6月12日-13日,第三届“融合创新研讨会暨首届智能网关与数字家庭发展论坛”在广州市亚洲国际大酒店举行。本届会议,除与全国各地的广电同仁共同研讨的融合创新发展之路之外,还对智能网关技术与数字家庭领域进行深入探讨。
在12日上午的主题论坛上,广东省广播电视网络股份有限公司的徐江山做了题为《OTT背景下广电网络的对策》的演讲,他表示对于广电,BOSS改造的重点应该是以数字电视业务、宽带业务、VOD业务、OTT业务以及其他增殖业务的捆绑,融合销售、客户的分级管理以及以及区分管理。
图为:广东省广播电视网络股份有限公司徐江山
以下为演讲实录:
各位领导、各位嘉宾,上午好。
我今天给大家报告的题目是OTT环境下的广电网络对策,主要从四个方面报告。
首先我们看一下当下围绕行业的新资讯,当然资讯非常多,我就捡了一些,第二个我想从去年的CES和今年的美国的新技术来看看我们整个行业的新技术发展,从这样的资讯和技术发展,我们再试图探讨一下广电网络在技术层面和在业务层面应对OTT挑战的策略。
首先就是我们来看一下全球支持OTT的设备的出货量,前面的数字我不说了,我们就说一下对于明年的预计量会达到7.31亿台,这是一个什么概念呢,就是包括小孩和老人,全球每十个人里面就有一个智能的设备,另外一方面就是我们从2014中国首份的智能大屏的媒介数据报告里面可以显示得到,智能电视现在的渗透率已经达到了56%,这个数字不可怕,可怕的是我们原来一直忽略的智能电视的激活率和用户的活跃度是大幅提升的,我们原来觉得用户买电视回去,可能还是接着广电的机顶盒看,但其实不然,整个的智能电视的激活率达到77%,活跃度是50%,这个数据是非常令我们警醒的数据。
刚才南方新传媒的林总也谈到,Netflix是利用整个大数据来分析用户的行为的收视喜好,来进行非常有针对化的个性化的节目的推荐和导视,这是它一个非常重要的技术的特征,还有一个就是它每个月的7.99美元的低廉的价格,另外是它非常丰富的可能是一些过气的节目,这些合到一起,还有它投资原创剧的生产,所以促进整个用户数的提升。在2013年的第一季度用户数达到了3600万。
我们要重点关注一下电信,刚才杨主任也提到,整个IPTV的发展不尽人意,电信现在在宽带中国的背景下,它需要一个拳头的产品,所以它又转向了OTT,我们4月18日,在大众点评网上,中国电信推出了这样一个OTT的套餐,花360元就可以看两年的,价值720元的这样一个互联网电视的套餐,并且老用户没有达到8兆的带宽水平是免费提速到8兆,这个就是整个电信也在拥抱OTT。还有一是个天翼视讯和华为,优酷土豆他们的悦盒的首秀,悦盒是华为的一款产品,但是我通过跟华为的这一款的事业部的负责人私下里交谈了解到,其实电信推这款产品的目的,也是在于它推它的宽带,悦盒上有一个一键提速的功能,通过这样的高清互联网电视节目的推行,电信来推它的宽带,当然它还有一些它认为比较经验的功能,比方说优酷的丰富的内容,还有一个关键值得一提是电视上的游戏,狂野飙车,这个是它独家拥有的,还有一个华为的产品所有的特色,就是电视会议的功能,所以这款产品在京东的销售也是大概两天的时间超过100万台,整个的销售量也是非常大的,另外一方面是芒果盒子来势汹汹,其实芒果的举动是带着它丰富的内容资源,还有整个的硬件的298,整个的适合的,所以这个盒子我们广东省网的所有中层以上的干部在办公室里都安装了,它有丰富的上百套的直播内容,当然这个直播可能延迟了半分钟,还有丰富的几十万条的点播内容,甚至四大知名互联网视频网站上的内容,这些内容上没有任何的广告,我曾经问过一家视频网站的负责人,我说像这样的是你们合作的在推呢,还是芒果单方面的行为,这个不好说,他也没有评论,所以就在这样的一种情况下,芒果TV它也是获得了非常巨大的订购,在京东商城上。
还有一个方面,我们现在一些这种盒子,就是OTT的盒子也开始支持4K了,并且都是4核的,所以我们如果整个广电还是基于原来的单核的机顶盒的话,就是在终端的能力上和用户的体验上,是很难与互联网电视的盒子竞争的,当然就是这样是我们感受到的是来自于互联网视频OTT的竞争的含义,我们也有一些好消息,刚才张健董事长也提到,在5月28日我们期待的国网成立了,国网是因为三网融合政策而生的,虽然晚了4年,但是我们期待国网能够带领我们各地的地网共了,能够在三网融合的这样的电信业务资质申请上,在宽带的出口资源这样的申请上,在我们整个广电内容资源的整合上,在全国的互联互动平台的搭建上,能够帮助我们各个地网突破这个互联网和移动互联网这个时代的挑战,带领我们来有一个更大的发展契机。
