广播电视网络有限公司贺兰分公司

  项目类型:政府类·雪亮工程、智慧社区

  技术分类:系统平台建设、视频监控

  一、项目名称:贺兰县“宽带乡村”及中小城市基础网络完善工程项目

  为加快推进贺兰县信息化建设,不断提高贺兰县城镇化、信息化、工业化、智能化深度融合应用水平,在贺兰县原有信息化、城镇化建设基础上,2016年,宁夏广电传媒集团有限公司在贺兰县实施“宽带乡村”及中小城市基础网络完善工程项目,作为广电惠民工程在全区首家试点。通过建设“多级贯通、有线无线、城乡一体”的广播电视光纤网络,实现区、市、县、乡、村、户六级贯通,使县城区、乡镇驻地家庭具备100Mbps宽带接入能力,农村家庭具备50Mbps宽带接入能力。为智慧城市、智慧社区、智慧乡村、平安城市、无线城市等建设提供有力的基础网络支撑和先进技术保障。通过重点推动“光纤宽带网”等基础性网络建设和“大数据、物联网、云计算”等应用型信息技术系统开发建设,整合优化各类数据信息资源,全力打造“数据共享、互联互通、高度智能”的智慧城市平台,为提升城市发展品位和综合实力增添新的动力。

  二、项目名称:贺兰县“无线城市”项目

  为全面贯彻落实国家和自治区信息化发展战略,着眼于加快“智慧贺兰”建设,以提升信息网络基础设施、完善城市服务功能、方便人民群众生活为目的,发挥广播电视网络领先的网络、技术、资金、人才、运营、服务优势,采用以租代建的方式,建设“无线城市”网络,实现城区、社区、乡村、党政事企、商圈、公共公益场所无线网络全覆盖。为电子商务、平安城市、智慧社区等建设提供有力的基础网络保障。实现相关应用成果在电视、电脑、手机、PAD等终端上的呈现。

  2017年“无线城市”项目一期1088个WIFI点位主要分布在县城所有社区、主街道公交车站、商业圈、公共广场、公园、行政办公区等。目前所有点位运行正常。二期逐步向乡镇扩展,推进WLAN建设,实现县城区及各乡镇重点场所及重要政企单位等业务密集区域的全覆盖。切实让人民群众享受到无线网络的畅快和“无线城市”的便捷。

  三、 项目名称:贺兰县“平安贺兰”项目

  贺兰县“平安贺兰”项目是一项顺应人民期盼、贴近民生福祉的民心工程,对于打击和预防违法犯罪、加强社会治安综合治理、提高广大人民群众安全感、提升全县社会治安立体化防控能力和社会治理现代化水平都具有十分重要的作用。

  “平安贺兰天网工程以租代建项目”采取由贺兰县综治办牵头,贺兰县公安局具体实施,贺兰网络公司投资建设,贺兰县人民政府支付租金购买服务的模式进行,5年为一个服务周期。该项目按照“先城市后农村”的安排,分期分批实施。2017年实施一期项目建设,重点在城关、德胜辖区内重要路段、人员密集场所以及江南、兰光、欣荣和广荣四个中心村建设1028路治安监控视频,338路微卡口系统,1路制高点系统。2018年,将根据贺兰县社会治安综合治理的实际需求,以金贵、立岗、常信、洪广四个乡镇和全县老旧小区为重点,再规划建设1000路视频监控,最终彻底消除贺兰县治安监控盲区,实现治安监控全覆盖。2019年,整合原有视频监控网络,将公安机关往年建设的所有监控视频全部改由贺兰广电进行光纤传输并负责维保,纳入到“平安贺兰天网工程以租代建项目”,达到一家统一建设统一维护,既节约成本又便于管理的目的。

  四、 项目名称:贺兰县“电子警察”项目

  依托宁夏广电“宽带乡村”及中小城市基础网络完善工程,贺兰网络公司实施了“电子警察”项目。该项目采取“以租代建”模式,敷设光缆190多公里,建设管道20余公里,建设的微卡口覆盖了贺兰县城、乡镇、行政村等重要路口。该项目的建成可将贺兰县重要路口微卡口视频数据回传至贺兰县公安局交通警察支队机房,通过采集的最新、最准确数据,实现了车辆轨迹分析及违章处理等功能,摒弃了以往人工现场采集数据的弊端,很大程度上缓解了警力、物力等投入,真正实现了智能交通。

  五、 项目名称:贺兰县“平安校园”项目

  “平安校园”项目依托有线电视数字化网络改造的成果为基础,以“有线电视双向视频监控网络”核心技术为支撑,建立多级构架的数字化平安校园综合安防监控系统。采用报警、视频监控、通讯、电子巡查等技术手段为主,结合人员巡逻、值守、查验,实现视频安防监控、入侵报警、110安防报警的视频联动,形成“人防、物防、技防”相结合的安全防范措施,实现对校园的综合安全保障。同时,也为学校实现专递课堂建设,提供了优质、稳定的网络支撑。

  贺兰网络公司与贺兰县教育局本着“政府主导、企业运作、互利互惠、共同发展”的原则,以网络公司投资建设,政府购买公共服务的建设方式,签订了《贺兰县“平安校园”视频监控项目技术服务实施协议》,对“平安校园”视频监控项目进行分步实施建设。按照县教育局的要求,2017年在全县28所公立中小学、幼儿园建设2500路视频监控(以实际建设需求数量为准)。该项目现已进入施工收尾阶段。

