作为浙江省规模最小的区(县)级融媒体中心,杭州高新区(滨江)融媒体中心围绕“国际范”“高新味”“滨江韵”三个关键词,积极探索城区融媒体中心链接资源、融合传播的发展之路。杭州高新区(滨江)融媒体中心通过成立“融媒联盟”和短视频工作站,搭建全媒体传播体系,形成多元传播矩阵,有力促进了主流舆论的传播、区域品牌的塑造和高新产业的高质量发展。
高新区(滨江)融媒体中心充分发挥“连接赋能”的互联网平台思维,通过“融媒联盟+短视频工作站”这一创新模式,根据联盟成员各自特色,整合人才、技术、渠道等方面的要素优势,多方联动、双向赋能、特色打造、串珠成网,为城区融媒体中心提升内容生产力和传播影响力发挥了积极作用,也为城区融媒体中心联动辖区资源、拓展传播渠道、创新传播方式、服务城市治理等方面提供了可资借鉴的经验。
(一)多方联动,实现“融媒联盟+”互联互通的传播聚合
高新区(滨江)融媒体中心构建的“融媒联盟+”通过多方联动,整合了企业、产业平台、相关机构等传播资源,实现信息的多模态生产和全方位传播,提高了内容生产传播的质量和效率。
首先,“融媒联盟+”通过持续“圈粉”不断“增流”。由区融媒体中心当群主发起“群聊”,联合策划“90talk”,开设“大厂在滨江”“滨滨探楼(双语)”“后浪强音”等栏目。例如,融媒体中心在和中科粮油双向联动时,采用“滨滨探楼双语报道”的形式,实地探访中科粮油公司和育种基地,推出双语图文《Look,这是谁家的小菜园?》和视频《和滨滨一起参观中科粮油育种实验基地吧!》,产生了良好的传播效应,图文阅读量和视频点击量均破万,评论区反响热烈。
其次,在“融媒联盟”基础上,扩展“融媒联盟+”内涵,创建视频工作站,通过联动本地传媒企业、本土摄影博主、辖区内高等院校等专业人员和团队的协同工作,持续在各大短视频平台挖掘、吸纳更多的本土短视频优秀创作者,并借力短视频工作站成员单位的技术设备、传播资源和账号流量,以“滨江发布”视频号为主,抖音号为辅,双方平台同步发布短视频,基于评论区的互动引流,增加双方的曝光度和粉丝量。
(二)双向赋能,形成“联盟资源+”和媒体资源的传播协同
“融媒联盟+”将联盟资源、工作站资源和媒体资源相互赋能,通过内容生产和发布协同,联动传播实现共赢。
首先,“融媒联盟+”拓展了成员机构融媒体传播的渠道。例如,通过“融媒联盟+”的协作,目前正泰团队制作的视频可以通过联盟渠道进行充分共享,更好地助力企业品牌文化建设。而大华科技品牌中心在2019年抖音运营初期,10万粉丝还不到,通过“融媒联盟”的策划助力,协同视频号,目前可以同时产出10万+爆款,一些创新举措还受到央媒的关注和报道。
其次,通过“融媒联盟”的内容生产能力和传播渠道资源赋能,增强了高新区(滨江)融媒体中心的内容丰富度和传播影响力。新华三作为2023年杭州亚运供应商,华数传媒作为智慧广电和数字服务提供商,其各类传播渠道多、发布信息频率高,通过他们的赋能,扩大了滨江区融媒传播的影响力。
(三)特色鲜明,创新融媒产品和区域品牌的传播表达
在一系列特色鲜明的传播表达中,“融媒联盟”通过形式多样的产品定制和富有特色的区域活动,不断深耕内容壮大“流量”,推动优质内容“出圈破圈”。直播电商是高新区(滨江)的一大亮点,滨江融媒体中心深入谦寻等头部企业直播基地,参观供应链选品区,和资深主播面对面交流,详细了解数字人主播的发展和特色。期间,在报纸端、新媒体端发布《做让消费者信任的直播间》《Wow~头部直播间的秘密,戳这里》等多篇原创稿件和沉浸式体验视频,多维度带领读者解析直播电商发展奥秘。
为了凸显“国际滨”,“融媒联盟”还邀请西班牙籍博主爱莲、英国博主Jason等来到滨江,探寻滨江吸引年轻人的密码。围绕共同富裕示范区建设、助企纾困优化营商环境举措、国际人才节等重大节点和主题,在“滨江发布”开设“从天堂硅谷到硅谷天堂”“共富特长生”“创客故事”等融媒专题专栏。
在“融媒联盟+短视频工作站”常态化活动机制下,高新区(滨江)融媒体中心定期根据短视频在“滨江发布”的点赞量、转发量和评论量,评选年度优秀短视频、爆款短视频、优秀创作者和优秀短视频工作站,给予奖励,有力地助推了“融媒联盟”成员机构视频产品的提升和创新。不仅如此,类似张力视觉等短视频工作站成员在“融媒联盟”助力下,已经形成了滨江城市品牌独特的视频表达方式。
(四)服务治理,强化“最后一公里”的传播赋能