还有一个消息,Netflix美国最大的流媒体的网络视频公司,已经向Comcast支付了网络使用费,这个消息在行业引起了比较巨大的反响,这个结合之前FCC他们在联邦上诉法院的败诉案,实际上是网络运营商和互联网公司,就这个智能管道与网络中立的两个原则的博弈,现在看起来智能管道暂时占了上风,这个消息对于我们有线运营商来说是一个利好,就是我们要始终如一的坚持管道的这样的打造,管道能力的提升,管道是有价值的,管道不是说无限制的提供流量开放的,特别是智能管道的功能是有价值的。
还有一个消息就是美国Comcast在今年的第一季度和去年的最后一个季度,两个季度实现了用户的增长,这个数据是有意义的,因为一直以来大家知道,受互联网的冲击,有线电视的行业,特别是Comcast这样一些龙头的视频用户也都一直在流失,从去年的最后一个季度到今年的第一个季度视频用户在提升,特别是今年第一季度提升了2.4万用户,虽然相较于2400万用户是很好的数字,但是这个数据是有指标意义的,在于它提供了这样的一个流媒体的平台,就是把电视从大屏推到众多的小屏的业务策略和技术策略的成功,所以这个对于我们中国的运营商在应对OTT的背景下是有很强的借鉴作用。
还有一个消息,最近美国电影协会要求禁止迅雷美国电影的非法下载,这个是什么含义,版权在中国是越来越强调,特别是针对近期咱们国家的净网行动,以及对版权保护的加强,我们围绕着的这种视频行业的生态链,应该会更加的健康,对于广电行业来说,一直立足于正版运营的,遵从版权法则的运营商来说是一种保护,是一种利好,所以从这个来说也有利好的消息。
我们看到这样的一些近期的消息之后,我们再看看技术的发展。
首先从去年的美国有线电视行业的顶尖网站评出的有线电视行业的十大关键技术里面,因为在去年的CCBN上,我也用了这张胶片,现在看起来这张胶片仍然有意义对于我们,这里面提到的几项技术。
第一个视频网关、家庭网关、智能网关,现在实际上在我们一些先进的有前瞻性的网络公司,已经在积极的规划和部署,还有我们整个的Wifi网络的部署,有线和无线网络的融合,也是在我们像歌华、华数、天威、广东省网等等这样的运营商,都是在这样的一个规划和建设,还有一个是我们整个的宽带接入网,以及融合的接入平台,对于整个今后实施宽带战略和宽带提速是有非常重要的意义的,所以这些技术对于我们来说仍然有指导性。
第二个轻技术就是我们都知道,下一代的先进编码技术,实际上已经在去年的7月25日颁布,H.265或者HEVC它的效率比上一代H.264的效率提升将近44%,当然有的数据说是50%,这里面就是这个技术目前在各个方面都已经成熟,无论是从这样的头端到终端,或者在网络上的整个产业链正在成熟之中,咱们国家也是同一天5月28日,总局在厦门召开了一个推广会,在会上王市长也在说,我们的AVS2的标准,就是同比于H.265的标准,草案已经制订完成,黄秘书长也说目前在征求意见,所以下一代的视频编码技术是一个非常重要的机会,4K、8K的技术无论从终端到头端,整个从CES的2013还是IBC2012,以及我们自己的CCBN2013和CCBN2014,整个这样一些展会上来看,整个设备的供应链也在成熟之中,按照咱们总局杜百川教授的预测,整个下一代的视频编码及4K和8K的UHDV的产业链应该是在2017年或者2018年成熟,得到大规模的应用。
整个有线电视网络是朝着全IP化方向迁移,无论头端还是网络,还是终端设备的上,这也是下一部分我要强调的,就是我们在技术的选择上,有线电视网络要面向互联网,面向网络的IP化、宽带化、移动化,我们在技术体系上必须要及早规划和改变的。
