互联网的蓬勃发展大大蚕食了广电系统的覆盖面，用户流失、人才出走、政策红利的消失终结了广电行业一统天下的局面。如今，集客业务可以说是广电网络继电视收视服务、宽带服务之后，又一项具有战略意义的业务，也可以认为是今后最有增长空间的业务。广电要利用现有资源展开业务必须要进一步明确自身定位，找准目标市场，为受众提供更具针对性的服务，要善于借助文化传播提升信息服务水平，以便通过良好的服务巩固用户习惯，扩展用户群体。

　　作为中央企业大唐电信科技产业集团旗下“大唐高鸿数据网络技术股份有限公司”的控股子公司——大唐融合通信股份有限公司，自成立以来专注于呼叫中心产业、三网融合、物联网及智能制造等业务领域，凭借其专业的解决方案、优质的服务、卓越的管控能力，组织开发和实施了电信、广电、政企等行业的多个大型应用项目，成长为业内知名的呼叫中心产业及融合通信领域、三网融合应用解决方案、物联网解决方案提供商之一。

　　第三届“中国电视大会”，大唐融合通信股份有限公司确认出席，并会在“广电网络集客业务峰会”上带来他们对“广电网络集客业务”的独到见解。要想真正做好集客项目不是一件容易的事。除了要洞悉市场趋势，掌握公众心理，还要巧妙借力，利用广电网络现有优势抢占市场份额。如此才能在互联网时代分得一杯羹。

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