随着互联网社交媒体的普及和发展,一个融传统媒体与新兴媒体、融传媒与受众互动于一体的“融媒体”时代迅速到来。
在宏观政策的鼓励和促进下,我国媒体融合持续推进,工作重点从省以上媒体延伸至基层媒体。兰州广播电视台应时而动,抓住机遇发展创新,经过近三年的探索,走出了一条适合自身特色的“融合”之路。本刊记者近期采访到了兰州广播电视台党委书记、台长王韧,深入了解了兰州广播电视台融媒体中心建设的整体概况与细节,探讨其建设与运行的路径和经验,为当下发展如火如荼的媒体融合建设提供新的发展思路。
2014年8月,中央就推动传统媒体与新兴媒体融合发展做出了重要部署,兰州广播电视台因时而动,依托其在兰州市唯一具有《信息网络传播视听节目许可证》、移动互联网视听节目服务牌照(手机视听服务牌照)和互联网电视等牌照的优势,于同年12月正式发布“爱兰州”移动客户端1.0版本,开始进军移动互联网,实施媒体融合发展。
2015年起,兰州广电人紧扣融合主题,围绕用户、渠道、互动,着手构建“两微一端”全媒体宣传矩阵。2017年9月,先后加入新华社现场云和央视新闻+,首批签约入驻人民日报“全国党媒公共平台”。
2018年被兰州广电人视为媒体融合攻坚年和突破年,兰州广播电视台初步构建起了以“爱兰州”移动客户端为核心,拥有近30个平台发布账号的全媒体宣传矩阵,同时完成了4套电视频道高清化播出改造,先于兰州市其他媒体建成了融媒体指挥调度中心。
2018年10月,“爱兰州”移动客户端5.0版本成功上线,吸引、留存用户目前累计已突破54万。随之一起推出的“主播秀”也大获成功,具备了打造正能量网红的潜质。
采访时王韧台长表示 :“2019 年作为兰州广电的媒体融合深化年,我们将在机制创新、技术升级、平台建设、合作交流等方面向更深、更广的领域开拓尝试。”
2014年,兰州广播电视台开始进军移动互联网,实施媒体融合发展,时任兰州广播电视台网络台负责人的江宏总工程师受台党委委托,带队到无锡、苏州调研、学习新媒体建设,深入比较、研判了两地的新媒体平台搭建、运营的思路与模式,尤其是“无线苏州”手机客户端的成功上线运营更是给兰州广播电视台领导层带来极大震撼与启发。在学习、借鉴“无线苏州”的基础上,“爱兰州”移动客户端1.0版本应运而生,兰州广电传统节目实现了跨屏传播。兰州广播电视台进一步与苏州广播电视台建立合作关系,进驻“云城市联盟”,秉承共建共享的理念,实现技术支持、内容创作与传播的互通、互推,进一步扩大了兰州广电新媒体的传播范围与影响力。
2017年,兰州广播电视台与北京大学新媒体研究院开展“兰州广电整体转型发展研究和兰州网络广播电视新媒体融合发展”课题研究,斥资300万委托其对兰州广播电视台整体事业发展转型和新媒体融合发展提出指导方案,并进行创意性产品方案研究。经过充分的实地调研与论证,项目组将课题研究成果集结成册,包含调研报告、整体指导方案、创意产品方案、网剧分册、短视频分册、直播分册、VR分册共七类,分别从宏观与微观层面进行了解析与实操指导,夯实了兰州广电媒体融合转型发展的理论依据与现实基础。
兰州广播电视台紧紧围绕“更好引导群众、服务群众”的指导思想,以建立“四全”媒体为目标,从多个方面积极着手进行融媒体中心的建设。
一是信息汇聚,全力搭建数据聚合的平台,将台内自采与外来接入的信息数据进行整合,进一步扩展、融合资源,强化对第一手信息的采集和掌握,兰州广播电视台下一步计划将“12345市长热线”接入其数据汇聚平台。
