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李肖爽:智能电视交互体验上的创新与突破

导语:在11月22日上午的智能终端与智慧家庭产业发展论坛上,小米电视产品总监李肖爽做了题为《智能电视交互体验上的创新与突破》的演讲,他表示,看好电视其实只是智能电视的一小步,虽然这是智能电视非常重要的一个体验,但只看网络视频是远远不够的,所以小米做了进一步的尝试,把所有旗下的智能硬件产品做了互联互通的体验。

  “世界电视日”中国电视大会于2015年11月21日、22日在北京国际会议中心举行。本届会议,各位专家将共同探讨未来电视行业战略规划与选择路径,以应对新媒体的挑战,促进我国电视产业业务形态的转型。

  在11月22日上午的智能终端与智慧家庭产业发展论坛上,小米电视产品总监李肖爽做了题为《智能电视交互体验上的创新与突破》的演讲,他表示,看好电视其实只是智能电视的一小步,虽然这是智能电视非常重要的一个体验,但只看网络视频是远远不够的,所以小米做了进一步的尝试,把所有旗下的智能硬件产品做了互联互通的体验。


图为:小米电视产品总监李肖爽

  以下为演讲实录:

  感谢中国电视大会给我这次机会让我站在这里为大家分享一下小米电视的一些方向。首先,简单介绍一下小米的情况,大家都知道小米是做手机起家的, 2010年4月6日小米成立,到今天为止5年半的时间,经过艰苦卓绝的努力奋斗,取得了非常了不起的成绩,去年单年手机销售量已超过6千万台,MIUI全球用户数突破了一亿,2014年手机市场占有率国内第一,全球第五。其实,大家不知道,小米在创办初期的目标并不是要做小米手机的公司,而是要做“小米生活”。什么是“小米生活”,就是做品质极致,价格厚道的产品,让优秀的产品在人们的生活中无处不在,也就是我们今天一直所倡导的“新国货”运动,以前中国制造的产品给人们的印象就是便宜但是物不美,甚至是“低质低价”,今天我们希望能做到不仅价廉物美,而且品质最高。我们希望小米能够做到像索尼之于日本,三星之于韩国的地位,让中国的产品在世界发出自己的声音。

  基于这样的理念,小米今天已经初步完成了这样一个产品的布局,产品覆盖手机、电视、路由器、智能家庭这样四个方向。其中手机、电视、路由器三款产品是小米多年来重点打造的三款硬件,今天主要是给大家介绍一下关于小米电视背后的一些事情。

  2012年11月我们发布了首款小米盒子,这是小米发布的第一款非手机类产品,拉开了小米进军电视市场的序幕,经过不到一年时间,2013年9月份小米推出了小米电视这样的产品,迄今为止我们在市面上正在销售的有两款小米盒子,迷你版和增强版的,还有4款电视,覆盖40—60英寸,当然我们还会推出更高品质更多尺寸的电视。

  我代表小米电视,简单分享一下我们背后的一些思考,在做电视的初期我们首先是从智能电视系统架构来做考虑的,怎么讲呢?就是2013年的时候传统智能电视,都是打开一个电视里面内置安卓系统,系统里面有各种各样的应用,安卓系统相当于长在电视功能之外的一个功能,这样找智能应用是很不方便的。其实当时手机行业智能系统已经做的非常成熟了,一个桌面一堆APP的模式。我们就想电视,是不是也一样可以这样,我们把电视模块也当一个APP放到了安卓系统中。因此,今天我们看到小米电视典型的首页效果是这样的,电视功能就是一个应用,它跟其他的应用是并列的,这样可以帮助用户非常方便的找到智能化的内容。

  那么软件交互体验方面我们是怎么思考的?

  首先看一下手机软件的设计思路,手机应用是非常成熟的互联网产品,以小米手机应用商店APP首页为例,左右滑动是切换栏目,上下滑动是浏览内容,很多典型页面都是这样,比如说网易新闻、今日头条。也有一些工具型的产品,主要操作的按钮放在屏幕中下部,次要功能放在标题栏,大部分的界面都是这样。为什么呢?因为手机交互是为拇指设计的,这样的设计非常方便,真正以人为本。

  那么智能电视是为什么设计的?我认为智能电视为手指和眼睛设计的,为什么这样讲?我认为用电视就是用遥控器,每一次操作电视就是按一次遥控器,虽然今天也有语音识别、手势操作甚至体感等很多新的遥控技术,但是遥控电视是一个深入人心的用户习惯,不仅方便,而且可靠,个人认为,很长一段时间内遥控器都是最主要的控制电视的方式,跟用眼手合一的手机操作不一样,电视是远距离交互的,操作在遥控器上,反馈在屏幕上,我们经常需要眼睛看一下遥控器再看一下电视的反应是对的还是错的,所以用电视的过程中眼手配合非常重要。

  基于这样一个考虑,我认为可以盲操作遥控器,才是做好智能电视体验的关键且必要的条件,遥控器能盲操作才有可能做好。所以2013年小米推出第一款小米电视的时候,我们就大胆推出了11键极简遥控器。在那个时候,电视遥控器全都这么多键,我们做这样的改进其实非常冒险,但一直到今天我们推出的语音体感遥控器,我们仍然坚持这样的思路,依然是11个键,大家有兴趣可以买一个小米电视的语音体感遥控器试一下,99块钱。用起来也是相当不错的!

