12月13日的呼和浩特市赛罕区山丹小区人头攒动,四处悬挂着“感恩十年、相伴新时代”的宣传横幅。“听说内蒙古广电网络公司今天要在咱小区开展送服务活动,我来了解了解情况。”居民范大爷笑着说。
这是内蒙古广电网络集团有限公司近期面向全区进行入户送服务的场景之一。据悉,这项“感恩十年、相伴新时代”回馈用户的活动,将于12月18日在呼和浩特市举办正式启动仪式,活动延续到明年1月31日。
在山丹小区活动现场,工作人员们热情地向用户发放宣传单、讲解各项业务,让大家了解广电网络4k智能机顶盒、广电宽带的使用方法。同时,在现场办公,为用户办理各种业务。
内蒙古广播电视网络集团有限公司呼和浩特分公司副总经理孙占国介绍,为了进一步提高服务水平,让用户足不出户便可享受到便捷服务,分公司全体员工深入各个小区以及用户家中进行现场服务。截至目前,共走访全市2000余个小区,走访用户15万户,为6万户用户提供了上门服务。
居民张女士高兴地说:“刚才,维修师傅去我家里进行了调试,还详细询问了各种使用情况,服务特别细致。广电网络的信号稳定,看电视不卡顿。听说,最近要举办回馈用户活动,到时一定去看看!”
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