中广格兰旗下网站:中广互联  格视网  卫星界  社区
登录注册

登录X

没有账号?  快速注册>

首页新闻正文

全渠道融合 全域能力贯通——诚毅网格运营支撑系统全新启航

导语:2019年7月20日,诚毅软件新一代网格运营支撑系统正式商用落地,作为国内领先的全业务运营支撑领航者,凭借多年的运营支撑经验以及对广电业务深入了解,推出了全域融合能力的网格运营支撑解决方案。

  目前,各大运营商的5G网络建设已全面提速,未来几个月全国数十个城市将开通5G的商用服务。当下正值5G广泛布局的关键时刻,广电强力推进“全国一网”整合,构建智慧广电生态体系,以智慧广电为抓手,着力推动广电转型升级和高质量发展。

  运营商的转型远不局限于基础网络设施的改造,其软件系统同样也需要与时俱进。

  7月20日,诚毅软件新一代网格运营支撑系统正式商用落地,作为国内领先的全业务运营支撑领航者,凭借多年的运营支撑经验以及对广电业务深入了解,推出了全域融合能力的网格运营支撑解决方案。

  全域贯通:构建装维营一体化

  新一代网格运营支撑系统,以“全域贯通”为核心,能为运营商快速构建“装维营”一体化的网格营销体系。只需通过一个APP,便能轻松实现所在的经营区域内资源配置优化、权责对等、高效协同、考核激励并存等目标,提升网格APRU值和快速营收, 实现产品和服务的市场价值最大化。

  针对行业现状,产品以“全渠道融合,全域能力贯通”为技术理念,通过渠道融合、流程融合、场景融合三大功能,让线上渠道动起来、实体渠道引进来、社区渠道走出去,帮助运营商打造高效、稳定、市场化的生态营销平台。提高内部协同能力,激发员工的积极性,以增强自身业务开拓能力和竞争能力,以适应移动化、智能化和高效化的发展趋势。

  针对网格现状,通过“装维营”一体化的智能网格营销体系,解决网格人员装维任务多而繁杂的问题,提升装维效率和服务质量,有更多时间去发掘潜在商机,降低客户流失。在营销层面,结合大数据进行精准产品匹配和营销引导,实现售前、售中和售后全流程贯通,为网格人员提供基于业务场景的销售引导,创造二次营销机会,提升网格人员的营销水平。

  能力融合:小架构 大平台

  全新架构的网格运营支撑系统,已将B域、O域、大数据、客服等系统数据互联互通,随着运营商网络的虚拟化,以前传统的网络管理、网格维护等O域工作,可以通过同一个APP进行编排和执行,大大简化传统业务复杂操作流程。

  同时平台采取开放的政策,为上层应用系统提高了标准化、便捷、高效的智能运营平台,通过与第三方厂商合作,支持多种技术接入方式,由网格统一调度和指挥,帮助运营商建立一套智能化的通用平台,为构建全新的网格营销生态体系打下坚实基础。

  一屏尽览:业务贯通 渠道融合

 网格运营支撑系统具备强大的渠道和流程融合能力,网格将线上、线下和社区等渠道,代理商社会渠道一体化管理,做到全业务的售前、售中和售后全流程贯通,场景化应用,提高一线人员战斗力。

  网格经理或网格人员,只需通过APP即可处理所有业务,一屏尽览——”任务、商机、预警、绩效、积分和网格指标”等所有任务和信息,随时对自己负责网格情况了然于胸;基于地址定位功能,网格人员随时可在特定的区域主动出击,寻求营销机会,进行全业务营销。同时,APP支持根据网格人员的不同级别授予不同优惠幅度的营销权限,增强网格人员的营销灵活性和促进成交率。

  考核激励并存:量化评价 明确公正

  网格运营支撑系统实施可量化、可预测的绩效考核制度,充分调动和激发一线人员工作积极性与潜能。系统支持严格考核、积极奖励,网格人员完成的每一项任务,都有明确清晰、量化可依的奖励标准,薪酬直接与每天完成任务的多寡挂钩,鼓励多劳多得。

  APP实现个性化呈现,网格人员能够及时看到自己奖励、查看自己和团队的营销数据与排名,有效提升员工动力和活力;上级分管领导,可以看到整个团队或分公司的绩效排名,能更合理的安排资源与制定激励政策,降低人员流失,促进员工成长。

  功能特点

  1、快速捕捉商机

  到期提醒,高价值推荐,新业务叠加推荐

  2、快速成交

  装维现场二次营销、开通、握手、自动下单一站式受理

  3、可视化指标

  任务动态、网格内用户现状,随时可见,实时掌控

  4、互联网化的激励考核

  奖罚严明,绩效考核透明可见,更有干劲

  5、一屏尽揽

  集网格装维,网格营销,绩效考核三大模块于一体

  诚毅软件深耕运营支撑领域二十年,拥有BSS、OSS、大数据等5大领域17个产品矩阵。同时,我们也一直开拓新客户、开创新业务、探索新模式,与广电运营商并肩作战,为面向5G时代的设计与转型打下坚实的基础,做运营商和垂直行业的赋能永动机。
 


推荐阅读

热门标签

作者专栏更多

关注我们

    中广互联
  1. 大视频行业最具影响力的媒体社群平台,重要新闻、独家视频、深度评论分析,推动电视行业与各行各业的连接。

  2. 电视瞭望塔
  3. 集合电视台、网络视听、潮科技等各种好玩信息。

  4. 5G Plus
  5. 专注于报道广电行业新鲜5G资讯,致力于成为广电行业有权威、有深度的5G自媒体平台。

  6. 4K8K
  7. UHD、4K、8K的最新资讯和最深入的分析,都在这里。

  8. 中广圈子
  9. 视频产业的专业圈子,人脉、活动、社区,就等你来。

  10. 格兰研究
  11. 我们只沉淀有深度的信息和数据。

  12. 卫星界
  13. 致力于卫星电视信息、卫星通信技术、天地一体网络应用案例、以及广电、通信等产业的市场动态、政策法规和技术资讯的传播。