一云多屏和三屏互动的技术,众多的技术运营商,特别是先进的技术提供商已经有多种解决方案了,这里以思科为例,它的Videoscape这套系统不光对于内容的提存,不光来源于传统广电内部的内容,也可以对于互联网的内容集成支持,在网络的传输上也支持传统的(英文)网络,和整个的IP网络,对于CDA的部署上也是一套CDA,对于终端的支持上无论是广电传统的机顶盒,还是我们的IP的,无论是固定的盒子还是移动的智能终端设备都支持,特别值得一提的是它有统一的管理系统,对于内容的管理、会话的管理,连接的管理,设备的管理,以及包括一些认证和原数据的管理,用户和业务的管理,这个是有一套统一的系统来管理,我们叫多业务融合平台,实际上是融合我们现在需要重点关注的,融合我们DVB和IP的平台,希望在头端上是一套系统管理。
新一代的家庭网关的智能芯片,无论是博通还是英特尔,还是我们国内的海狮(音)都在提供,这里以博通的7445为例,是4核的,两万个DMIPS,它支持4K解码,并且支持高清的再编码,与其他的3384的芯片配合,可以实现1GHZ Full Band Capture与24×8捆绑DOCSIS3.0功能,所以能够实现超过1G的宽带上网,并且能够支持两个频段的WIFI,这个芯片是一个智能网关的芯片,它到底能解决什么样的业务场景呢,就是智能网关它是把广电的广播网络的带宽的广播的优势,以及我们广播有线电视网络入户的优势利用起来,然后在家庭内把我们DVB的技术格式终结,然后中环成无论是视频还是宽带的信号,我们转换成IP的信号,这样的话对于家庭的无论是大屏电视还是众多的小屏电视,能够进行全覆盖,也可以对这些家庭宽带网络入口进行抢占,以及无线入口进行抢占,实际上这是广电对下一步阵地的占领的重要举措。
刚才提到下一代的宽带接入技术的CABLELABS已经在去年的11月1日发布,这个采用一些OFDM和高阶调制的这样一些技术,能够将下行的传输速率达到10个G,上行达到1个G,并且我们国内的DOCSIS技术和C-DOCSIS技术,以及咱们的HINOC技术,都已经颁布,所以整个宽带接入网络也是技术在发展之中。
另外一个值得重点强调的技术上的趋势,就是在于美国的有线电视运营商,对于整个Cable Wifi极端重视,目前整个有线运营商已经在全美部署了25万个Cable Wifi的基站,并且Cable Wifi是美国今年的ACTA的绝对主题,在主题报告会上,无论是Cable的主席,还是(英文)的董事长兼CEO,还是FCC的主席,都认为整个Cable Wifi的策略对于有线电视网络今后的发展至关重要。
实际上从刚才我们说到的,(英)在业务转型,并且有一定的这样的提升的业绩的表现过程中,其实Cable Wifi也起到了非常重要的这样一个作用,我们看到的就是这样一些行业信息和这样一些新技术的发展趋势之后,我们回到我们这样的网络建设方面,我们的网络就是需要适应这样一个互联网的发展,就是要跨媒体、跨网络、跨终端,怎么样实现这三个跨呢?我们需要围绕两个全局,紧抓两个重点。
两个全局其一就是要加强多业务融合运营支撑能力的建设,这个多业务运营支撑能力体现在两个方面,第一个我们传统意义上说的运营支撑系统,就是BOS系统,所有的你对于新业务的支持,融合业务的支持,包括一些OSS的支持,这个我们要重视,这个是一方面。另外一方面刚才也提到了,我们对于整个前端的能力的打造,包括统一的认证健全,统一的内容和用户管理,统一的会话管理,甚至统一原数据的管理这些方面,对于增殖业务的统一的能力,平台的打造上,这是一个非常重要的方面,并且要融合我们的传统的DVB视频和我们新的OTT视频。
第二个全局始终如一的继续加强我们NGB的广电网络的建设,我们要持续不断的进行双向化改造,提升网络的指标,坚持无线和有线的发展策略,这样的话来提升我们的网络的支撑能力。两个重点要加强我们的内容建设,除了传统意义上加强我们网内资源的建设之外,我们更多的引入互联网的内容为我们所用,就是把互联网的内容引进来,同时要部署DVB+OTT的这样一个支持智能的设备,一个是DVB+OTT的这样一种融合创新的智能终端,另外一个方面像无头网关加后面的纯OTT的终端,第三个方面OTT的终端不光是实体终端,我们更多重视广电的APP在各种智能终端的APP的打造。
说到引入互联网内容,这个互联网内容,当然在座的也有很多互联网公司在这里,站在有线运营商的角度,刚才我们也讲到,有线电视运营商一直是遵从于这样的版权法则的,所以我们希望能跟互联网食品公司能够有一个契约的关系,能够引进这样的互联网内容,来为有线电视网络所使用,这一点希望得到互联网公司的积极响应。