  六、 项目名称:贺兰县“智慧社区”项目

  贺兰网络公司充分利用广电光纤网络遍布小区的资源优势,通过现场考察,整体评价,选择入住率高、用户基础好、有智慧应用需求的如意湖社区,搭建了宁夏第一个融合媒体服务云平台“样板间”—广电如意湖智慧社区。通过“样板间”找准智慧应用的切入点和启动示范带动作用。同时借鉴兄弟省市智慧应用的成功经验,以“样板间”方式进行试点和应用推广。如意湖智慧社区于2017年7月中旬建成投入使用,建设内容包括:广电如意湖智慧社区店、宁夏融合媒体智慧贺兰分平台、健康小屋、家有购物、电子阅报屏、移动媒体信息屏、社区“智慧网格”、社区医疗、基层党员活动室、日间照料室、电子阅览室、社区健身房、社区电影院、社区影音室、社区幼儿园、光纤入户、无线“WIFI”覆盖、小区安防、人脸识别系统、小区道闸、智能快递、智能冷链柜、充电桩、应急广播、便民配送、智能垃圾桶、直饮水、广电便民信息台、物联网终端等29个智慧元素。

  “智慧社区”的创建完成极大推进了“智慧贺兰”建设,加快提升贺兰县信息化水平,让广大群众充分享受到现代信息技术带来的智能、方便、快捷,使老百姓的生活更加丰富多彩。

  七、 项目名称:贺兰县“乡村综合文化服务体”项目

  为积极响应国家“文化下乡”、精准扶贫政策号召,宁夏广电传媒集团有限公司在贺兰县洪广镇欣荣村——移民吊庄村,开展“广电智慧乡村”建设,打造面向农民群众具有广电智慧元素的乡村综合文化服务样板间。欣荣村乡村综合文化服务样板间已于2017年初建设完成并投入使用,包含广电宽带光纤入户、无线WIFI全覆盖、农村高清电影院、基层党员活动室、电子政务信息显示屏、电子游戏吧、乡村健身房、远程智慧医疗室、农村电商超市、应急广播设备、物联网智慧终端设备。该项目促进了公共文化服务均等化,使广大移民群众也享受到了广电高清数字电视和宽带网络信息服务。

  八、项目名称:“政府为特殊困难群体购买有线电视公共服务”项目

  为贯彻党的十九大关于新时代文化建设的相关精神,促进公共服务均等化,落实自治区文化扶贫攻坚政策精神,贺兰网络公司积极沟通、协调,多方、多次向贺兰县政府分管领导汇报政府购买公共文化服务事宜,2018年,贺兰县政府把“实施为特殊困难群体购买有线电视公共服务”项目列为为民办十大实事之一。该项目本着“政府主导、企业让利、群众受益”的原则,采取政府配套支持、购买服务,企业投资主建、让利入户,群众优惠安装使用的方式进行。政府为特殊困难群体购买有线电视公共服务是“政府、企业、群众三受益、三满意”的惠民项目,及时把党和政府的声音第一时间传送到全县各个角落,完全符合国家提出的实现广播电视全覆盖的目标要求,为城乡居民提供方便、快捷、优质、高效的信息化服务。

  九、项目名称:“宁夏融合媒体智慧贺兰分平台”项目

  作为“智慧社区”29个元素之一的融合媒体智慧贺兰分平台,是贺兰县“宽带乡村”项目的重要内容之一,是宁夏广电传媒集团负责建设运营的自治区信息化建设“八朵云”之“家庭云”项目在贺兰县的一项重要试点工程,建设宗旨就是整合资源开展各项应用业务,以满足广大群众日益增长的精神文化和信息需求。

  融合媒体智慧贺兰分平台主要涵盖贺兰直播电视、阳光政务、民生服务、智慧社区、魅力贺兰、电商超市、文化旅游和智慧教育等功能模块,平台在顶层设计上为政府未来需求和市场业务发展预留接口,使贺兰县所有有线电视互动用户都能及时接收到分平台内容。通过该平台,用户不仅能够及时收看所在社区发布的政务信息、便民信息、应急信息,还可以了解周边地区的商业和服务信息,足不出户享受餐饮娱乐、居家养老、家庭安防、智慧医疗、电视教育等民生服务。智慧贺兰分平台因其本地化、个性化优势,为县委政府与全县老百姓搭建了一座连心桥,加强了县委政府与群众的沟通。县纪委、组织部、民政局、政务大厅、科协分别主导的《基层党建》、《村务公开》、《政务公开》、《居务公开》、《办事指南》、《科普e站》等栏目已全面上线运行。

  下一步,融合媒体智慧贺兰分平台将融入宁夏广电“六盘云.智慧家庭云平台”建设架构中,按照中央和自治区党委关于传统媒体和新兴媒体融合发展的总体要求,本着“统一建设、局部突破、逐步融合”的原则,贯彻“新闻+政务、新闻+服务、新闻+产业”的发展思路,通过微信、微博、微视频和手机APP客户端等目前新媒体主流渠道,打造宁夏主流融合媒体平台系统,构建综合媒体产品体系,创新行业体系运营模式,拓展融媒体综合业务,建立媒体相关产业集群,驱动媒体行业体制改革,切实推进全区文化产业大发展,文化事业大繁荣。

【责任编辑: 苗梦佳 】

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