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吴坚:有线电视网络运营商的云应用探讨

导语:吴坚指出,东方有线的NGB业务总体运营思路是充分发挥NGB网络优势和网络用户优势,加大开放合作,实现业务、技术与服务形态创新,深度挖掘网络和用户价值,建立云视频服务平台更多聚合内容,这些被归纳为云、端、管、人的概念。

  2015年3月24日,由中广格兰主办的“首届中国广电云计算大会”在北京广电国际酒店举办。大会邀请了国内知名专家学者、行业领袖参加会议,以更加国际化的视野,帮助与会者了解全球云计算技术的发展趋势;从广播电视应用出发,探讨云计算在行业领域的实践经验;深度剖析广播电视云计算应用的核心技术。

  在上午的主题演讲上,东方有线总工程师办公室应用技术部副经理吴坚做了题为《有线电视网络运营商的云应用探讨》的演讲,他介绍了东方有线现有业务、东方有线云应用探索以及未来云应用的展望。他指出,东方有线的NGB业务总体运营思路是充分发挥NGB网络优势和网络用户优势,加大开放合作,实现业务、技术与服务形态创新,深度挖掘网络和用户价值,建立云视频服务平台更多聚合内容,这些被归纳为云、端、管、人的概念。


图为:东方有线总工程师办公室应用技术部副经理吴坚

  以下为演讲实录:

  各位专家,各位领导,我向大家汇报一下东方有线在云应用方面的探索,我们云平台建立得比较早,在从PaaS这一层进行扩展,在这个基础上我们做了一些应用方面的探索,正好与大家分享一下。

  一、东方有线现在的业务情况

  东方有线2009年开始做NGB大规模改造,那时候才开始做大规模的数字电视整转,12月底,整个有线电视覆盖用户,数字整转用户和NGB覆盖用户都是双双超过600万,这个基础上东方有线开展视频业务和高速宽带业务,目前高速宽带用户超过60万,10M以上带宽,今年重点推20M以上带宽,包括50M、100M用户已经成比较大的规模。NGB互动高清用户已经超过200万规模。

  NGB网络已经开展了高清互动特清业务,同时东方有线承担了广电总局和科技部TVOS项目,我们重点在推TVOS智能终端,去年开始推,计划2015年今年要完成50万的规模部署,2017年治沙在上海完成400万部,目前有一些本地化的服务,也有基于云端的服务,也有和视博云合作的流化服务模式。在上面都有体现,这个盒子集成了TVOS、Wi-Fi宽带,相当于家庭智能网关的方式。

  二、东方有线云应用探索

  东方有线的NGB业务总体运营思路是充分发挥NGB网络优势和网络用户优势,加大开放合作,实现业务、技术与服务形态创新,深度挖掘网络和用户价值,建立云视频服务平台更多聚合内容,我把它归纳为云、端、管、人的概念。对业务来说主要是基于云和端两个协同推进,实现开放平台介入,在端通过智能终端对业务提供更好的支撑。这个图大家都很熟悉,就是我们长尾统计理论图,在云平台里,我们是基于长尾理论数据结果来丰富云端内容,挖掘用户潜在价值。我和未来电视合作的互联网电视应用,包括传统互动高清盒子,高清终端盒子都集成了服务,我们也和OCN大会合作商推出了业务专区,业务两个月以来很快已经达到过万用户,说明用户对我们的内容还是有吸引力的。只要我们把长尾建得足够丰富,队用户来说是很好的平台。

  我们的云平台一方面是给用户提供服务,也是在提供他对外的能力扩展及,对社区、政府云平台做对接,使得业务从家庭向社区延伸,比如我们和公共卫生服务平台对接,有效沟通市民家庭、医疗、社区医疗卫生服务机构,以精准化、高效安全的医疗信息为指导,向用户提供导引、导购服务。这是卫生局的项目,一方面提供医院信息查询,包括健康档案功能,用户可以在网上查到他自己以往的病历、病史情况,同时可以做远程挂靠,远程诊断,包括视频通讯终端,和医生做实时互动和咨询,这样极大方便了用户的使用。

