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　　4月25日晚，湖北广电正式发布2021年第一季度报告。报告显示，2021年第一季度湖北广电营收约5.41亿元，同比增长18.05%；净利润亏损约5736万元，同比下降3.63%。

　　半个月前，湖北广电网络公司召开了经营发展工作会。会上，公司党委书记、董事长张建红强调，不为落后找借口，只为发展想办法，唯有思想破冰、自我变革，才能实现发展突围。

　　一要破除本位主义的狭隘思想，着力解决目标协同不够、担当不够的问题。要进一步优化体制机制，深化简政放权改革，强化机关服务基层举措，突出鲜明的利润导向，加快推动形成以客户为中心、面向市场、服务发展的高效协同的管理体系，全力推动县级支公司做大做强。

　　二要破除产品落后的悲观思想，着力解决公客用户流失、ARPU值不高的问题。要立足当下加强产品创新，严格监管倒逼服务提升，加快补齐线上渠道短板，盯人盯户保用户保收入，向拼搏实干和精细化运营要效益。

　　三要破除信心不足的畏难思想，着力解决集客竞争力不强、占收比不高的问题。要高度重视，明确责任，突出重点，着力构建全员抓集客机制，全力抓好县域经济跃升发展窗口机遇，加快发展壮大集客公司，推动集客业务实现新突破、新发展。

　　四要破除眼睛偏于向内的依赖思想，着力解决辅业规模小、盈利能力弱的问题。各专业公司要更新观念，大胆突破，立足自身业务定位，坚定不移实施走出去战略，在公司多元发展上挑大梁、当主角。

　　五要破除等靠要的消极思想，着力解决发展动力不强、活力不足的问题。要学习华为精神，严格落实“绩效池”制度，建立支公司重奖重罚机制，改革经营单位负责人薪酬分配办法，强化互联网思维，抢抓机遇、主动作为，推动公司转型升级、高质量创新性发展。

　　4月16日，湖北广电正式发布2020年年度报告。报告显示，2020年公司营业收入约23.84亿元，同比下降9.19%；归属于上市公司股东的净利润约-6.90亿元，同比下降770.66%。

　　据悉，受互联网及新媒体发展等多重因素影响，传统有线收视业务收入整体出现下滑。2020年湖北省在用电视用户流失率为10.76%，宽带在用用户数增长1.5%，在用OTT业务用户流失率为0.25%。报告期内，电视业务收入同比下降14.78%，信息化应用收入同比增长1.30%。

　　资料显示，对于未来的发展展望，湖北广电将加快向综合信息服务商转型，在媒体深度融合、智慧广电建设、数字湖北、文化强省战略中担当历史重任，展现更大作为，为湖北“建成支点、走在前列、谱写新篇”做出新贡献。

　　1、聚焦新阶段新格局，扎实开展“规划引领”行动

　　推动公司构建发展新格局。大力实施“一主多翼、主辅融合”和“龙头带动、区域协同、三足鼎立”发展布局。用战略规划引领转型发展。全公司上下将聚焦战略、抓好实施，一张蓝图绘到底，用实干担当的作为将蓝图变为现实。用重大项目推动产业升级。2021年，重点抓好“5G+智慧县城”项目、广电融媒体IDC大数据中心、互联网新型交换中心、国家文化大数据华中分平台建设等战略引领项目的落地,为公司业务转型升级提供强力支撑。

　　2、聚焦保用户保发展，扎实开展“经营提质”行动

　　分类施策保用户，稳住经营基本盘。加快推进营销策略、营销考核、营销激励、营销力量、营销手段、营销渠道七个方面的转变。分工协同拓市场，提高集客占收比。优化运行机制，建立政企事业部牵头管总、各分支公司分兵把守、各专业公司高效协同的运行机制，注重网络复用，加强公集客协同发展，提升网络利用效益。上下合力强辅业，培育壮大增长极。各专业公司立足自身定位，坚持内外兼修，做优做强市场。

　　3、聚焦补短板强支撑，扎实开展“技术升级”行动

　　整合技术资源，推动技术与市场深度融合。全面推进技术条线管理体制机制改革，形成资源整合，前置技术支撑保障，条块协同管理，给予特殊机制，焕发技术创新活力，强化产品研发，形成技术牵引，推动市场发展。优化基础网络，全面提升网络支撑能力。有序推进干网建设，推进与周边省份广电网络干网互联互通，提升城域网服务能力，推进网络IP化改造， 更好支撑现有业务及新业务发展。争取先行先试，推进广电5G加速落地。积极争取国网支持，把湖北作为全国首批广电5G业务先试先行省份，抢占发展先机。

　　4、聚焦扩开放筑生态，扎实开展“融合发展”行动

　　在台网融合上构筑新优势。进一步深化台网命运共同体理念和项目谋划及实施，形成台网融合发展的新格局新优势。在竞合发展上要付诸新行动。我们将进一步转变观念，强化竞合思维，在5G业务、网络建维、集客拓展、网点复用等领域与三大运营商探索新的合作模式，实现错位发展，构建优势互补、协作共赢新格局。在战略合作上要探索新模式。更多引入各领域龙头企业、战略投资者，围绕政用、商用、民用相关行业开展业务和服务合作，加快4K、5G、IPV6、700M、云计算、大数据、人工智能等前沿技术的场景应用落地，实现新兴网络业态的集成创新和协同服务。

　　5、聚焦优服务树形象，扎实开展“品牌打造”行动

　　推进服务提档升级，擦亮服务品牌。要以打造“五心”服务（贴心、细心、舒心、顺心、放心）为目标，扎实推进服务提档升级，优化全省客服体系，加强服务标准化建设，加强客服监管考核。加强特色产品创新，打造产品品牌。优化完善产品体系。推进全省公客产品统一管理和分级负责、分类营销。聚力打造拳头产品，重点抓好“鳄鱼TV”、“两个中心进万家”、“宽带电视”、“智慧党建”等已有项目建设，借助全国一网平台，把湖北优势产品推向全国，实现更大发展。积极履行社会责任，做强党网形象。在做好自身疫情常态化防控的同时，服从各级党委政府指挥，积极履行党网职责，积极融入乡村振兴战略，发挥行业优势，在基层社会治理、数字乡村建设、公共文化服务等方面，展现公司新担当、新作为。