当然互联网内容的聚合,我们从两个方面聚合,首先对于媒体内容的聚合,第二个是对于原数据的聚合,对于这些内容聚合之后,当然在有线电视网络内部会对于这些媒体数据和原数据进行重新的这样一个调整,纳入刚才所说的有线电视数据的统一管理平台,向有线电视网络的传统的DVB平台,就是高清互动平台,以及传统的我们新的OTT的平台进行分发。
第二个方面就是刚才提到的有线电视网络需要重视全镜像IP视频平台的建设,需要构建全IP化的技术体系架构,包括运营支撑、认证体系,全镜像化的IP视频平台,CDN网络及终端体系,适应网络业务的IP化趋势,全镜像的IP视频平台,含义就在于目前有线网络的所有直播事宜和点播节目,并且刚才说到了聚合的互联网的内容,都要与现有的基于广电的NGOD的系统,在后台管理能力上要融合,并且要实现过渡并行阶段的业务融合和管理融合,就说我们要经历过这样的过渡期,但是在过渡期里面我们还不能丢掉我们传统的VOD的高清互动的平台,毕竟像广东省网现在有接近200万的用户,这是我的主营业务,在这个上面跑着。
这样一个平台,刚才讲的整个前端的云化能力的打造上,我们规划的目标是要统一设备的认证,用户与业务的内容,统一内容,就是全媒体原数据的管理,统一对于产品的管理,统一这个会话的管理,统一资源的管理,统一运营支撑的系统,统一呈现的管理,这是这种蒙两平台,不光是服务于原来的VOD的平台,还要富裕于IP视频的平台,是一种融合的网络体系架构。
对于整个有线电视运营商的在这种平台的迁徙过程,可能我们现在众多的有线电视运营商已经建立了这样的数象结构的NGOD的平台,我们可以分步来实施,第一步我们对于内容的统一管理,统一内分发,统一原数据的管理,由统一媒资平台向两个IP视频平台和我们传统的VOD平台进行这样的内容的分发,第二个阶段我们才是对于后台认证能力、会话能力、资源调度能力、跨屏协同能力、消息通讯能力来进行这样的合并,所以这也是艰巨的工作。
说完了云平台,我们可能又回到网络,网络的话我们还是要建立宽带智能立体的下一代有线电视网络,这个我就一句话概括了。同时我们要立足于标准,立足于网络和技术资源的实际,选择合适的宽带接入网的技术,建立有线和无线一体化的立体网络,实际上对于无线Wifi的网络的部署,大家有一个疑问,商业模式在哪里,实际上这个确实是,我想无非是从这样三个方面。
第一个就是说我们跟政府的无线城市结合起来,实际上杭州,爱杭州的概念,争取政府资金的拨付。第二个我们有线运营商还是要把宽带业务作为自己的战略业务和主营业务,通过这样的无线网络的建设,实际上对宽带业务的黏性增加,以及对于视频用户的黏性增加。第三个方面对于我们整个商业网点的部署和占领,可以采取收费的原则。这个方面实际上还是要把无线网络的建设,我们要把它当做战略性的投入来进行。
对于多业务融合智能网关的建设,我前面讲了,它是充分利用广电网络传统的广播的优势以及入户的优势,将我们这样一个广播的信号,我们给它IP化后,对于家庭的多终端的视频内分发以及宽带的接入的连接,以及我们这样一个业务入口的占领。
这里还要提到一方面,就是我们要占领这样的移动终端,那么广电要着力开发自己的APP,这个APP的开发,一方面要开发有广电自己特色的APP应用,实现注音业务的全部互联网化和移动化,并与传统平台实现业务捆绑与业务互动,实现业务在不同屏幕之间的跨屏转移,这个离不开刚才说到的,就是前端的多业务融合平台,就是统一的平台的能力的支撑的,实现向移动互联网领域的渗透,扩大有线电视业务的覆盖面。
另外一方面,我们要把移动终端的用户体验,经过电视化处理之后,通过电视应用商店之后,搬迁到电视大屏上,来提升我们传统电视大屏的用户体验,刚才提到运营支撑系统是我们必须要重点,始终坚持的地方,重视的地方,除了传统意义上的强调说多业务融合的支撑之后,以及对于我们整个OSS运营支撑能力之后,那么对于广电BOSS改造的重点,也要适应于我们原来传统的广电BOSS以家庭为单位,并且捆绑的是一个固定的机顶盒,或者是一个STB/CM的管理模式,实际上用户捆绑着一个设备,面向互联网化和移动化之后,我们的BOSS如何能够管理到每个个人,每一个帐号,并且帐号和我们的设备之间是一个什么样的关联关系,整个这个业务的准则需要我们在整个BOSS改造过程中重点关注的。
