10月27日，天威视讯发布2020年三季度报告。公告显示，2020年1-9月天威视讯实现营收12.42亿，同比增长7.67%；实现归母净利润1.28亿，同比下降20.05%。

　　8月27日，天威视讯发布了《2020 年半年度报告》。报告显示，2020年上半年公司营业收入约为8.86亿元，同比增长15.29%；归属于上市公司股东的净利润约为9915万元，同比下降7.52%。

　　受新冠肺炎疫情与市场竞争影响，公司业务开展面临巨大挑战，在此背景下公司积极推进深化改革，抓住智慧城市和5G发展新机遇，转变市场策略，练好内功，努力完成本年度工作目标。公司报告期内主要完成的工作如下：

　　（1）全面启动深化改革工作，推动公司管理运营升级和组织架构优化：为进一步以市场为导向，更好服务用户，成立了公众业务中心和政企业务中心，明确两大中心的权 责和分工；成立了5G创新发展部，为快速推动公司5G试点网络建设及业务创新做好准备工作。

　　（２）持续推进网络改造建设, 光纤入户率进一步提升：截至6月底，全市标准小区累计验收具备FTTH接入能力的住宅达到72.5万户，标准小区FTTH覆盖 率达到29.3%；加大“三线下地”工作力度，全市已有多个行政区将有线电视迁改费用列入城中村综合治理项目概算；继续推 进深汕合作区四镇的有线电视网络整合。

　　（３）持续提升技术支撑能力，为打造智慧广电奠定基础：加快推动公司技术支撑 平台的IP化、智能化、云化建设；在中国广电的全面指导和统一部署下，完成5G试验网200个站点的建设规划设计。

　　（４） 推进公众业务精细化运营，宽带和线上业务持续增长：紧紧围绕用户刚需，加大对优质内容产品的研发和引进力度。进一步 优化与优酷、爱奇艺、腾讯、搜狐等头部内容运营商合作，上半年引入内容量超过2万小时，全网内容进一步丰富；加强与 联通合作，持续开展用户100M免费升级为200M活动，积极响应政府号召，推出疫情期间专项市场策略；多渠道加强营销推 广，线下进一步完善网格化“装营维”考核，激励网格员不断提升营销服务能力；线上加强微信业务平台建设，在“粤省事” 平台上线公司业务办理链接，启动“深i您”平台入口的开发对接，电子渠道业务量持续提升。

　　（５）深挖客户需求，政企业务保持快速发展：成功中标省网公司“天威机房至阿里机房互联传输线路采购”、“市规划和自然资源局—深汕管理局光纤专线”、 宝安区“双宜小村”视频门禁项目；成功签订中超、IPTV监控、交警监控、考试服务厅等交警局光纤项目；积极跟踪了解深 汕光缆、政务一期、明厨亮灶二期、智慧交通、智慧公园、“时尚之都”超级电视频道、深汕合作区“深耕村智能化”等政府项 目；与相关部委办局探讨广电5G业务场景应用，努力寻找合作商机。

　　（６）注重用户体验，提升服务能力：持续完善服务系 统，推进“呼叫中心智能客服应用项目”建设；上线试运行移动门户APP、数据共享平台、网格化数据应用平台、数据大屏等 数据分析和应用系统，推动智能监控和指挥调度的运用；不断优化服务流程，上半年荣获权威机构“客户世界年度编辑推荐” 颁发的“2020年度中国最佳公共服务热线奖”。

　　（７）推进数据中心建设工作：继续推进深汕威视数据中心建设工作，中心一期项目通过了市发改委的节能审查，顺利取得数据中心业务能耗指标，并推动一期项目的竣工验收工作。