12月10日,由DVB+OTT融合创新论坛、贵州省广播电视信息网络股份有限公司主办,中广互联、贵州广电网络承办的 “第三届DVB+OTT融合创新论坛年会”在贵阳中天凯悦酒店举行。
12月10日上午的论坛由卫视传媒总经理黄序主持,中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇做了题为《虚拟运营商“N”种可能》的演讲,他表示,目前在构建整个移动宽带基础设施,拉动信息消费,促进经济增长,从信息流、资金流和物流去构建整个移动互联网新的市场。OTT在促进传统电信服务新的转型,OTT对于传统的语音完全不能替代。
图为:中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇
以下为演讲实录:
非常高兴从昨天我学习到今天上午收获特别大,我之前对广电认为还是蛮传统,听完这一天半的课之后感觉特别互联网化,我今天站在我通讯的角度如何去看待广电行业与虚拟运营商的合作,在我跟大家分享这个主题的同时,我跟大家讲几个事情。
第一,虚拟运营商它不是马上就到了,它更多是我们习大大在去年提出中国混合经济改革,打造三大市场运营商的改革,引入了33家企业进入虚拟运营商去主导这个事情。今天我主要是结合虚拟运营商和广电的融合,让广电成为目前虚拟运营商的运营商去助力整个在三四五线城市用户的发展和未来。
我的主题是“虚拟运营商的N种可能。”大家可能在今年5月2日的时候,中央电视台新闻联播播出了这样一段时间,我们每个人使用手机的时间平均起来达到了45%,所以说第一种经济时代即将到来,也是助力整个广电运营商、电信运营商去与互联网进行融合,我们提出了一个概念,就是“互联网通信”将引领移动互联网的世界。
从这三个数据大家可以看得出来,今年双十一,阿里巴巴571亿,其中移动端占到42.5%,但是还有大部分的来源于传统。第二个数据,包括新浪微博的总编辑陈彤先生加盟小米,为什么加盟一个做软硬件企业的厂商。第三,整个移动互联网移民迅速的增长。
我们看一下之前微软向这些叫软件PC时代,吃掉我们整个世界,那接下来呢从2014年开始整个移动互联网为代表的APP,将吃掉整个互联网的世界,整个移动互联网到来的时候要吞食整个互联网。
从目前整个数据来看的话,中国现在目前移动互联网的网民已经达到6.05亿,从整个增速是非常迅猛的,从目前移动互联网网民主要是在南北呼应,西部崛起的角度。从目前整个台名,从北京、广州、深圳、上海、成都等地,这总共是11家省会城市,占到了整个移动互联网网民的85%,那意味着三四五线城市移动互联网将会是一个巨大的市场在等着我们去开展。
中国将迎来在移动互联网市场五化革命,从移动化、社交化、视频化、平台化和资本化将会构建整个移动互联网的市场。
从今天分享之前我跟大家讲一下,整个广电运营商和电信运营商一直在做一件事情,我本人在中国移动集团工作了十多年,都围绕着资费套餐,就是代号,包括我们手机出现的时候,2000年的时候,为所有的手机用户提供了套餐,从2000年到2013年大家都围绕着我们给用户提供什么样的套餐总和去赢得用户的黏性和服务,包括广电运营商从有线,有线电视盒,机顶盒都是围绕套餐,模型的方式,从以前管道的提供方往管道的运营方进行转变。但是,在当今我们要做的是解套,要让用户去为我们设计套餐,去组合我们的用户模式,多屏幕中粉丝经济使广电运营商,电信运营商成为未来的服务商。互联网通信将为我们整个行业带来一种新的移动互联网的变化。
这两本书是我们写的两本书,我今天大概用将近十分钟的时间分享一下,从世界思维到融合,到追加。
目前在构建整个移动宽带基础设施,拉动信息消费,促进经济增长,从信息流、资金流和物流去构建整个移动互联网新的市场。OTT在促进我们传统电信服务新的转型,OTT对于传统的语音完全不能替代,进一步加速。接下来就是我们流量经营的时代。
从讲虚拟运营商为广电的合作,我们首先讲一下虚拟运营商为什么33家企业覆盖了22个行业,去申请通信行业的牌照,包括互联网的巨头阿里巴巴,小米,红豆集团,海尔、海信,包括接下来即将拿牌子的海南航空,民生银行,平安保险,包括我们大家看到的国美、苏宁、迪信通等等,像这些企业为什么要申请一张与他们不相关的通信牌照呢,我们围绕这些话我今天跟大家详细的阐述。