二是对传播内容加工生产流程的再造,打破传统固定式栏目编辑部/组的模式,在依靠大数据等技术对舆情、信息进行精准分析的基础上,根据信息内容自身的特点和受众的关注需求,同时结合编辑人员的创作优势,有针对性地对某个话题、热点进行加工制作,增强传播内容的有效触达,兰州广播电视台先后成立杨婷文化创意、杨安活动策划、郝兵视觉设计3个融媒体工作室,引领全台采编、技术人员向全媒体转型。在此流程再造过程中,编创人员的导向和态度更为重要,需要不断强化对真善美和社会正能量的弘扬。
三是全媒体覆盖,打造全媒体传播矩阵,坚持以优质内容输出为核心,以渠道拓展为抓手,提升兰州广电融媒体矩阵的影响力。
兰州广播电视台围绕“新闻+政务+服务”和全媒体传播,走出了一条兰州广电人的媒体融合之路。
在全媒体宣传方面,通过与央视、人民日报等中央媒体和今日头条、腾讯、爱奇艺等商业媒体合作,打造一张包括中央媒体、各城市媒体和主流城市媒体的全媒体宣传网络。“爱兰州”现场云从2018年4月起稳居全国2900多家用户(媒体)生产力榜第一位,荣获新华社现场云优秀组织奖;2019年8月,在2019第四届中国云城市联盟峰会上,“爱兰州”APP荣获“2019年度融媒体标杆奖”。全媒体矩阵已拥有超过140万的用户影响力规模,多个账号在全国同类媒体账号中排名位居中上游。
在全媒体传播方面,兰州广播电视台近两年创作的《决战兰州》、《西北孔道》、《兰州空战》等优秀纪录片先后在中央广播电视总台央视和腾讯视频、爱奇艺等平台投放播出,获得了强烈的社会反响和业界的高度评价。2018年,兰州广播电视台制作的正能量小视频、直播,被新华社、《人民日报》选用推荐超过380条,在今日头条、百度、腾讯、抖音等平台播放超过1800条,累计播放量、浏览量超过6000万次。
在政务服务和生活服务方面,通过《落实进行时》聚合政务信息,打造群众直接参与的全媒体政务平台 ;采用广播直播+新媒体实时互动的形式,为兰州市民提供可听可看可互动的实时路况信息 ;“爱兰州”客户端依托城市服务,构建起了《兰州帮》、《随手拍》、《汽车票》等政务+服务的功能集群。
体制机制是媒体融合发展的利器。为加快媒体融合步伐,兰州广播电视台制定了《兰州广播电视台新闻记者新媒体发稿奖励办法》《兰州广播电视台加强媒体融合考核工作的意见》等一系列新规章制度,调动全台采编人员积极性,为促进媒体融合发展起到制度保证作用。
人员转型是媒体融合发展的核心。兰州广播电视台台领导亲自率队,带领各相关部门负责人和业务骨干赴北京大学新媒体研究院展开业务学习 ;2019年邀请《人民日报》媒体技术股份有限公司举办了三期以融媒体工作室运营、融媒体产品制作与运营、媒体融合现状及趋势为主题的新媒体业务培训 ;同时,经兰州广播电视台申请推荐,报请兰州市委宣传部同意,根据中共兰州市委人才工作领导小组第二十三次会议审定,聘请宋建武教授为兰州市柔性引进高层次人才,并在兰州广播电视台成立宋建武专家工作站,指导融媒体发展工作。
平台建设是媒体融合发展的基础。兰州广播电视台融媒体指挥调度平台紧跟当下融媒体建设步伐,提供覆盖线索汇聚、选题策划、全媒体制作与分发、运营分析等业务。同时,充分发挥与人民日报和兰州交警的良好合作关系,在兰州市率先建成了基于融媒体软件平台的内容分发、舆情监测、可视化制作等一系列技术工具和展示平台,接入交警部门城市智能交通管理系统的自动采集功能,全天候播发交通动态信息,协助交警部门形成有效的地面道路交通疏导、指挥相结合的城市交通疏导指挥系统,服务大众。
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