近年来，集客业务需求不断演进，已经成为各地广电继电视收视、宽带等服务之后，又一项具有战略意义的业务，也可以认为是今后最有增长空间的业务。广电行业整体，尤其是广电网络运营商下一步如何在集客业务上增收，如何加快集客业务粗放经营的转型，如何完成自身属性从“媒体传播”向“信息产业”的转变，成为集媒体，文化，科技，服务为一体的综合信息服务商，是整个行业面临的重大挑战。

　　6月20日-21日，第三届全国广电集客业务峰会在安徽合肥如期举行，来自全国各省、市、县三级广电网络运营商、集客业务相关设备企业与行业专家汇聚一堂。对过去一年来各地集客业务的发展情况进行全面梳理，并分享更多的优秀集客案例以及业务经验。

图为：贵州省广播电视信息网络股份有限公司集团客户部副总经理王刚

　　在第三届全国广电集客业务峰会上，贵州省广播电视信息网络股份有限公司集团客户部副总经理王刚做了题为《贵州智慧广电集客项目实践和思考》的演讲。

　　以下为演讲精粹：

　　贵广网络于2008年3月实现全省网络整合后成立，2016年12月在上交所主板A股上市。公司下设10个市(州、新区)分公司、91个县级分公司、1个全资子公司和3个控股子公司，员工5000余人。2018年公司实现经营收入32.3亿元，净利润3.1亿元，总资产逾124.99亿元，拥有全省城乡有线数字电视终端用户772万户，其中高清互动电视用户475万户，宽带用户231万户，既是贵州省唯一的有线电视运营主体，也成为贵州第二大宽带业务。

　　率先实现广电光缆网络全省行政村全覆盖

　　公司积极争取省委、省政府的大力支持，在2016年—2019年连续四年将多彩贵州“广电云”村村通、户户用工程，雪亮工程列入“贵州省政府十件民生实事”。积极推进有线无线、宽带窄带融合协同覆盖，成为贵州省目前覆盖范围最广、覆盖密度最大的信息基础网络。2016年，公司全面完成多彩贵州“广电云”村村通工程建设任务，率先在全国实现了广电光缆网络省、市、县、乡、村五级全程全网全覆盖。

　　构建“一云、双网、一主三用”智慧广电新体系

　　公司着力构建“一云(平台IT化、网络IP化、终端智能化)、双网(有线无线、宽带窄带融合协同)、一主(主阵地主渠道建设)三用(政用、民用、商用)”智慧广电新体系，推进贵州城乡综合信息服务均等化，推动智慧广电在城市和农村同步发展。

　　中国(贵州)智慧广电综合试验区落地贵州

　　2018年11月22日，国家广播电视总局推进全国“智慧广电”建设现场会在贵阳召开，全国第一个智慧广电综合试验区落地贵州。

　　智慧广电综合试验区建设写入政府工作报告

　　2019年1月，“推进智慧广电综合试验区建设”和“新建‘雪亮工程’视频监控点3万个”两项工作任务写入贵州省政府工作报告，并被列入2019年省政府民生工程。

　　智慧广电集客项目实践——易地扶贫搬迁智慧社区

　　贵州省易地扶贫搬迁任务重，要求高，2019年全省要建成并使用16万套移民安置房，完成65万人的异地移民搬迁任务。通过与贵州省生态移民局对接，2019年4月19日，贵州省广播电视局与省生态移民局联合下发全省《关于易地扶贫搬迁智慧社区建设有关意见的通知》，通知指出，要以中国(贵州)智慧广电综合试验区建设为契机，依托贵广网络多彩贵州“广电云”村村通、户户用工程广电光纤进村入户优势和广电智能终端应用优势，推进各地易地扶贫搬迁安置点智慧社区的建设，做好易地扶贫搬迁政策宣传、智慧社区信息化建设及相关线上+线下服务等工作，不断满足易地扶贫搬迁群众对就业、安全、文化、教育、医疗等五方面的信息服务需求。

　　下一步集客发展重点

　　对于智慧广电集客项目的推进，贵广网络将进一步促进数据资源的“聚通用”，全面提升网络承载能力，优化合作模式，打造智慧广电新业态。重点将在智慧养老、远程问诊、扶贫攻坚、环境(水源)监测、阳光校园信息化建设等领域上发力，配合好各级政府和行业主管部门，协力全省智慧服务建设，助推贵州信息化全面发展。