近期，广电网络“秦岭云”融媒体省级技术平台部署完成。公司以“平台统一、覆盖广泛、功能多元、服务高效”为原则，以“一朵云、一张网、多厨房”为目标，构建“一体统筹、上下联动、协同互通、资源共享”的全新媒体生态，建成“秦岭云融媒体电视系统”、“融媒体广播系统”、“中央厨房系统”，开通上线“爱”系列移动客户端，实现陕西省县级全覆盖。该融媒体平台上线后，可以为各级媒体机构和党委政府提供新闻信息发布、内容资源共享等全方位能力支持，构建陕西省媒体立体传播新格局。

　　陕西融媒体中心依托广电网络“秦岭云”平台，通过省市县三级通联协作和媒资内容共享的赋能支持，实现了全省各级媒体在内容、技术、管理上的初步共融互通，电视屏、电脑屏、手机屏和广播“三屏一声”，称为“省市县三级通联协作、三屏一声同频共振”。

　　“爱”系列作为各县最接地气APP，聚合了本地、省市、国家时事行业要闻资讯、在线电视广播、直播等多元传媒形式，已与全省政务服务“一网通办”平台深度对接，同步上线公安、社保、民政、工商等37项基础政务服务项目，用户还可通过上传短视频互动。延安市富县融媒体中心“爱富县”APP上线一年来，累计下载量达6.8万人次，占该县总人口15万人的45%;西安市蓝田县融媒体中心移动传播矩阵用户覆盖40万人，作品平均阅读量超5000人次，县区级新媒体矩阵传播力、影响力稳步提升。“爱”系列APP将逐步打造成为县域生活移动端第一流量入口，抢占基层舆论主阵地。

　　广电网络“秦岭云”融媒体平台也会持续将党政信息资源、公共服务资源和第三方社会资源嵌入，打造“新闻+政务+服务”生态。同时，还将借助公司现有广播电视大屏、移动客户端小屏及通达全省融媒广播资源，建立起自主可控传播渠道，形成协同发力、互为补充的立体传播网络，大幅提升主流媒体新闻传播力度。　

　　陕西广电网络对“秦岭云”业务进行全面升级，在全省范围内大力开展“秦岭云”进万家活动。一是套餐升级。公司全面优化产品结构，打包标清、高清、4K 超高清直播频道、付费频道、互动点播、 增值应用、互联网视频、大带宽宽带和增值产品等推出新版业务套餐，用户可以在基本套餐的基 础上自选互联网产品会员、教育、体育、游戏、娱乐、付费频道等增值产品。

　　二是内容升级。公 司对现有频道、资源、应用进行优化调整，目前统传频道 176 套，其中高清频道 61 套、4K 超高 清频道 1 套，付费频道 62 套，提供 60 套频道 3 小时移及 7 天回看，秦岭云盒点播视频内容时长 突破 120 万小时。

　　三是模式升级。公司与合作方优化套餐分成模式，节省采购成本，并引入第三 方运营团队，对电竞、教育等专业板块进行运营。

　　四是终端升级。公司优化终端软硬件，增强业 务承载能力，针对老年群体开发老年版 UI 界面，升级语音、扫码支付等功能，提升用户体验。

　　五是服务升级。公司以一切为了用户、一切适应市场、一切服务一线为出发点，实施用户价值提升、 服务能力提升工程，推进用户精准管理，开展用户发展及回访、服务大提升等活动，邀请第三方 机构进行客户服务追踪调查评价，努力提高服务水平和用户满意度。

　　在上述措施的作用下，公司 智能终端用户持续增长，用户结构和质量逐步改善。截止 2019 年 6 月末，公司在网数字电视主终 端 556.50 万个、副终端 61.48 万个;高清电视终端 318.20 万个;“秦岭云”智能终端 79.45 万个， 光网覆盖 198.96 万户;付费节目终端 165.56 万个;个人宽带用户 124.71 万户。

　　融媒体中心建设是广电网络公司“新媒体”战略的重要组成部分，也是陕西广电网络坚守党媒政网价值初心的 重要转型业务。在融媒体中心平台建设上，公司坚持移动优先，按照“媒体+政务+服务”的理念 模式，切实把融媒体中心建成可管可控的主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽，打造“统 一平台、资源共享、数据互通”的媒体融合生态圈。

　　截止 2019年6 月末，公司已完成县区融媒体中心平 台上线 87 个，“爱系列”移动客户端开发上线 52 个。“爱系列”移动客户端累计支撑全省近 200 场直播活动，直播时长 800 小时，超过 420 万人次观看。6月19-21日，广电总局全国广播电视 媒体融合发展培训在陕西召开，推广媒体融合“陕西模式”。

　　7 月22日，陕西省委宣传部、省委 网信办、工信厅、财政厅、人社厅、广电局、通管局、记协等八部门共同印发《陕西省加强县级 融媒体中心建设实施方案》(陕宣发[2019]12 号)，明确由本公司“建设覆盖全省，互联互通的‘秦 岭云’省级技术平台，开设新闻信息发布、政务信息发布、应急信息发布、民生服务提供等功能”， 进一步确定了公司在全省融媒体中心建设中的地位。

　　8月6日，公司与人民日报媒体技术股份有 限公司签署战略合作协议，双方将在建设陕西融媒体中央厨房业务系统及移动端 APP、宣传指挥 调度系统、舆情支撑系统建设、人才培训、渠道拓展等方面进行深入联动合作。公司计划到年底 前完成全省 107 个县区融媒体中心平台上线，并大力实施融媒体进社区，将融媒体打造成为公司 “升级大屏、拓展小屏、实现跨屏”的标志性项目。

　　对此，陕西广电网络公司董事长、总经理王立强曾表示，陕西广电网络下一步将围绕“一平台两中心”，继续发力融媒体云平台建设，加快“三屏一声”覆盖步伐，积极对接市县党委政府和宣传部门的需求，引进高端专业人才，加强人员培训，借鉴先进经验，联合国内一流机构，在运营、产品、创意服务和客户端整合等方面做出特色，立足党媒政网属性与县域特色“两个优势”，在“新闻+政务+服务”上不断探索，打造融媒体中心建设的“陕西速度”、“陕西模式”和“陕西特色”，确保2019年实现全省县级融媒体中心建设全覆盖。

　　陕西融媒体建设在全国范围内受到持续关注，中宣部部长黄坤明、国家广电总局局长聂辰席等领导给予高度认可，被中宣部作为面向全国推荐的县级融媒体建设六种经验模式之一全面推广。2019年度，“广电网络秦岭云融媒体项目”入围广电总局“国家广播电视媒体融合典型案例”、ICTC“全国融媒体中心案例大赛最佳创新案例”等国家级奖项。

　　此外，在的CCBN2019上，陕西广电网络的“陈仓区融媒体生产调度指挥中心”展示大屏也吸引了众多人的驻足。作为陕西省首批县级融媒体中心试点之一的陈仓区融媒体中心，目前已依托“秦岭云”平台，充分整合了陈仓报讯、陈仓广播电视台、区政府各网站及手机端等媒体资源，实行了“一次采集、多渠道生成、多平台分发”的工作模式。