在业务层面,我这里只能说是抛砖引玉,因为站在技术工作者的角度,我觉得万变不离其宗,广电运营商还是要强化自己的优势,强化视频专家的地位,多层次、多维度的发展高清电视用户,从这样几个方面。
第一个引入更加丰富的高清视频内容,包括前面提到的,引入跟互联网视频网站合作,引入互联网的高清视频内容,第二个要要始终如一的提升平台的稳定性,在用户的UI的设计上,响应的快速性上,提升用户体验,用户体验是至关重要的,第三方面是部署超清电视UHDV,第四是降低用户使用的门槛,灵活使用租售业务包等多种组合来扩大用户的规模,可能是在业务推广的前期,我们重点是在抢用户,在抢了用户达到一定的渗透率之后,我们重点是要发展业务,所以这一方面就是在经营策略上可能市场人员更有发言权。
另外一方面就是有线运营商在移动互联网化,宽带化的时刻,我们还是要通过高清宽带、宽带提速、无线宽带等等策略,来加强宽带产品的竞争力,这里面首先要解决一个定位问题,特别是现在不像天威或者华数早在2012年和电信同步开展这种电信业务,起步早,如果在当下广电运营商普遍认为,宽带业务是一个赔钱的买卖,但是这个所以要解决一个定位问题,宽带业务必须要定位于广电的战略和主营业务,只有解决这样的定位问题,才能够解决宽带业务的发展问题,这是我所要强调的一点。
第二个为什么困难,实际上是出口问题,实际上就是要是加强与宽带出口提供商的战略合作,变采购带宽为合作经营,就是要跟宽带的提供商合作起来,从你的运营的收入里面分成的方式来提供带宽,这一个策略实际上在天威已经得到充分的体现,实际上我这里用的两张图片也是天威的图片。加强宽带内容建设,同时要加强自己IDC内容机房的打造,争取内部流量的提升,做的好的话内部的流量可以占到60%到70%。
第三个方面特别在现在我们要通过高清与宽带捆绑,提供内宽外窄差异性的竞争产品,我们还不能的跟电信拼高带宽,实际上通过我们这样的网络的性质,我们在引入了互联网内容之后,我们可以跟给我们广电用户提供非常高的高清的视频宽带,实际上是内宽外窄的宽带的产品。
第四个方面我们也要做宽带提速,我们的网络也能够实现100兆到户,在这种宽带提速上树立广电主流宽带运营商地位,就是我们不能跟长城宽带或者那些小的宽带运营商站在一起打价格站,我们必须要通过高清宽带和大带宽产品,树立广电运营商的主流宽带提供者之一的品牌和形象。
第三个方面在业务方面,我们要强化与互联网视频的合作,打造健康双赢的商业模式,这个方面刚才提到,第一个方面内容合作,希望互联网食品公司能够给予有线网络这样的视频支持,通过视频聚合、IDC建设等方式,引进互联网视频内容,以有线运营商为运营主体提升有线宽带、高清互动及内网OTT的竞争力。这个当然是一种内容合作,视频网站作为一个CP的方式作为内容的分成。
第二个方式刚才有专家提到的,DVB直播+OTT点播+广电宽带,这个里面实际上对于有线运营商,在没有开展互动点播的区域,以直播和OTT的点播再加上重点发展有线电视的宽带产品,来协商并且可以通过互联网视频网站的上下游的产业打通的能力,我们可以跟电视机厂家捆绑起来做这个事。这就是一种联合运营抢占宽带,并且对于协商这个整个的APP业务入口,应该是广电运营商和互联网公司应该有一个协商。
后续的还有更多的策略,对于直播+OTT的点播这种方式,对于非广电宽带的用户,毕竟是大头,这个方面的策略到底是怎么样,实际上广电运营商也很纠结,这一块发展之后实际上是广电运营商只是有一个直播了,我们今后只能啃骨头了,肉是给人家吃了,这一块我这个心态对不对,大家更多的要探讨,这里面我相信很多的有线运营商很纠结的地方,也希望借助今天的讨论会,对这样的模式有更多的讨论。
最后我想借习主席在当选主席之后,在人大闭幕致辞上的一句话,就是功崇惟志、业广惟勤,这句话对于当下的有线电视运营商来说,是非常有激励作用的,我们如果要树立一个崇高的广大的功德的话,只有树立远大的志向,我们要取得好的成绩的话,我们只有兢兢业业踏踏实实,就是勤恳的耕耘自己的土地,我相信我们有线电视的运营商在这种OTT的背景下,一定会迎来这样一个转型和升级的机遇,谢谢大家。
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