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对话:广电的商业模式变革

导语:在第五届数字技术未来论坛对话讨论环节,由中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠担任主持嘉宾,东方有线媒资部的宋六生、中国移动互联网产业联盟常务副理事长兼秘书长李易、中国云计算专家委员会委员刘鹏、阿里巴巴集团TVOS事业部高级经理刘业华、宏源证券研究所副所长易欢欢围绕“广电的商业模式变革”的主题进行对话。

  由中广互联以及DVB+OTT融合创新论坛共同主办的第五届数字技术未来论坛(DTF2014),于3月18日(CCBN2014主题报告会的前一天)在北京广电国际酒店三层宴会厅召开。 本次会议邀请了政府主管部门、业界专家、有线运营商、新媒体机构等产业链各方,共同解读技术趋势,把握广电未来。

  在第五届数字技术未来论坛对话讨论环节,由中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠担任主持嘉宾,东方有线媒资部的宋六生、中国移动互联网产业联盟常务副理事长兼秘书长李易、中国云计算专家委员会委员刘鹏、阿里巴巴集团TVOS事业部高级经理刘业华、宏源证券研究所副所长易欢欢围绕“广电的商业模式变革”的主题进行对话。


图为:“广电的商业模式变革”对话环节

  以下为对话实录:

  主持人刘兰兰:非常感谢李易老师的精彩分享,给我们带来了一场非常有趣又有料的一段精彩时光。刚才我听得非常认真,觉得易欢欢老师李易老师的主题不太一样,但谈到了同样的问题,就是关于商业模式的变革。第二点谈到了跨界和融合,我想这两个问题都是视频业以及广电业应该要思考的问题,事实上其实已经有一些动作了。刚才李老师谈到了有线网的服务费的问题,应该倒贴钱。去年OTT盒子风起云涌,一般都是高配和低价的情况,其实目的也是希望能够有一个终端到达用户以实现自己的商业梦想和价值。谢谢以上演讲的各位老师。现在我们进入对话环节,有请今天的嘉宾主持:中国传媒大学新媒体学院院长赵子忠老师,以及刚才演讲的嘉宾易欢欢老师、刘鹏老师和李易老师,因为今天对话的嘉宾有所改变,我把下面主持话筒交给赵子忠老师。

  赵子忠:刚才大家都已经介绍了,介绍在座各位嘉宾,中国云计算专家委员会委员刘鹏教授,第二位是阿里巴巴集团TVOS事业部高级经理刘业华先生,中间是东方有线媒资部的宋六生先生,以及给我们做精彩发言的中国移动互联网产业联盟常务副理事长兼秘书长李易,也是创业公社的社长,这位是宏源证券研究所副所长易欢欢先生。非常欢迎大家,我是来自传媒大学,也是来自广院,之前我一直在美国待着,去年在哥伦比亚和麻省做了访学,刚刚回来,对国内的气候还不是很熟悉,但我之前陪着光电行业走了十几年,广电所有的大型项目都参加过领导小组和工作组,从最早2002年的数字电视项目,到2005年CMMB项目,到直播卫星的项目,到NGB项目,我差不多不是工作组的就是领导组的,奔着广电做了四五个大工程,现在停留在NGB阶段。

  接天想讨论一个问题是“广电的商业模式变革”。电视行业现在大家提法很多,包括有线网、我觉得还好,一九九几年我看着电台怎么从死慢慢活过来,2003年和赵部长看着电影改革,看着电影从死到慢慢活过来。电视行业我觉得也是这样的过程,从到死到慢慢地活过来,我们现在看到电影的大繁荣,相信爱一天会看到电视的大繁荣,有一个问题想请各位嘉宾回答,首先问刘鹏先生一个问题,两年前他给我讲解云计算,一路给我科普过来。您讲云计算给光电的,现在广电如果发展云计算,广电的技术路线需要怎样的调整和转型?

