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宋起柱赴中国广电四川公司考察调研,重点强调了哪些方面?

导语:1月8日,中国广电党委书记、董事长宋起柱到四川公司考察调研,慰问一线员工,指导广电5G融合发展。

  1月8日,中国广电党委书记、董事长宋起柱到四川公司考察调研,慰问一线员工,指导广电5G融合发展。

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  宋起柱在四川公司调研时强调,要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记系列重要讲话精神,抢抓5G赋能全业务运营机遇,加快构建高质量融合发展新格局。他对四川公司2022年克服疫情反复、高温限电、泸定地震等多重不利因素影响,努力实现全年目标任务表示充分肯定。

  他强调,成绩来之不易,当前压力不小,未来必将美好,公司上下要坚持高质量发展目标,大力推进供给侧改革,创新产品业态、提高业务品质、提升服务质量,不断满足人民群众高品质文化和信息化消费需求。要坚持“以移带固、以固促移”发展策略不动摇,推动有线电视、广电宽带和广电5G业务融合发展、相互赋能,为群众提供具有鲜明广电特色的全业务融合产品,实现广电5G规模化发展。要对标一流,坚持以运营商服务标准推动服务升级,转作风、改服务、树形象,不辜负党委、政府对公司的关心支持,服务好地方经济建设和社会发展。

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  调研期间,宋起柱深入成都公司天仙桥营业厅,看望慰问一线员工,了解广电5G业务营销和运营情况,听取公司“川流TV”业务介绍,现场体验“川流”机顶盒和遥控器的语音识别功能。宋起柱来到10099和96655呼叫热线运营部门,详细了解呼叫坐席人员情况,对四川公司规范呼叫热线管理、建立用户投诉快速响应和处理机制、设立“西藏专线坐席”、开展员工常态化心理疏导减压等工作给予了肯定。

  他强调,要认真贯彻落实反电信诈骗部署安排,坚决对电信网络诈骗犯罪行为“零容忍”,从制度建设、流程管控、技术手段多方面加强源头治理,维护用户合法权益,树立良好品牌形象,确保业务平稳起步

  四川公司党委书记、董事长王春良,中国广电董事会秘书张翼宫陪同调研。

【责任编辑: 苗梦佳 】

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