(原标题:从营业厅到直播间,连云港分公司数字化转型破圈成长)
当营业厅销售冠军面对镜头从容带货,当网格工程师直播间人气破百…… 这不仅是个人能力的“破圈”,更是连云港分公司在数字化转型浪潮中的生动突围。
连云港分公司坚决贯彻省公司战略部署,以直播业务为线上转型核心引擎,推动业务从“单点探索”向“全域提升”跨越。截至1月8日,全市累计培育职人38名、达人10名。自12月8日启动专项工作以来,累计销售额突破16万元,成功构建覆盖各区县的直播营销矩阵,以数字化手段为高质量发展赋能增效。

赣榆分公司作为全市标杆,迅速组建“直播先锋队”,建立闭环管理机制。通过聚焦150元/15个月广电宽带套餐,实施“系统培训+实战练兵”模式,快速打造8位直播达人。首月运营即交出亮眼答卷:完成订单超800笔,成交额12万余元,直播时长超520小时,单场最高在线人数突破100人次,多名达人单场订单量跻身全省前列。

直播提升的核心在于人。市公司统筹推进全员培育,涌现出一批敢闯敢试的直播骨干。赣榆分公司营业员周丹,初次直播便实现“开播五分钟即成交”;网格工程师李冬冬通过持续深耕,直播间人数从个位数稳步攀升至三位数;连云广电中心周强也从最初面对破百观众的紧张,成长为从容互动的直播能手。这些一线员工的“华丽转身”,有效夯实了人才根基,让“服务新需求”成为全体广电人的自觉行动。

公司建立“市级统筹指导+区县具体执行+数据闭环优化”的协同体系。市公司新媒体团队每日跟进流量、转化等核心数据,复盘短板并推送优化方案;市县公司主播团队紧密配合,及时调整策略、优化内容,逐步构建“粉丝增长—流量提升—订单转化—口碑沉淀”的良性循环。这种上下联动、协同发力的机制,有效破解了发展不均衡、能力参差不齐的问题,推动了全市运营水平稳步提升。

连云港分公司将持续聚焦业务提升主线,重点推进三方面工作:一是强化达人梯队建设,通过技能竞赛与交流培训,培育更多复合型人才;二是优化全域运营策略,推动各区县共享资源、借鉴经验,实现均衡提升;三是拓展内容与服务边界,深化“直播+产品+服务+文化”融合模式,提升用户黏性与转化效能。通过持续发力,全面激活业务发展潜力,以直播赋能经营发展,为用户提供更优质便捷的全业务服务,助力公司高质量发展迈上新台阶。
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