  刘鹏:今天下午很精彩,两位“易”,一位是易欢欢,一位是李易,两位是业界非常有名的两张名嘴,今天下午都聚在这里,他们俩的风格稍微有定差别,李易同志眼光看得很远,未来十年基本都看到了,易欢欢是互联网的观察家,目前看的是互联网发展从金融、证券行业该怎么去投资,相比我是做具体技术工作的,更像个地上的判刑者,我们是具体实现和做这件事情。

  广电行业从所描绘的未来,不转型是不太可能了,但业面临着一个问题,广电是个特殊的行业,是党政直接领导下的行业,所以,它的变革是相对比较慢的,如果要做剧烈的变化,相对周期是比较长的,而且会很多人的“乌纱帽”,很多人的担心和忧虑。但我感觉在现有的框架下做出技术上的适应和调整是比较容易实现的,这是没有什么大的风险的。目前在广电行业里,像天威视讯这种龙头企业,他们其实已经率先做出这种改变了,从传统的广播模式转到互联网模式,也就是今天的主题DVB+OTT的模式,这是一个风向标,这种转型也是非常重要的。很多省的广电公司已经主动地和互联网公司在联系,把他们在互联网公司的像优酷、56这种互联网视频网站缓存建到广电内部,使得我们广电内网用户能够获得更好的用户体验,同时节省了外网流量,这种做法我认为非常哈,而且成本也不高。目前我们已经看到了很多成功的案例。

  目前在内部采用云计算技术,用云存储取代来的带库,用云存储做原来的媒资系统和非编系统,这是马上可以实施的内容。用大数据分析方法优化我们对客户服务,改进客户体验。假如要做类似IPTV的服务,你的分布式环境怎么让用户有很好的体验,减少服务的瓶颈,增加带宽利用率?这是为的改进工作,现在这个阶段我认为都是可以做的。

  大的革命是有很多硬性的东西,是很难跨过去的,但渐进式的变革是完全可以实现的,所以,我觉得在眼前这个阶段,做一个结合,就是从原来的模式向新模式的渐进式的过渡是需要的。虽然我们感觉余额宝目前遇到了瓶颈,但这种瓶颈最终会慢慢放开,微信支付现在也遇到瓶颈,但也是会慢慢放开。广电也是逐渐放开的过程,我们还是有充足的时间适应这个变化。

  赵子忠:还有个小问题,大家都说云计算发展得很快,作为云计算专家,云计算本身现在还有哪些问题需要解决?

  刘鹏:技术上讲,我觉得问题不是太大的挑战,因为公众对云计算以前最大的担心其实是安全问题,我们广电可能更关注安全。但安全的问题经过这几年的发展,后来发现所谓安全的担心最后都是“心理障碍”造成的。比如百度的云盘上现在已经有上亿的用户把自己私密的数据放在百度的云盘上,现在也没有暴出大的安全事件,只要不是写日记的局长什么东西都可以往上放,真正适应了云的模式,这个心态的转变是主要的,技术上的挑战并不是太大。

  赵子忠:谢谢刘鹏教授!接下来我问一下阿里爸爸集团的刘经理,阿里是国内互联网的标杆性的企业,我看到TVOS事业部还是第一次,能否简单给我们介绍一下TVOS事业部的情况。

  刘业华:谢谢!今天我听到很多嘉宾谈到了阿里,对阿里各项业务分析得也非常透彻。我简单介绍一下TVOS吧,阿里现在非常看好的手机终端和TV终端,因为之前大家也看到马总的邮件里也提到了今年的策略就是云+端,其实这个端对我们来说,OS就是其中最核心的部分。TVOS和整个OS、手机TV是中间的一部分,整个OS中TV衍生出来的专门适用于TV上的电视机以及机顶盒的OS产品。我们的OS会打造成为一种生态,我们考虑的不仅仅是OS。大家都知道,电视上原来的商业模式几乎没有,没有的原因就是因为没有好的闭环支付手段,我们在TVOS里会把我们拥有的优势支付宝结合在一起,和操作系统进行融合,把安全性做到极致,这样我们就会把用户体验做到极致,这样希望在TV上打造一种商业模式。

  当然,TV上有好的商业模式不仅仅是操作系统可以完成的,操作系统只是打下了一个基础,上面有很多业务,包括阿里的电商业务,现在讲的很多应用,当然也不排除视频,其实TV产业云里最重要的是视频,如果这个产业云里没有视频业务的话都会有定空中楼阁的感觉。

   赵子忠:我大约了解了TVOS,可能了解得还不够深刻。我通过你讲的就想到了微软的维纳斯,现在大家已经把手机Android做到了,您怎么看待业界一直心里讲着做电视业务,不仅是你们家,还有他们家,您怎么看待他们是怎么做的?