包括刚才主持人也在说,包括跟广电合作本身,像鹏博士,视之互联(音)。视之互联就拿到了虚拟运营商牌照,鹏博士也是加入了它的牌照,从这些从整个发展来看的话,从我们中国最大的手机天津通信和爱士德(音)也拿到了牌照。总共22个行业去拿到这样的一张牌照,我们大家整体来看一下,我做了一个分类,从电商型,行业型,渠道型,粉丝型,入口型,包括在贵州很大的企业,今天我围绕这个主题为大家分析一下,为什么他拿这个牌照以及跟我们广电行业有什么样的合作。
虚拟运营商它到来之后,它做了两件事情,第一件事情应该来说对我们所坐的各位朋友都是有价值的,就是资费、套餐到月底不清楚,这个事情一直延续了有一个我们质的,在长沙有一个用户状告三大运营商,为什么我使用的流量的语音为什么要清零,所有的回答都是,但是移动、联通、电信纷纷提出我所有的手机套餐全部到月底用不完可以延存到下个月甚至可以转增,可能大家在春节前享受这样的服务,这就是民营企业进入通信行业带来深化改革的新的路径,也是为我们每个人带来的变化。
第一点他做的是资费套餐的创新,以前运营商在设置套餐闭门造车,为所有的用户几十块钱到几百块钱不等的套餐,套餐全部由所有的手机去做,你去自己组合,自己搭配,自己设定,套餐可以实现自由的延存,自由的交易,以及产生利息等等。
目前,虚拟运营商是从三大批发语音流量和彩信做精细化的运营,工信部将170手机好段分配给虚拟运营商。
第二,市场变了,以前在电信运营商的时候,整个市场是大众市场,我们服务是全国性的用户,虚拟运营商到来的时候将大众市场划分为每一个小众化市场,所以说整个业务和服务的虚拟运营商将手机进行一个分离,从个人手机走向了大众市场,从小众市场走向了大中市场。
我们来谈一谈用户和客户的重要性,我们在运营商的时候大家一直服务的是更多的客户,但是在整个互联网的思维模式用户是比客户重要的,整个用户主导将成为移动互联网一个重要的核心。
二、草兵比精英重要。
三、解脱比戴套难。
四、实惠与优惠重要。
五、体验比扩屏重要。
这个我跟大家分析一下。昨天晚上我们跟石家庄的底总在沟通,现在所有的广电,尤其用户最强的三四五线城市,因为整个三四五线城市整个移动互联网的意识还不够强烈,但是虚拟运营商拿到的牌照之后首先发展的用户群体也是三四五线城市,因为一二线城市已经被三大运营商发展了,他很难有自己的发展空间。
虚拟运营商在三四五线城市发展自己的手机用户,广电在三四五线城市发展自己的有线用户,我们通信行业的手机用户的一个最重要的功能应用就是支付能力,他可以帮助你进行支付,就是打一个比方。我前家公司在用友集团,但是我主管全国的PC软件移动软件的战略转型。当时整个应用软件它都是靠自己的渠道商进行销售,以前卖一套软件是几万到几十万,到移动互联网移动端的时候一个月30块钱到20块钱,所有的渠道伙伴不愿意去卖,因为利润非常之底,这个时候他们拿到虚拟运营商牌照的时候做了一件事情,所有的软件都免费,以前的三块钱,十几块钱全部通过话费竞争,对他们带来什么样的变化,以前卖软件是后付费,是分阶段付费,现在应用的软件是日付费,通过手机预付费去实现你的沟通,确定你购买的能力。所以说虚拟运营商与广电将会在三四五线城市进行紧密的合作。尤其上次带海尔集团跟张总做交流的时候他讲了一个事情,现在海尔,尤其在三四五线城市是他们主要的未来的发展区域,这一块必须借助黏性比较强的合作伙伴,黏性比较强的就是广电有线。我的家也在湖南永州,基本上电视都在打开,但是基本上在手机这一块使用的就是通话功能,通信,语言,流量之上,上网基本上不上什么网。所以虚拟运营商和广电就会形成紧密型的融合。这也能助力整个扩屏的概念,从手机屏跟电视屏之间的互动和交流,形成手机屏和电视屏的融合。
三、融合,从整个通信行业来看的话,未来的所有手机用户,所有的电视用户,以及互联网用户面临的将是退让,我使用的是哪一个用户,以后全都变成服务商,服务商将成为每一个手机用户的标的。
从SP2.0,我跟大家分享一下,在2000年的时候互联网发展如火如荼产生巨大的流量但是收不到钱,以前的广告还没有产生巨大的钱。后来靠运营商,我们当时在中国移动做的移动梦网,将我们的支付能力和通信能力全部给虚拟,给互联网公司,TOM、搜狐,还有空中网这样的一些互联网企业为他们形成流量变现,但是在2014年到来的时候移动互联网发展迅猛的时候流量将成为移动互联网变现的主要的根源和未来。
