（本文作者系谭介辉）

　　【导语】化解媒体融合矛盾，传统媒体和新兴媒体都不能“屁股决定脑袋”，还要提高柔性化、即时化管理水平，努力打造“量身定制”，改变信息短缺时代一切以传播者为中心的做法。化解媒体融合矛盾，要加强顶层设计，完善体制机制；强化内容特色，巩固自身优势；实施立体传播，开展整合营销。

　　新生事物必然带来新矛盾。

　　媒体融合就存在着融合发展一体化与利益主体多元化、管理要求扁平化与机构层级复杂化、全媒发展丛林化与媒体定位差异化的矛盾。

　　可以说，媒体融合发展一体化与利益主体多元化的矛盾，带有先天性。

　　新兴媒体与传统媒体大都有着血亲关系。前者往往在后者“体内”通过新设部门、新搭平台、新招人员、新开渠道等增量方式生长出来。

　　然而，在同一媒体内部，新兴媒体与传统媒体通常由不同部门或单位承担，有的甚至分属于不同法人主体，相互之间利益并不完全一致，利益主体矛盾在所难免。

　　在媒体激烈竞争、信息高度发达背景下，扁平化管理是提高反应速度和决策效率的要求。但是，传统媒体内部，往往横向部门分工严格、纵向管理链条严密，降低了市场应对和部门沟通协作的效率。

　　一边要提高效率，一边要严格管理，管理要求扁平化与机构层级复杂化的矛盾由此产生。

　　另外，全媒发展丛林化与媒体定位差异化的矛盾也已显现。

　　过去，报纸、刊物、广播、电视、通讯社等分工明确；如今，各媒体纷纷“触网”，全媒体发展呈现丛林化、趋同化之势。这一趋势有利于融合发展，却与媒体定位差异化间产生了矛盾。

　　化解矛盾，首先要想出办法。要树立融合发展的“三去”新理念，即去本位化、去行政化、去中心化。

　　去本位化，推进集团利益最大化。传统媒体和新兴媒体都不能“屁股决定脑袋”，不能搞“大而全”“小而全”“村村点火、户户冒烟”，忌小、散、弱局面。考虑事情、处理问题，都要从媒体融合发展的大局出发，共同维护集团利益最大化。

　　去行政化，推进运作管理项目化。新闻媒体不是行政机构，其运转必须遵循新闻生产和新闻机构管理规律。运用项目化方式组织生产和管理，增强服务意识，简化业务和管理流程，强化媒体应急反应和综合保障能力，提高柔性化、即时化管理水平，是去行政化的好方式。

　　去中心化，推进分众传播精准化。关照受众需求，在特色化内容、分众化传播上下功夫，提高用户关注度和参与度，有针对性地生产特色信息产品，努力打造“量身定制”，以此改变信息短缺时代一切以传播者为中心的做法。

　　解决矛盾，归根结底要拿出切实举措。

　　首先要加强顶层设计，完善体制机制。

　　比如，适当调整工作流程，科学设置考核节点，形成新的绩效考核和分配体系；创新组织结构，形成适应融合发展需要的职能机构、层次结构和职权分布；探索工作交流、人员交流、利益整合和深度融合新机制；创设内部定价机制和不同主体之间的契约交易机制。

　　其次要强化内容特色，巩固自身优势。

　　在强调技术引领的同时，坚持“内容为王”，把内容建设摆在突出位置，以内容优势赢得比较优势和发展优势。

　　再次要实施立体传播，开展整合营销。

　　改变传统模式下不同传播单元各搞一摊、各推一套、相互竞争的营销格局，与“一次采集、多种生成、多元传播”的媒体融合立体传播体系相匹配；变过去“两次售卖”的媒体营销模式为多次售卖、立体化营销模式。还要注重媒体品牌的综合利用和线上线下的资源整合。