为进一步深入学习领会党的二十届三中全会精神，深入学习领会习近平总书记关于全面深化改革的重要论述，宣传全国各省局台网在广电视听行业高质量发展实践中的亮点成果，推广好的经验做法，推动广电总局“学习贯彻习近平文化思想 推动广电视听高质量发展研讨班”成果落地落实，“视听中国”微信公众号策划推出“高质量发展”专题，展现各单位在推动广播电视和网络视听高质量发展中的实践智慧与创新举措，共同探索新时代广电视听事业的发展路径。

　　今天刊发“高质量发展”系列文章，中国广电新疆网络股份有限公司《党建引领聚合力 倾心服务惠民生》。

党建引领聚合力 倾心服务惠民生

中国广电新疆网络股份有限公司党委副书记、总经理

陈长伟

　　中国广电新疆网络股份有限公司始终秉持着“以人民为中心”的工作导向，充分发挥自身作为党媒政网的使命担当，利用先进的广播电视技术和广泛的网络覆盖能力，向全疆各族人民提供丰富多彩、积极向上的优质文化资源。

　　一、党建引领，践行客户至上

　　打造“党建+服务”品牌，提升服务新形象。公司围绕“党建+服务”开展“身在边疆·心向中央”“业技融合·品质交付”“数转先锋·服务臻心”“服务用心·温暖万家”“党建入格·精准服务”5个支部党建品牌创建。今年第三季度开展了首届“广电惠民服务季”专项行动，坚持以用户为中心，以市场为导向，推动管理和服务的“最短距离”和“最快响应”。通过全体党员与网格结对子，强化党建业务融合。为了更好地服务用户，公司结合首届“广电惠民服务季”专项行动，针对近半年统计的客户突出问题，制定了十大客户服务问题解决方案，力争提升用户体验和满意度。

　　二、牢牢把握意识形态主阵地

　　深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面学习宣传贯彻落实党的二十届三中全会精神，确保新闻宣传工作准确传达党的理论和政策。中国广电新疆公司机顶盒在互动首页特别设置了“新闻”专区，通过《新闻联播》《新疆新闻联播》的回放及点播功能，确保公众能够便捷且准确地获取信息。在全国“两会”、奥运会等重要会议和活动期间，中国广电新疆公司通过电视端自有媒体及新媒体等渠道，构建了宣传矩阵，积极传播相关新闻内容。全体员工坚守在播出和传输一线，全力确保广播电视信号的安全播出，保障信号安全、优质地传送到每一个家庭。

　　三、夯实精品内容供给，丰富人民群众精神文化生活

　　为了不断丰富全疆用户的精神文化生活，中国广电新疆公司通过中国广电内容集成播控平台引入了丰富的国家通用语言视频点播内容，涵盖了优质电影、电视剧、综艺节目、纪录片等多种类型，极大地扩充了公司的点播内容资源库。借助这一平台，用户能够享受到更加多元和精彩的视听盛宴。

　　与此同时，中国广电新疆公司积极推动新疆网络视听内容发展，与多家本地视听企业建立了深入且广泛的合作关系，共同致力于提供更加丰富和多元化的服务。为了更好地满足不同用户的需求，公司特别推出了维吾尔语点播专区Eynek TV以及哈萨克语点播专区Bawrsak TV。这两个专区的上线，标志着公司在服务多元化和本地化方面迈出了重要的一步。

　　Eynek TV和Bawrsak TV专区的推出，不仅为新疆地区的少数民族用户提供了更加便捷和贴心的服务，还极大地丰富了他们的文化生活。截至目前，这两个专区已经累计提供超过3万小时的少数民族语言视频点播内容，涵盖了各种类型的节目，包括电视剧、电影、纪录片、教育节目以及娱乐节目等。这些内容为用户带来了更加丰富多样的选择，充分挖掘了少数民族传统文化时代价值，夯实了中华民族共同体意识的文化根基。

　　四、强化科技创新，提供更加优质的视听体验

　　电视节目清晰度正由标清向高清超高清快速发展，公司平台现有直播频道220个。到2025年底，高清电视节目将成为基本播出方式。加快建设新型广播电视网络，通过全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展，初步形成“有线+5G”融合传输格局。公司使用国家广播电视总局研发国产智能电视操作系统（TVOS）部署的终端总量已超过16万台。

