2020年,新冠肺炎疫情这个黑天鹅事件让线下教育机构遭遇“寒冬”,与此形成鲜明对比的是线上教育的“异军突起”。根据腾讯发布的报告显示,疫情期间直接带动K12在线教育目标人群触达渗透率从37.5%到56.7%,K12在线教育头部机构已经进入品牌建设阶段。其中,有线网络公司频繁布局大屏教育也引发了众多的关注。仅6、7月份,江苏有线、贵广网络就相继推出了学习教育终端“学霸宝盒”以及“学播播”。
除了江苏有线、贵广网络,还有哪些广电网络公司在布局大屏教育呢?有线做大屏教育竞争力何在?还有哪些想象空间?本文为此做一些观察与探讨。
疫情发生后,根据国家教育部通知,各地纷纷调整了中小学春季学期开学时间。然而,如何做到利用网络平台“停课不停学”呢?
据不完全统计,湖北广电网络、北方广电网络、四川广电网络、天威视讯、华数传媒、陕西广电网络、湖南有线等多个有线广电网络公司纷纷上线了“空中课堂”。
其中,歌华有线与北京市教委合作推出的免费在线学习平台“歌华教育-北京云空中课堂”不仅通过高清交互机顶盒覆盖了近600万家庭用户,还通过“北京云”融媒体平台在17个区级融媒体APP上线,与学习强国、快手、今日头条、抖音、西瓜视频等平台合作,全面发力移动端在线教育。截至2月25日,移动终端平台向用户推荐次数已超过4.1亿次。
重庆有线则向用户免费开放了新东方TV学堂,上线了从幼儿到高中的全覆盖课程。其中就包括为幼儿园和马上进入小学的小朋友们准备的“少儿课堂”,涵盖多纳、贝瓦、纷分尼克、幼小衔接、小创客等,以及中考、高考专项突破特色课程。
华数传媒更是表示将着力推进智慧教育业务,目前已具备 3 万集的教育视频节目资源,总时长超过6000小时,覆盖幼儿、中小学及成人在内的全年龄段收视群体,包括品牌同步优课、德育教育、兴趣拓展课程等在内的全学科长课及微课等多元形式,聚合了国内知名的各大教育品牌精品课程,涵盖新概念英语、超级课堂、网易100分、学通数学、看鉴教育等知名优质教育品牌,同时提供《名师公开课》播出更新。后续将持续投入产品开发和市场推广。
作为教育产品的终端之一,电视此前一直饱受争议。“与手机、Pad相比互动性太弱”、“上课场景过于单一”、“受地域限制严重”……种种质疑似乎都在强调与其他终端的竞争中,电视端处于下风。那为何学而思、跟谁学、钉钉等都上线了TV版本,或是选择与电视端开展合作呢?
在此,中广互联认为这一切要归因于电视端的几个不可替代的优势:
1、护眼
根据国家卫健委6月5日发布的首份《中国眼健康白皮书》显示,目前我国儿童青少年近视率为53.6%,大学生近视率更是超过90%。过度使用手机、电脑等电子产品正是导致这一惊人结果的重要因素。
而当线上课程成为不可避免的学习环节时,使用电视大屏便成为了用户的刚需。目前不少彩电厂商都推出了AI护眼、蓝光护眼、激光电视等保护孩子视力的功能和产品。此外,相比于手机、Pad、电脑,电视有着更大的屏幕尺寸,当需要在课堂上呈现教学板书以及其他细节内容时,大屏的电视将更为直观清楚。
2、流畅
疫情期间,网络课程吸睛无数,“停课不停学”让在线教育平台迅速获客的同时,却因过多的流量涌入出现卡顿、闪退等问题,影响了用户的使用体验,被用户不断诟病。
其中,猿辅导免费直播课程开课第一天,就因超过500万人同时在线上课而出现宕机,阿里、华为、腾讯云交互服务均存在压力过载问题。作业帮更是表示从1月25日正式上线报名入口开始,其技术团队已先后投入数百台服务器、大量带宽,预计后续还要投入更多资源。
然而,在线教育平台暴露出来的问题却给电视端特别是有线运营商做了一次免费的广告。在当下技术条件下,基于公共互联网的产品还无法避免卡顿、宕机等问题的出现,而广电基于有线网络传输信号的特性则不需要有这方面的担忧。因此,流畅正是广电网络布局大屏教育的显著特征。
3、安全专业
