7月5日，山东广电网络有限公司昌乐分公司营丘营业厅开业，与以往的营业厅有所不同，这是我市首个在乡镇开展电视终端销售的营业厅，标志着山东广电网络有限公司昌乐分公司新的服务形式和销售模式正式启动，服务客户的“最后一公里”也随之打通。那么，乡镇电视终端销售营业厅将开展哪些业务，又会给老百姓带来哪些便利呢?对此，本报记者进行了调查采访。

　　乡镇居民：家门口就能买到放心家电，还能享受最全的广电服务

　　7月5日，记者在山东广电网络有限公司昌乐分公司营丘营业厅内看到，除了办理最基本的有线电视业务外，营业厅内电视机、冰箱、洗衣机等家电也一应俱全。现场推出的一系列优惠活动，更是吸引了众多消费者前来选购自己心仪的产品。

　　“以前买件像样的家电得到城里，要跑几十里路，现在好了，散着步没几分钟就能到达营业点，家门口就能买到放心的家电，聊着天就能把数字电视和有线宽带的安装、升级、维修等相关业务一块办理，省了不少事。”正在挑选电视机的村民李先生告诉记者，昌乐广电网络在他们村开设的营业厅很受村民欢迎。

　　李先生还告诉记者，除了买家电、办业务变得简单快捷之外，售后服务也更有保障。“以前，不管是家电出毛病还是有线电视系统出问题，要维修好都得好几天，现在随叫随到，买什么家电也没有后顾之忧了。”李先生说。

　　广电网络：经营路子变宽，还打通了服务客户的“最后一公里”

　　山东广电网络有线公司昌乐分公司市场部主任张祥磊告诉记者，昌乐营丘营业厅不仅是全市首个乡镇电视终端销售营业厅，也是山东有线与创维家电合作的全市第一家乡镇创维直供专卖店。该营业厅除了提供广电业务咨询、业务办理、安装维修、宽带等全面、优质的服务，还向乡镇居民推出家电销售服务，实现了山东广电网络有线公司昌乐分公司的全业务发展。

　　“自此，山东广电网络有限公司昌乐分公司将一改过去单一的运营有线电视业务，向宽带、高清增值业务、销售电视机等多种经营进行转变。”张祥磊告诉记者，这也使得昌乐分公司的多种经营又迈上了一个新台阶。

　　“除了经营路子变宽，最重要的就是打通了服务客户的‘最后一公里’，给乡镇居民生活带来了便利。”张祥磊告诉记者，目前，昌乐县营丘镇的数字电视覆盖率达到70%，有线宽带覆盖率也已超过20%。公司在营丘镇开设首家乡镇营业厅，为乡镇客户打造出了专属的“服务柜台”。

　　“广电服务下沉到乡村，村民可以在最快的时间内，享受到最全的便民服务，同时，也有助于带动公司效益的提升。”张祥磊说。

　　家电厂商：家电产品卖得更火，乡镇电视终端销售营业厅让多方共赢

　　据创维集团营销总部潍坊分公司总经理张志军介绍，自2013年6月，持续时间长达5年之久的国家家电补贴政策全部退出后，家电补贴就开始步入了政策真空期。“近年来，受前期刺激政策的影响，城镇及农村家电市场需求释放较为明显，与此同时，随着消费需求向个性化、多样化转变，以及城镇化进程快速推进，城镇及乡村家电消费需求不容小视。”张志军说。

　　正因如此，山东广电网络有限公司昌乐分公司联合创维集团开设了我市第一家乡镇直供专卖店。“通过与广电合作，我们减少了中间销售环节，让老百姓得到更大的实惠。”张志军说，这也吸引了更多的居民前来购买家电。

　　“家电产品卖得火了，办理数字电视和有线宽带安装、升级等相关业务的居民也多了。”在张志军看来，乡镇电视终端销售营业厅是一种能够让多方共赢的好模式。

　　“营丘营业厅投入运营不仅方便了周边群众，也是我们公司服务上的一次新提升，下一步我们将会把这种服务模式在各个乡镇进行推广，进一步完善我们的业务体系。”山东广电网络有限公司昌乐分公司副经理王兆海说。