  当然只改遥控器肯定是不够的,遥控器的创新要配合系统交互的创新,没有了数字键我们一样能看好电视,大家看看,这是我们看电视的界面,我们可以用五向键的“上下键”直接换台。按“左键”,这是我最近看的节目,收藏的节目,很方便。按“右键”,是频道墙,这部分是我们做的非常有意思的一个功能,就是把所有节目都用缩略图的方式实时展示在面前,以往大家选台都只能轮一圈不停的换台,经常会转好几圈才选定一个节目。我们做了频道墙这个方式就很方便,一目了然,不仅仅解决了没有数字键去换台的事情,而且在体验上也有非常大的改进。

  同样在点播上我们也是针对遥控器做了相应的设计,这是一个非常简单的影片浏览界面,全都是横向列表,单一维度的方式去操作。为什么这么操作呢?因为电视产品家里使用时间最长的人反而是老人和小孩,对界面简化要求就更高。我们做的时候是尽可能的让产品的可理解程度越简单越好,而不是一味追求操作效率。播放器界面也是针对遥控器做了最简单的设计,就是你看的过程中按一下遥控器的“确认键”就暂停了,再按一下就继续播放,左右键直接发起快进快退的操作,这是我们通过11个键以及软件交互的设计,就做到了今天这样一个电视的效果,既简单又好用。

  我们后来也思考一个问题,我们总在讲智能电视,通常大家理解的智能电视就是能连网的电视,能看网络视频的电视,因为今天我们的网络带宽越来越好,互联网视频内容也越来越丰富,因此用智能电视看网络视频是非常重要的一个体验,但我觉得看好电视还只是智能电视的一小步,只看网络视频是远远不够的,我们还做了进一步的尝试,是不是可以把小米的智能硬件产品互联互通起来?发挥电视屏幕显示的作用,做各个智能硬件的屏幕?我们可以看一下人类进步的过程,人类进化从会使用工具开始,但更重要的是人有了语言、有了交流、有了社会,才有了后来更加进一步的进化。而今天,有了互联网,所有的智能设备都可以联网了,如果智能硬件之间也有交流,也有一个“社会”呢?也许会有很多很有意思的事情发生。

  我们再回顾一下小米有手机、电视、路由器、智能家庭这四方面,小米电视做了一个APP“小米智能家庭”,小米智能家庭打开之后可以看到家里各种智能设备状态,比如说今天空气质量PM2.5还不错,就可以不开净化器了,房间里有没有什么异样情况发生都可以看到。

  再展开讲一下小米路由器,我们小米路由器是可以外接硬盘或者是内置硬盘,可以下载很多音乐、图片,打开路由器APP就可以看到路由器里面的影片,这个体验非常不错。打开空气净化器,可以看到室内、室外空气质量的情况,也可以一键开启和关闭,操作非常简单。我们可以外接一些摄像机,就可以看到家里的状态,比如说可以用这个看看小孩在家里睡觉的情况,非常有意思。电视与小米手环的结合,我们也做了一个小小的尝试,相信在做的各位都有看电视看着看着睡着的经历吧?小米手环可以检测人的运动和睡眠状态,这样我们可以结合起来,如果你睡着了,电视也就关掉了,是不是很有意思?

  我们就是想把设备串联起来做各种各样的事情,今天做的还是非常小的一步,未来硬件越来越智能,我们可以做的肯定会更多。

  今天关于软件用户体验这部分简单是这些,但是一台完整的电视,用户用的时候不仅仅是使用软件,其实硬件也是十分重要的,那这个地方我们是怎么考虑的呢?今年我们刚刚推出了小米电视3,这个产品确实是性价比极高,60英寸,4999元,11.6毫米。它是一台分体智能电视,说一下什么叫分体智能电视。以前电视是一体机,屏幕更新换代需要十年、二十年,家里很多古老的电视还舍不得扔,但是电视主板可能几年就要更换一次,所以我们就做了一个尝试,主板可以从电视屏幕里拿出来,我们把主板干脆放到独立音响里了,音响效果非常好。外观是这样的,这个屏除了一个接口和电源接口之外什么都没有,下面是电视主机,电视主机也是可以单卖的。

  除了便于更新换代,分体电视还有哪些好处呢?给大家看个图片对比,这是传统的电视接口,全部都在电视上,壁挂时插线非常痛苦,很多时候手伸不进去,也看不见接口。但是现在小米这个很简单,可以插在独立主机上,非常方便。

  另外我们还做了一个非常有意思的东西,就是我们为了尽可能简化电视外观,把电源线和信号线整合成一根米线,一根线相连就可以了,非常漂亮。我们可以看到对比效果,以前老的电视上面连的这些外接设备有各种各样的线,处女座应该会非常受不了,现在一根线相连就可以了,其他的都接在主机上,主机其实就是相当于一个接线的Hub,连线方便,整理线缆也很美观。

  因此小米电视做的是软硬件全方位的交互体验,我们是先改进了遥控器,再改的软件交互,因为遥控器不改变的话是治标不治本的,同样在电视的硬件方面也进行了进一步的创新。通过三年的努力,小米电视也获得了用户的肯定,在刚刚过去的双十一,小米天猫旗舰店当天总销售12.54亿,连续三年获得销售额第一。其中小米电视24小时销售了6.6万台,2.47亿元销售额,为小米单天销售额第一立下了汗马功劳。从这些数据的背后,我们可以看到人们逐步的回到客厅,智能电视的时代已经到了。

  中国的互联网用户数量之大,习惯之深入都是世界领先的,用手机聊天、订外卖、用发红包、支付、无处不在,移动互联网的习惯已经深入人心。实际上中国互联网已经走向了世界前列,有了大量的用户的基础,再加上中国很多制造产业链的崛起,我相信互联网时代是中国的时代,智能电视的未来也将是属于中国的,让我们一起行动起来,让每个人都能享受科技的乐趣,谢谢大家!

  【“世界电视日”中国电视大会

【责任编辑: 温靖 】

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