(本文原标题为:苹果要叫停“摇一摇”跳转广告功能? 拼多多、抖音等头部APP回应!“摇一摇”开屏广告成牛皮癣,该如何治理?)
据第一财经,有消息称,苹果公司已通知国内多家头部APP,要求它们移除陀螺仪权限,摇一摇跳转广告被禁止。头部APP企业未来将发布取消摇一摇跳转广告功能的新版本。针对该消息,记者分别询问了淘天、京东、拼多多、抖音、快手等多家头部APP公司,未有厂商明确表示收到苹果通知,苹果也未给出回复。
打开APP“摇一摇”就可获知周边信息、参与交流互动、实现场景服务。近年来,APP “摇一摇”功能为用户带来了丰富的使用体验,增强了使用的便捷性和娱乐性。与此同时,部分APP“摇一摇”功能过于灵敏,走路稍有颠簸、乘车轻微晃动就会发生页面跳转,引发用户大量投诉,反映反感强烈,严重降低了用户使用体验。
2022年12月2日,中国信通院在微信公众号发布文章称,针对各类App开屏中的“摇一摇”行为,已联合华为、OPPO、vivo、小米、阿里巴巴等企业,对“摇一摇”类广告进行限制和规范化,具体要求触发加速度不小于15m/s²、转动角度要大于35°、操作时间不少于3s。
2023年2月28日,工信部印发《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力,共提出26条措施。其中针对“摇一摇”广告问题提出,开发者不得频繁弹窗干扰用户正常使用,不得以摇一摇或者全屏热力图等容易误触发的方式诱导用户操作,并且开屏和弹窗信息窗口必须提供有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭。
据央广网,北京数字经济与数字治理法治研究会副秘书长黄尹旭表示,强制跳转剥夺了用户的自主选择权。
黄尹旭说:“他(广告商)把‘摇一摇’的敏感度提得特别高,打开手机拿在手里轻微晃动一下,就会跳转到另外一个网站。这性质上就属于一种误导性的,或者是诱导性的跳转,用户本来是想使用A的APP,通过这种误导性的跳转,转到了B的APP,就剥夺了用户的自主选择权,一定程度上也浪费了用户的时间,也破坏了用户的上网体验。”
黄尹旭进一步表示,“摇一摇”广告离不开手机陀螺仪和运动传感器数据的调用,这些数据也应该属于个人信息范畴。
北京也迪律师事务所律师吴振华表示,平台不按标准来办,个人走诉讼程序成本又高,其实还有其他路径规范和治理这种“摇一摇”广告。
吴振华说:“首先工信部之前发过相关的文件,要求他们进行整改,相关部门有一些整改措施,但是(落实)不彻底,也就是说(广告商)没有完全按照标准去做整改,如果相关行政管理部门去罚款也没有问题。还有一种情况,如果说像这种典型的侵犯消费者权益,消费者保护协会这种公益性的社团组织,其实也可以提起公益诉讼。”
黄尹旭也给出自己的建议,平台一方应充分了解用户意愿后再进行权限获取的操作,用户一方也应提高自我维权意识。
黄尹旭说:“手机系统的运营商,他们在设置权限的时候应该更加谨慎,像陀螺仪和这些传感器储能,之前的权限不太严,手机系统运行上,提供者应该采取一些措施,把权限更加严格化,必须是经用户同意才能授权给相关的APP。另外一方面用户也可以去提高自我维权意识,通过工信部或者网信办的投诉渠道,及时维权,检察机关也应该发挥司法能动性,加强公益诉讼,禁止这种包括网络牛皮癣或者其他损害用户权益的方式,为用户进行公益渠道的维权。”
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