  刘业华:我个人认为微软现在在做维纳斯这个事情,做事情要讲究顺势而为,有些事情看着很好,但势头没到的时候再怎么努力也没有用。我们分析中国的市场,认为这个势头已经到了,当时我们做TVOS也不是为了TV来做的,是为了手机来做的,做了大概四年的时间,目前TV市场真正专注于做TVOS之外,就是阿里。Google在TVOS的工作上是非常无序的,但阿里专注在这个市场,投入了大量人力物力做这个事情,这块我们比较自信,非常看好这个市场。

  赵子忠:还有一个事情关系到整个电视行业的影响,我看到Google和苹果,苹果是用应用商店的模式,Google是用Google的模式做系统,国际商来讲这两家会竞争,冒昧问一下阿里的OS和苹果国际产业链影响会有什么交集?你们做过分析吗?

  刘业华:做过,大家都是做操作系统,而我们做的是一个生态,我们最核心的就是支付,因为我们有六年多支付宝的用户,这些用户是活跃的,有交易习惯的用户,这是我们做TVOS生态核心的因素。操作系统上也有做应用,iOS也做应用,Google在美国Google Player也在做应用,这也是一个应用生态,这是可以兼容Android的应用,在Android以前所做的所有开发工作,在这个平台上可以无缝移植和兼容的,这也是我们的一个优势。

  赵子忠:这也是广电行业面临非常重要的问题。大家利用GoogleTV和阿里TV一度认为会颠覆广电行业的模式,这两年大家都奔着手机,巨头还顾不上PC,巨头把移动互联网终端,就是手机这个终端布下去,下一步一定是电视机。电视机整个大繁荣,我自己认为,等巨头把手机的事儿解决了,马上就会奔到这边。我自己判断就是苹果和Google,而本地像阿里、百度、腾讯几家大的巨头也会在里面布局,甚至广电也会布局,广电能在里面吃到哪碗饭,我认为这是电视下一步决定性的革命。

   刘业华:广电也有它的优势,所以我们也非常希望和广电企业进行合作,这是我们下一步想做的事情。

  赵子忠:我2005年就陪着华数做互联网电视,他们的广告产品就是尝试,你们的合资,我们看了你们三年数据监测平台,看了之后认为还需要新的发展周期来推动它。接下来问一下广电的东方有线,因为东方有线我们也认识了很多年,是上海非常有代表性的广电系统,今天媒资部的宋经理,我也比较想探讨一个问题,广电的媒资,打建旁边的中央电视台资料馆的时候我就在想,我们如何建媒资系统。东方有线是如何建设媒资这块工作?原来技术体系的设定以及业务形态的设计都可以谈谈。

  宋六生:有线的媒资主要是指内容,是内容集成平台,负责在有线平台上组织内容来提供给我们的用户,除了频道之外主要是点播回看,视频点播这块,这是我们比较大的优势,也是需要我们多花点力气把它做好的一块阵地,这块阵地如果能够坚守住的话,那我们的有线电视有可能更坚强一点。这是我们不愿意放弃的一个努力。

  赵子忠:现在媒资有哪些业务和商业模型?

  宋六生:前段时间和网络公司在一起探讨,但单靠一个申网或局域网力量比较有线,我们的网是一小块一小块割据的网,单体的力量非常有限,我们现在寄很大的希望给国网公司,希望它能够迅速地把内容播控平台建立起来,如果全国所有的有线电视用户共享这个播控平台的话,这个播控平台就会显得很强大。现在我们七个内容提供商,他们还要去讨好其他有线网络之外的企业。

   赵子忠:刚才您听了刘鹏教授讲的云计算以及大数据,广电已经被他们教育了好几年了,您站在广电有线网的角度怎么看?

  宋六生:我觉得这两项新的关键技术对以后广电内容和媒资的发展非常有现实的帮助,刚才我从三环赶过来,是“影视大数据年会”,很多公司现在在使用大数据和云计算来算电视剧和电影,谈到《小时代》,美国的《纸牌屋》,国内电视制作公司也在用这种思路和思维来指导自己的内容制作。对有线内容平台来讲也非常关键,我们可以用这种方法分析用户,以前我们对用户太不关注了,我们放什么你们就看什么吧,现在看来还不行,要不然会跑到互联网和新媒体平台上,刚才展示了这一点,新媒体平台吸引来越来越多人的关注,点击量和人口突破60亿,每天点击量好多亿,光百度一家,这对我们也是个很大的促进。