在虚拟运营商到来,在未来的运营商,电信运营商,广电运营商,成为服务商的时候SP2.0=SP+SI,将构成SP2.0新的世界。互联网的世界只构建平台,内容和服务全部由提供商渗透和推送。
四、我给大家简单讲一下几个应用,N+移动应用。
比如分享通信,这家企业以前是给运营商提供智慧城市的,做市民组织,现在去做虚拟运营商牌照,他为什么要做这件事情。行业应用在互联网的应用渗透布局,迎接互联网到来的时候,虚拟运营商融合能力将会得到更大的渗透,为什么运营商去做行业是最赚钱的,还有企业支付做行业的时候挣钱那么困难,其实很重要的核心是支付能力。当时我们在2005年中国移动成立集团客户的时候,我们当时就做了几款产品,做得最好的就是校训通这一款产品,我们基本上靠我们手机缴费的方式进行收费,他的企业更多的靠其他的支付方式进行收费方式,虚拟运营商来的时候将通信能力更加扩散,形成了企业对B2B、B2C的方式,以前服务的是企业,现在可以通过移动端的渗透去服务企业里面的员工、客户和用户。
第二个是移动媒体,其中有一家公司巴士在线,如果坐公交车都知道,一个公交车企业为什么要用通信的能力去做这样的事情。它主要是做三件事情。第一件事情,扩屏,王教授一直在跟我讲,我已经抢占了整个巴士公交的东西,支付是金融行业的,我永远只是电视屏,而且电视屏的广告价钱越来越低,现在在北京做了一个事情,发展自己的手机终端用户,形成扩屏,因为不可能在公交车上按很多的屏,但是它可以在公交车上的用户使用自己的手机屏,通过扩屏和用户电视屏之间互动形成大数据,目前这家公司已经在广告这一块已经得到了很大的晋升。以前用户是被动接受,现在是顾客主动参与,形成互动粉丝的理念。现在宣传建立了10个亿的公交单,通过免费的WIFI去构建公交车上的移动,通过游戏、视频的分发,目前在江西、上海、北京已经得到了大的一些使用。
第三,移动游戏。移动游戏行业进入通信行业,当时我们看了之后感到特别的惊讶,为什么惊讶,他提出了一个概念,通话免费。当时提出来的时候在6月份,整个通信行业全部吓住了,为什么你能做到通话免费,他真正的是游戏免费,只要你玩他的游戏打电话全部免费。这个模式一出给我们一个很大的震撼,为什么他可以做到这么一个特征呢,他主要的商业模式是游戏加手机,加流量的经营方式只是对以前的传统思维方式和思维模式进行了一个新的颠覆,他推出了两个产品。第一个产品商量,以前这个企业是生产游戏,自从拿到牌照之后他做的是什么?游戏的应用方便,以及制造卖方的游戏平台,他现在靠的是游戏商店服务,只要你的游戏在我的商店下载全部免费。通过这个方式,我们的一个结合,包括昨天有一位领导也讲了呀哈云,其实最大的核心就是通过通信的支付能力去改变我们目前这种支付方式。
第四,移动渠道,国美、苏宁、迪信通,乐语,总共有七八家,这些企业面临物联网到来的时候给自己形成了体验店,他们在自己的店通过虚拟运营商会减少自己线下店的一些支付能力,购买能力,送货能力全部通过手机进行实施,进行改变。
移动金融行业有两家企业拿到牌照,连连科技,中期集团,还有即将发牌照的民生银行。
移动金融将成为一个新的未来,最后我跟大家分享一下移动金融的几个案例。
在中国人民银行已经开发了六年的平台,包括现在我们小孩发一个身份证号码,以后所有的身份证与银行卡,与各个超市里的储值卡,会员卡,都会连接银行,这个是明年中国人民银行会联合所有的商业银行全部会推出。以后我们可以去舍弃身份证,身份证直接放到手机里面进行全面的体验,所以A+行业,A+思维和A+连接,今天时间比较紧。虚拟运营商他们申请牌照的核心是移动互联网的入口,我们广电跟虚拟运营商的合作就是三四五线城市深度的融合,与广电的电视跟移动的移动网,移动终端进行融合,通过虚拟运营商借助广电运营商这个平台去帮助电视的扩屏,也帮助虚拟运营商、电信运营商用户一个新的发展。
这是整个中国电信业的十个关键词。保证有一些全面的解读。
非常感谢,大家如果对整个虚拟运营商整体的合作,我目前是在中国虚拟运营商产业联盟,我可以跟大家进行全面的对接,但是有一点接下来应该是在明年1月份左右会有一些成功案例,广电跟虚拟运营商的深度合作如何去发展我们三四五线城市虚拟运营商的用户,以及广电用户的深度融合,手机网跟电视网的融合,谢谢大家!
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