  广电网本身是文化机构,我们和上海文广局做基于云端的合作应用,叫“文化上海”,广电系统主要是做文化传播,文化局、文广局底下有很多资源,比如喜剧团、音乐厅、交响乐团,里面很大一部分资源在自己手里,但没有办法很多传达到用户手里,我们通过云端分布能力开发这样的云端应用,能够把这些应用聚合起来,通过我们传统的机顶盒终端、智能中断,移动手机等终端能够向用户做有效传达。

  我们构建云平台开放服务能力,我们目前主要基于云端特色应用做了一些工作。我们构建把云端作为标准发布平台,有了云以后可以很容易找到所有的用户,不管你在机顶盒还是在手机上,还是在平板电脑上,通过它可以做出有效的信息传达平台。我们和阅视合作,把用户家里的机顶盒、手机绑定,能够把它的智能遥控业务引入到平台。我们和固云合作,用户看直播电视时可以向用户推荐感兴趣的内容,可以是节目的推荐,也可以是广告、导购信息推介,通过云端服务能力能够快速达到用户这边,同时也基于我们云端采集数据,大数据分析结果可以实现个性化推荐。

  这是聚优会,类似团购服务平台向用户做一些信息发布。这是跨聚通,这是和上海自贸区合作,传统电视购物平台,是容量很大的频道,每年收入几百亿,上海东方购物频道每年产生100多亿收入,但对接应用和电视购物频道有个问题,介绍时是单向的,介绍的是个产品,想看到的那一面,比如你想看一下规格,电视导购都是他希望让你看到或主持人设定好的内容,你想买个游戏机,你想知道买的某一款游戏机是不是能够和你的电视机对接,你有些问题要和主持人实时咨询,我们这里包括了云平台,有网络传统能力,在网络上建立了跨屏视频乐观通讯能力,通过Pad和手机直接和主持人发起对话,你可以看和设备是不是能匹配起来,这样用户使用起来更加方便,实现点对点导购。这是和跨聚通合作,以后可以和第三方导购系统合作,也可以进行海外代购等等。

  因为我们是基于智能家庭网关上做云平台对接,所以,可以很容易地和家庭里智能家居设备做一些联动,实现从云端、智能家居里的综合管控。

  对云服务平台的能力提升,前面介绍的云服务平台,建完以后是不是能够有效地把我们的信息传达给用户,是不是能让用户使用我们的服务,这是运营商使用时要重点关注的,以后海量内容来了以后,自己的云平台把海量内容引进来以后,碎片太多,用户被这些信息淹没之后没有办法找到有效的资源,我们做的工作是基于云平台的服务层级,我们对用户是无缝覆盖和对接,包括视频标注、分享和视频传播管控,探索运营商与用户联动商业应用过程。应用上我们实现了弹幕、信息内容,文广互动在海米俱乐部平台上进行合作,还有几个月把商业流程方面设计完就可以上线了。

  关于我们云平台怎么样实现对内容的增值服务,现在最主要实现的方式是O2O实现方式,传统电视机只是做内容的传播,实际很多内容可以和线上线下联动,所以在内容里显示了点播和直播,线上线下广告的联动,现在和幸福彩做关联联动,节目播放时可以直播可以点播,也可以和手机旅游购买信息互动,使得用户黏性,把他吸引在我们网络上,并且产生额外的附加价值。这是应用探索工作。

  三、未来东方有线云平台的展望

  我们是云平台和智能终端的两条推走路,所以有一些展望。未来4K时代马上压到来,我们认为它上面应该集成更多的内容,可以是视频通讯的东西,可以是画面,可以是任何东西,就像Pad或者PC一样,用户家里面不只是看电视,而是我把电视机重新成为家里边一个综合的信息展现内容,在这个平台底下,我们的云和端应该怎么样联动,可能是我们下一步关心的问题。

  在朱总也体大国,云的应用上离不开网络层的支持,我们云端和网络需要联动起来做用户的支持,这就需要我们智能管道,向电信学习一样,怎么把我们的管道变得更加智能。

  在部署了那么多的终端以后,怎么样把用户信息反馈能够更有效地应用在我们的云运行上,不是说我只是采集一下用户的行为数据,用户看了直播拼打,看了点播,看了多长时间,而是终运行状态和网络匹配程度是怎样的情况,我们也是可以把它来作为我们云扩展和云运行分析。这也是我们现在做智能扩展的应用。相关的准备也在进行当中。

  我今天的介绍就是这些,谢谢大家!

【责任编辑: 徐芳 】

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