为了让“融媒联盟+”更好地服务于基层治理,高新区(滨江)融媒体中心实现街道微融媒体中心全覆盖,并将其纳入到“融媒联盟”中,强化“最后一公里”的传播赋能。微融媒体中心定位“专而精”、布局“小而美”,各街道微融媒体中心形成微信公众号、微博、抖音号、视频号多元载体,与区融媒体中心一起构建起区、街、社三级新闻信息报送渠道,使“融媒联盟”成为主流媒体基层交流中心,新闻线索、民情舆情、风情民俗的直通车,形成“多元聚合”基层宣传矩阵,更好地服务于社会基层治理。
(一)立体化的城市形象传播,提升滨江美誉度和知名度
在媒介社会化背景下,“融媒联盟+”充分挖掘和放大了滨江区的产业化、国际化、科技化和时尚化等特点,激活了辖区内各传播主体的创作活力和传播张力,从而让高新区(滨江)的城市形象传播更加多元、立体,实现了从讲好基层故事到向世界发出“国际滨”的声音。
(二)搭建交流共享的平台,打通联盟单位传播的痛点和堵点
“融媒联盟+”的成员分布广、种类多,大多面临传播渠道受限,传播效果不佳的困境。通过“融媒联盟+”为成员单位搭建的交流共享平台,让企业、园区、产业平台、创新联合体、省属高校、商业综合体和街道微融媒体中心,生成“同心圆”式的共同体,借助“融媒联盟+”构建的平台,实现全区宣传议题的群策群力,宣传内容的互联互通,宣传资源的同频共振。
同时,“融媒联盟+”协同联盟成员单位整合好人才、技术、渠道等方面资源,借助多种平台、载体,变线性传播为立体传播,变点状传播为“多元聚合”的矩阵传播,使滨江故事获得更强的传播力和更大的影响力。
(三)打造立体的传播矩阵,放大主流声音、形成传播合力
高新区(滨江)融媒体中心围绕“‘八八战略’实施20周年”“抢先机 拼经济”以及亚运会、动漫节、国际人才节等主动策划,推出了种类丰富的融媒产品。在杭州亚运期间,高新区(滨江)融媒体中心策划推出“决战亚运 蝶变滨江”“变漂亮了‘亚’”“青春亚运‘汇’”“亚运‘滨’团”“‘滨’纷亚细亚”等融媒专栏,报、网、手机端多端发力,以不同形式立体传播,全景式、立体化、多平台宣传,努力将亚运聚光效应转化为新的城市形象。
(四)开拓“融媒联盟+”新模式,为高质量发展提供舆论支持
首先,通过“融媒联盟+”的创新模式,建立了沟通媒体、政府机构、企业和其他成员单位之间的畅通渠道,该渠道为滨江区在数字赋能、服务赋能和品牌赋能等方面提供了有效保障,提升了高新区(滨江)作为“数字经济第一区”的影响力。其次,实施融媒创新驱动计划,通过“融媒联盟+”助力区内企业和产业园区打通需求通道和反馈通道,推广他们的产品和服务,同时整合金融资源、政府资源和专业人才资源助力当地产业高质量发展。
作为媒体深融背景下体制机制的一种探索,“融媒联盟+”在发展的过程中也存在传播效果有待加强、机制运营有待深化、人才队伍有待提升、技术手段有待创新等一些问题。针对这些问题,“融媒联盟+”应该围绕区域融媒体移动终端的迭代升级,通过建设四大平台,进一步打造更具竞争力的“融媒联盟+”,赋能区域融媒体中心建设。
(一)协作共享平台
协作共享是“融媒联盟+”的基础。作为资源的集成地,“融媒联盟+”可以通过建立常态化、主题化的策划协调响应机制,促进政府、企业、高校、社会组织等多元主体更加密切的合作交流,形成区域融媒体中心内容和资源的共通、共享,从而让要素资源在滨江融媒体移动终端中充分聚合。
(二)传播赋能平台
传播赋能是“融媒联盟+”的主要功能。作为上下级媒体和各联盟成员机构的连接点,“融媒联盟”应积极打造传播赋能平台,提升内容产品的发现力和呈现力,讲好滨江故事,提升融媒产品的传播力和影响力,化传播效果为滨江融媒移动终端的平台效能。
(三)社会治理平台
社会治理是“融媒联盟+”的目标。“融媒联盟”可以依据触达“最后一公里”的优势,通过构建智能化的社会治理平台,利用数字化技术实现信息传递和智能决策,加强社区治理和民意参与,深度挖掘本地需求,激活滨江融媒移动端的多场景服务应用。
(四)融媒智库平台
融媒智库是“融媒联盟+”的支撑。“融媒联盟+”可以通过建设融媒智库平台,汇集政府部门、创投机构、经济专家与科技人才的智慧和力量,提升“融媒联盟+”的平台联通作用,为滨江区高质量的融合传播提供智力支持。
“融媒联盟”+短视频工作站的滨江模式在加强区域传播、服务、治理等方面取得了一定成效。依托“融媒联盟”的建立,从做强“滨江发布”到打造融媒厨房,到滨江“朋友圈”的不断升级,“融媒联盟+”通过多方联动、融媒双向赋能、走进产业一线深耕,以及传播服务辅助基层治理等方式,提升了高新区(滨江)的知名度和品牌度,同时促进了高新区(滨江)的媒体融合向纵深发展。
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