近年来,在线教育App市场应用良莠不齐,劣币驱逐良币现象时有发生,导致不少学校、老师、家长使用教育类APP顾虑重重。此前国家网信办就曾发布通知称,根据网民举报,国家网信办针对“学而思网校”App存在低俗视频、教唆早恋内容等突出问题,指导北京市网信办会同属地教育主管部门,依法约谈网站负责人,责令限期整改,完善信息安全制度,加强内容审核,切实落实主体责任。7月中旬,央视3·15晚会上更是直接点名了嗨学网退费难问题。
事实上,学而思与嗨学网的问题,仅是在线教育行业乱象的冰山一角。因为内容低俗、质量不高、虚假宣传、退费困难等问题,在线教育行业屡屡被推上舆论的风口浪尖。
相比之下,大屏教育在内容资源方面更让用户“放心”。这一切得益于电视所独有的严格审核体系以及确保安全的播控制度。此外,专业性方面,大屏教育也有着不可比拟的优势。以中国教育电视台四频道(CETV4)推出的《同上一堂课·直播课堂》为例,不仅调集了一批优秀的师资力量参与课程直播,课程设置还包括艺术赏析、人文历史、国学经典、思想品德、法制教育五大内容。
关于后疫情时代有线如何布局大屏教育,或许我们可以从文初中的两个案例里找些答案——
资料显示,“学播播”是贵广网络在依托“智慧广电”和“智慧教育”的基础上,结合大数据及人工智能技术,对“空中黔课”平台进行的创新升级的教育学习大屏终端。该终端聚合了新东方、猿辅导、纳米盒等全国优秀线上教育资源,全面覆盖小学1-6年级及小升初课程。
值得注意的是,“空中黔课”是贵广网络在贵州省教育厅和贵州省广播电视局的指导下搭建的平台,从公信力上就有着巨大的优势,更加被公众所认可。截止5月底,其电视直播收看3.4亿多次,点播1.9亿多次,手机端点播4.3亿多次。
同时有消息称,贵阳的“阳光校园·空中黔课”在7月10日开通了在线中考查分功能。未来贵广网络贵阳分公司与贵阳市教育局将着力打造贵阳市“筑教云”电视教育信息平台,提供教育政策发布、公益课程、校园安全教育、社会实践等公益类综合应用服务和精品课程、名师讲堂、心灵同伴等市场拓展类综合应用服务及教育教研综合应用服务。
而“学霸宝盒”则是江苏有线面向0-18岁少年儿童提供一站式服务的专属机顶盒,是全国广电网络第一个少儿专属机顶盒。课程同样包括有新东方、猿辅导、纳米盒、淘知学堂等内容,覆盖中小学12个年级的各个科目。此前江苏有线还曾联合江苏省教育厅以及各地教育局推出“名师空中课堂”,并接入乡村小规模学校和乡镇寄宿制学校。
无论是做轻量级的专区还是打造重度的硬件终端,有线布局大屏教育的“步子”已然迈出。如何连通更好的教育资源做有价值的服务呢?
对此,中广互联认为有以下几点值得关注——
1、通过与教委、教育机构合作,广电网络公司其实可以在其平台上打通更多的入口并聚合更为优质的教育资源。以内容带动产品开发,实现付费内容以及衍生产品的变现。
2、实现线上与线下的联动,将线上内容与线下活动进行有机集合。推出包括参观学习、心理培训、总结汇演等一系列活动,录制成视频反哺线上内容,丰富内容储备。
3、教育作为重大民生工程,已成为了广电网络转型的重要切入点。以大屏教育为牵引,有线完全可以开拓更多的细分市场。单从教育产品出发,可以扩展到幼儿市场、特殊教育市场、成人教育市场等。或以教育为切入点,发力B端市场。在家庭养老、远程医疗、文化娱乐、美容美发等衣食住行上进行有益的尝试。
正如一位网友所言:“谁家没有老人、没有孩子?只要抓住教育,就抓住了孩子,搞定了家长;抓住了养生培训,就抓住了老人,也搞定了用户。”目前有线需要在“一老一小”上投入更多的精力,而发力大屏教育恰好就是深耕儿童市场的重要体现。
从短期价值来说,有线网络公司布局大屏教育无疑可以在留住存量客户基础上,发展增量客户。而从长期价值来说,大屏教育可作为有线发展“智慧城市”的突破口,以点带面,实现更多细分领域的联动。
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