2025年6月6日,5G商用牌照发放迎来六周年。回首这六年,5G技术从最初的试点阶段迅速成长为推动社会经济发展的重要力量。在这六年里,5G不仅实现了从标准制定到商用部署的快速跨越,更在各行各业中催生了丰富的应用场景,推动了数字化转型的深入发展。虽然,5G网络建设持续推进,但运营商普遍陷入了“增量不增收”的困境。
爱立信全球网络业务战略负责人 Hans Hammar 在接受《中国经营报》记者采访时表示:“在过去的十五年,整个行业遵循的都是提供一个一体的,或者具有一致性的网络连接性,但是,现在我们可以看到运营商的营收在下降,单一客户的收入也在下降。面对这样的情况,我们必须向平台化的网络连接转型,针对不同的App以及不同用户的需求提供优化后的连接。”
工业和信息化部数据显示,截至2025年4月末,我国5G基站总数达443.9万个,较2021年年末增加超300万个。5G移动电话用户达10.81亿户,较2021年年末增加7.26亿户,占移动电话用户的比例接近六成。
根据三大运营商2025年第一季度公布的运营数据,中国移动的移动用户总数达到10.03亿,其中5G网络客户为5.78亿;中国电信的移动用户累计达4.29亿,其中5G网络用户为2.66亿;中国联通的移动用户总数为3.49亿,其中5G网络用户为2.04亿。
值得注意的是,尽管5G用户数量迅速增长,但5G套餐的每用户平均收入(ARPU)仅比4G高出约10%。此外,部分用户通过低价套餐或功能费升级的方式使用5G服务,这并未带来显著的收入提升。在全球范围内,5G流量增长未能有效转化为收入的现象普遍存在,运营商正面临“管道化”的困境。
为了摆脱“增量不增收”的困境,全球众多领先运营商已经开始探索和实践差异化连接策略。
爱立信中国网络产品方案总经理吴日平表示:“行业已经到了一个必须转型变革的时候。因为现在越来越明显的一个事实就是增量不增收,甚至是增量减收的情况,这是整个行业都面临的共同情况。从这个角度来说,行业急需一个转变。而差异化连接怎么去有效地体现连接的价值,已经成为整个行业的共识,是一个共同探讨的方向。”
“所谓差异化连接,不仅是为运营商增加收入、为产业增加价值,也是为了终端用户最大化价值。”吴日平向记者解释道,“连接的价值对于不同应用、不同时间、不同用户的价值是不一样的。比如说在进行非常重要的商业电话、商业会议时,使用的数据,跟纯粹为了消磨时间随便浏览网页的时候相比,可能消耗相同的数据,但产生的价值是不一样的。”
“对消费者来讲,在网络真正拥堵的时候,差异性服务的体验非常清楚。”爱立信亚太区先进技术总监Sheng-Ann Yu对记者表示,“另外,我们要强调网络差异性服务的体现要通过应用端到端的角度来看,不同的应用对网络的要求是非常不一样的。”
Hans Hammar补充道,在差异化网络连接方面,爱立信完全能够助力通信服务提供商为客户提供差异化产品。实现有效差异化的关键在于根据客户需求定制服务。比如,若用户仅需满足网页浏览、电子邮件收发、视频观看等基础网络应用,运营商可提供基础套餐。如果存在视频通话以及其他用户对网络质量要求更高的场景,运营商可推出专项订阅服务。此外,针对游戏玩家等对时延敏感的用户群体,运营商可设计低时延的游戏专属套餐,保障沉浸式游戏体验。
作为差异化连接服务的基础,高性能可编程网络的重要性也成为业内关注的焦点。传统网络对所有业务 “一视同仁”,而高性能可编程网络通过业务感知技术实现资源动态调度。可编程网络使 5G 从 “高速管道” 升级为“智能服务平台”。
高性能可编程网络涵盖两大核心要素:高性能与可编程性。高性能方面,其目标在于突破传统能耗限制,推动可持续发展,为用户提供卓越的速率体验,并实现最具成本效益的网络建设(TCO)。可编程性的核心目标则是重塑并提升连接的价值,同时有效降低成本,提高运营效率。
在可编程性方面,通过灵活的编程接口和智能管理系统,运营商可以快速响应市场变化,推出创新服务。例如,根据特定应用场景定制网络切片,以满足不同行业对于网络性能、安全性和延迟的特定需求。这种灵活性不仅提升了连接的价值,还为运营商开辟了新的收入来源。同时,通过自动化和智能化管理,可编程网络有效降低了人工运维成本,提高了运营效率,使得运营商能够更专注于提供高质量的服务和不断创新的用户体验。
Hans Hammar表示,事实上,实现高性能可编程网络是一个渐进的过程,它开始于5G独立组网(5G Standalone)和5G Advanced网络。通过“意图”驱动网络运行,以实现差异化的网络连接和自主化运营。
吴日平表示,5G-A的发展目标是可编程网络,因为我们看到5G-A的时代跟以前不一样,是要支撑5G变现以及运维效率的根本性提升,这是两个根本的目标,而不是简单的加一两个功能或者特性。
“可编程网络要实现什么事情(目标)呢?”吴日平指出,“它能够非常简单地把你的需求、意图转变成一个可执行方案,让那个业务能够快速上线,能把很复杂的业务逻辑实现在网络上,这是第一点。第二点则是有效降低整个网络的运营成本。所有这些东西就让人工智能以及自动化就变成了整个可编程网络自然而然的一部分。”
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