  赵子忠:看来有线和云计算、大数据也是非常关心的。

  宋六生:必须关心,本来就要被淘汰了,自己还不赶快抓住这根“稻草”。

  赵子忠:我看到很多互联网公司,包括以前视频网站的CTO跳槽以后自己在创业,创业我看就是大约做有线网开始,做家庭信息网关,控制家庭信息流,大家千军万马很快要杀到,原来创业做手机奔广电了,广电自己奔哪儿去这些有意思,他们自己开公司,20、30个人做公司,就是要接到家庭终端上,接到家庭这一块,我看Smart脑子比较好的人都在惦记这个屏,惦记这个户。

   宋六生:广电网络的价值就是入口和入口前面那些家庭成员的价值,现在在争夺他们,而不是这根线。

  赵子忠:广电还是有家庭的价值。接着宋总讲的问题,我跳过来问一下欢欢所长。刚才宋总讲利用大数据看电视剧的制作,尤其是美国的《纸牌屋》,是Nextflix在制作的,大数据对广电内容有什么影响?

  易欢欢:大数据角度来讲,广电的终端、渠道也面临着很大的改造压力,要取得用户的数据,无论是点击、快播还是回放、广告,所有的机顶盒、中间件、播控系统在中间都有一定的问题,互联网里有规模效应,子网只要有100万用户你的价值就不一样,有500万用户或3000万用户,这里面隐含的数据价值是指数,就是2的幂次方所交织的,用户相关的数据和信息,以及相关的行为,这是非常重要的。这是其中第一个因素。

  第二个因素,广电网已经进家里面,不需要像嘀嘀打车一样快速装到人家手里。你可能还有2—4年的保护期和相应的壁垒,但这个壁垒过去了就没有机会了。

  现有带宽情况下,广电的优势是高清的媒资内容以及高清的数据库,未来每个人必然会走向数据库,数据库这个事情,碎片化,占领多少电视机,提供多少服务,怎么把你媒资资源符合定制化、个性化、多样化的消费者需求,当你建立起这个之后,围绕这张网,有那么一千万家庭或两千万家庭,以及他相应的用户,以及占据4小时、5小时的视频点播时间,这时候才谈大数据,再谈围绕大数据探讨的医疗服务、教育服务,有了这些过程,再落到最后一步,如果没有前面的过程到最后就只有投入没有产出。

  赵子忠:您是证券研究所的,做投融资方面的研究,我也和嘉实等证券公司讨论,现在广电都在讲资本市场,广电看资本市场是一个角度,你看资本市场怎么看广电行业?对广电是基本什么样的印象和认识?

  易欢欢:第一,广电网络这张网的价值和进入客户家庭的价值是被低估的。第二,广电网络现有的盈利能力和商业模式却又被高估的,因为对每个客户来讲,将来叠加的业务有可能是免费或什么样的方式来提供。第三,在广电里用户的挖掘和相关业务的延伸在整个投资或估值体系里未来是有很大提升空间的,但这个时间点肯定不会太长,而且这个行业里一定会出来几家比较大的平台公司,他们的市值、网络效应、业务延展,因为互联网的影响就是行业集中度的提升,只有形成国家技术网络公司之后才有可能对抗阿里和腾讯,否则每个地方小的话,只能在杭州就和阿里合作,天威和深圳合作。

  赵子忠:我访问美国Comcast的时候,他们25亿美元收购了一个Cable,在美国也是非常够体量的事情。我认为对于广电来讲有一个问题想问一下李社长,李社长给我一个乔布斯式的感觉,可以改造世界的,正好和移动互联网,我觉得广电面对移动互联网的时候,您觉得错过和没错过什么?