　　为了提高审核效率和审核的技术手段，在新疆自治区党委宣传部文化产业专项资金的大力支持下，公司依托中国工程院院士，新疆大学教授吾守尔·斯拉木主持的多语种信息技术重点实验室的技术优势，启动建设了新疆多语种智能审核平台，运用大数据和人工智能技术实现由人工审核到智能审核质的转变。目前该平台已正式投入使用，为确保内容安全奠定了技术保障基础。同时为了降本增效，在丰富民族语内容的同时降低译制成本，公司正在合作开发AI译制平台，通过机器翻译、AI配音、AI审核、人工终审，流水线式的内容生产新模式，为构建公司特色内容平台赋能。

　　五、开展国际交流，增强国际传播力影响力

　　公司具有国际传播业务基础。长期致力于和中亚五国的文化交流活动，公司组织主办中哈两国文化交流研讨“Bawrsak 脱口秀”，哈萨克斯坦24KZ频道、哈萨克斯坦通讯社等多家国外媒体对活动进行了相关报道，借助“一带一路”倡议为文化“走出去”奠定基础；2018年起，公司参与“一带一路广播电视科技发展论坛”，先后邀请哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦等国家广播电视行业主要领导人发表讲话，参与研讨，与中亚各国建立了良好的合作沟通机制。Eynek、Bawrsak品牌影响力已经覆盖全国乃至“一带一路” 沿线国家，接受了中央广播电视总台、新疆人民广播电台、新疆电视台、哈萨克斯坦31频道专访，在国内及国外有了较大的影响力和深远的品牌传播力。

　　2023年在北京承办了中国（北京）国际视听大会之“亚洲视听融合传播论坛”，公司与哈萨克斯坦及其相关企业进行了签约，在技术交流、版权交易、国内优秀影视剧输出等方面达成了意向。2023年承接了电视中国剧场《Bawrsak（包尔萨克）剧场》项目，开始在哈萨克斯坦上线中国纪录片及电视剧，受到观众好评。2024年初，中国广电新疆公司积极协调哈萨克斯坦国家电视台优秀舞蹈节目《多姿的伊希姆》，登上了国家广播电视总局重点外宣项目《春天的旋律—2024跨国春晚》的舞台，并在哈萨克斯坦落地播出了跨国春晚。

　　目前，《Bawrsak（包尔萨克）剧场》栏目计划在哈萨克斯坦长期开展，通过哈萨克斯坦本土主流电视台、网络视频平台、社交媒体积极推动融合传播，形成电视媒体、视频网站、社交媒体、手机移动用户端的跨平台传播，同时与哈萨克斯坦合作机构在现有合作模式基础上共同探索《Bawrsak（包尔萨克）剧场》市场商业模式，以版权交易、栏目冠名、广告分成、购买时段等方式促进剧场自造血能力，通过中国节目内容的版权销售收入、广告收入、中国产品推广、组织线下活动来实现可持续发展。

　　六、加强行业治理，维护良好行业生态

　　深入学习贯彻习近平文化思想，更好担负起新的文化使命。全面落实党管意识形态原则，清醒认识和准确把握当前意识形态领域面临的新形势新挑战，增强忧患意识和阵地意识。坚持意识形态属性这一广电工作的根本属性，扛起政治责任。严格落实内容上线“先审后播”“未审不播”“三审三校、重播重审”要求，建立内容风险预警机制，定期分析、研判、梳理内容工作，及时排查风险隐患、堵塞漏洞，推动舆论宣传提质增效。充分发挥内容管理的职责作用，强化智能审核平台作用，切实担负起新疆宣传舆论主渠道作用。

　　中国广电新疆公司深入开展“双治理”工作，在治理电视操作复杂方面完成了包括开机进入CCTV-1频道直播等9项整改任务及630酒店治理工作，遥控器红外学习用户触达率达到100%。在电视“套娃”收费治理方面完成“收费包多、收费主体多”等55项整改任务，切实解决人民群众“看电视难、看电视烦”的问题。通过“双治理”工作，增加优质免费内容，满足用户“开机即看直播，缩短开机时长，遥控器一键看电视、大幅减少额外付费产品”，通过简化操作步骤、治理“套娃”收费让“看电视”变得更简单。