近年来，集客业务需求不断演进，已经成为各地广电继电视收视、宽带等服务之后，又一项具有战略意义的业务，也可以认为是今后最有增长空间的业务。广电行业整体，尤其是广电网络运营商下一步如何在集客业务上增收，如何加快集客业务粗放经营的转型，如何完成自身属性从“媒体传播”向“信息产业”的转变，成为集媒体，文化，科技，服务为一体的综合信息服务商，是整个行业面临的重大挑战。

　　6月20日-21日，第三届全国广电集客业务峰会在安徽合肥如期举行，来自全国各省、市、县三级广电网络运营商、集客业务相关设备企业与行业专家汇聚一堂。对过去一年来各地集客业务的发展情况进行全面梳理，并分享更多的优秀集客案例以及业务经验。

图为：东方有线网络有限公司政企业务部副总经理 蔡宇栋

　　在第三届全国广电集客业务峰会上，东方有线网络有限公司政企业务部副总经理蔡宇栋做了题为《酒店业务的再转型》的演讲。

　　以下为演讲精粹：

大会上，蔡宇栋对酒店业务转型提出两大步骤：第一次转型——由销售模式转型为运营模式，再转型——充分利用酒店平台内容服务实现新的收益增长点。