   李易:现在我们谈移动互联网,我认为首先第一你是个Mobile的概念,所以量级就不一样了,原来是PC上,现在是Mobile,不管什么形态的Mobile,这样概念就不一样了,每个人在上面消耗的时间就不一样了。有线电视是那样的载体,我不是广电专家我不懂,我怎么和广电发生关系,必须回到家或者有线连个什么东西,但这微乎其微。我现在也看新闻联播,因为央视各个频道也有直播,我在上面也可以实现这个,所以,我认为从理论上讲,技术趋势上看它是不一样存在的,就是从我这个角度讲,当然,如果说一定要让我谈一下价值的话,我认为现在有个很大的价值,它传播出来的东西可信度很高,信任度很高,你说今天互联网上可以花钱打广告,可以登软文,甚至做很虚假的东西,但要通过这根线发出那样的东西,我认为这个概率是非常小的,现在我认为这个价值很高。

  现在电视台同样做一个可能只有电视台才能做的“3·15”晚会的东西,互联网公司做这种东西是没有人认可它的公信力的,因为它是国家意志的价值,是这个层面的价值。所以,我想在这个层面上看这个价值可以做某种意义上对信任要求比较高的事情,比如在手机上或互联网上不敢做个很大额度的购物或什么事儿,但通过这根线敢做些什么事儿。

  比如互联网上你不敢让孩子和老人多接触互联网,因为你害怕上当受骗,但这根线传播过来的东西大家还是比较信任的。像电视购物现在不热了,但其实很多家里的老人比较欢迎那个东西,但那个东西没管好,你说错过了吗?我觉得就做一些你本身和互联网有差异性的商务是可以做的,但之前似乎在打击电视购物的。

   赵子忠:我在CCBN有个高峰论坛,我在和他们探讨一个问题,广电在一段时间在PC上起来的时候,在做的时候开始很落后,有一天广播电台和优酷、爱奇艺同时占着手机电视的时候,他们发现更多的数据95%都是用手机来看的,通过PC来看的更少了,电视台并没有投上几个亿,但电视台投100万没过去,100万是过不了这个船的,大家几亿都花在营销上。视频网站倾家荡产来投入,广电总局兜里掏出100万,掏出了一点零头就觉得不行。您认为这个机会怎么把握?

  李易:中国移动错过了微信,但他就找丁磊合作,他愿意出这个钱,作为央企来说没必要做这个事儿,这回到根上就是体制造成的,如果是一家市场化的公司,他当然敢拼了,现在都是体制内和市场化的公司来拼,但这拼不是在一个维度上拼。

  赵子忠:这和中国有家媒体中国经营报有点类似,他拼出商家上互联网,扁平化等做的所有产品都是这样,我们是不是也看到同样的情况,同样的机制,同样的想法,但有的人玩了命。

  李易:李社长的中国经营报和广电体系还不能相提并论,广电体系还承载着国家意识形态的事情,这个事情动起来不是某个电视台的台长或某一个省市宣传部部长的问题,而是要常委来说话,要上国务院的常务会议才可能决定这样的走向,所以,我觉得这个事儿是蛮复杂的事儿,就说进入深水区,深水区还有很多特迫切的事儿,我们现在还不是特迫切的,对老百姓来说房价、医疗更重要,广电是不是更好的发展还不能排到迫切的事儿上。我是瞎说,还不是很专业。

  赵子忠:我觉得李社长谈到了互联网业对广电的大概认识,一提就是国家的喉舌。今天讲广电未来五年、十年,我们看看在座大家有没有想和在座几位专家有过交谈,看谁有什么问题,正好他们都在,也是个很好的机会。

  刘兰兰:我正好借这个机会提一个问题,前段时间看到说阿里入股华数这件事情,想请刘总来和我们分享一下这个事情。谢谢!

  刘业华:这个事情不太好说,实话说这个信息还没有披露,所以非常抱歉,这方面的信息我不方便讲,但是你懂的。

  赵子忠:这属于证监会管的事儿,不属于OS系统,OS系统只负责运行和操作系统的事儿,应该董秘来回答这个问题一定能把这个问题回答得更好。大家还有什么相关的问题?今天很遗憾罗总不能来,否则我想看看罗总和李社长的对话也许会更精彩。今天几位专家的发言对我的启发都很大,我们也非常高兴能请到几位专家,我们这次的圆桌对话就告一段落。下面我把主持权再交给刘兰兰。

  主持人刘兰兰:非常感谢赵老师为我们主持了一场精彩的对话,这次数字技术未来论坛已经第五届了,从二三四届下来可以看到广电行业的一些变化,今天整个论坛听下来非常有收获,一是技术方面的进展,二是大家讨论更多的是商业模式的变革,原来固有观念突破,怎么样在现在这个互联网时代更好地迎接跨界和融合的时代,多元竞争的时代。非常有价值的一天的论坛以及一场非常有价值的讨论。

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【责任编辑: 温靖 】

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