编辑部语：

　　目前，各地广电网络集客业务已经遍地开花，营收占比越来越高，实现了公客集客比翼齐飞。6月28-29日，各地广电网络运营商将携成功的集客业务发展经验齐聚银川，在“第二届广电网络集客业务峰会”上分享交流，共谋发展。

　　中广互联发起征集“优秀集客业务案例”活动，只要是广电网络运营商取得的成绩，都可以申报给我们，中广互联将对各地集客业务案例进行展示，并评选出优秀的案例在“第二届广电网络集客业务峰会”上颁奖。也期望借此活动把先进的经验、做法、想法分享给广电行业，以彼之长，补已之短，让集客业务真正成为广电网络重要支撑业务之一。

　　从今日起，中广互联将以【集客案例】专题的形式，对初步评选出的优秀集客业务案例进行刊登。如果您想申报案例，6月18日前，我们随时恭候！案例发送至 luhongmei@tvoao.com

　　申报公司：重庆有线电视网络股份有限公司

　　项目名称：万州智慧农业综合服务平台项目

　　项目类型：政府类·农业

　　技术分类：系统平台建设

　　重庆万州区整体农业生态优越，农业体量较大, 但缺乏农业信息化管理平台，存在农产品不能及时有效转化成商品、农业生产单一、智能化程度低等问题。重庆市万州区政府准备以农业为切入点，打造智慧农业平台的需求后，重庆广播电视信息网络有限公司万州分公司（简称万州分公司）积极与当地区委区政府领导、涉农职能部门沟通，就万州智慧农业服务平台建设作了针对性规划和设计，并阐述了公司在建设智慧农业综合服务平台的种种优势。

　　2018年5月8日，在国家农业公园建设座谈会上，万州区委、区政府领导和参加会议的乡镇主、涉农部门的主要负责人，听取了重庆有线电视网络股份有限公司政企业务部、万州分公司等相关人员组成的项目团队，为万州开发打造的智慧农业综合服务平台建设情况汇报，获得了区委、区政府的高度评价，也取得了涉农部门和龙头企业的一致认可。

　　针对重庆市万州区政府提出的平台需求：集成万州农业生产信息、企业尤其是龙头企业的经营信息，并能直观展示、科学分析，为政府决策提供辅助；现场监控、管理调度、食品溯源再到销售等有完整的产业链，并可辐射各用户端，最终服务政府、实惠群众、方便企业；深度链接市场，打通农产品销售线上线下渠道，助力精准扶贫。

　　我司设计的该平台包含农业产业全景图、农业行政监管、公众服务平台、智能种养、休闲农旅、电子商务、产权交易、物联网视频应用等8大模块：

　　（1）农业产业全景图

　　整合涉及耕地、播种、施肥、杀虫、收割、储存、育种等各环节的生产数据，以及包括统计、销售、扶贫、进出口、价格、生产、气象、灾害等方面的宏观信息。通过地图分布展示、统计指标柱状图、饼状图对比、VR实景，多维立体地展现农作物生产状况和农业发展情况。

　　（2）农业行政监管

　　通过平台形成大数据共享，企业、农牧业局、农委等部门利用采集、处理的数据对农业生产过程进行管控，对病发趋势、农产品质量等进行分析、会商、研判，并得出结论、提出建议，达到“提取简单、保管有方”的效果。

　　（3）公众服务平台

　　平台设有专家问询功能，把个人农户和龙头农业企业、农校、农业直属机构对接起来，可在平台上咨询农业生产、政策法规等方面的问题，进行业务申告办理，还可以在平台或电视上观看农业教学视频，并可通过视频下载、短信等方式发送到个人。

　　（4）智能种养

　　利用传感技术、物联网技术，通过在大棚部署集环境温度传感器、土壤湿度传感器、土壤温度传感器、光照传感器以及信息传输为一体的采集点，实时采集作物的环境参数。经过系统分析判断和作物生产周期制定策略，按照作物在不同生长周期所需的水环境指标、温度环境指标等智能地开启和关闭喷滴灌，并通过在作物内安装视频摄像头，实时监视作物的图像环境，了解作物长势，管理端可随时接收。

　　（5）休闲农旅

　　参考万州农业公园规划打造休闲农旅平台，平台可实现VR基地展现、预定游览、客户服务、线路导航、付费等功能，让旅客足不出户也能了解到各类农业基地实况、特色、消费水平、路线等。对企业提供通过平台提供发展战略规划、管理咨询、政策推广等增值服务，对休闲农旅个体进行统一管理、集中推广、个性服务，让企业提档升级。

　　（6）电子商务

　　平台整合万州区种植、养殖产业数据，可对接全国各交易平台系统，拓展农产品销售渠道。目前通过广电网络的TGO电商平台覆盖全重庆650万有线电视用户及浙江，上海等全国的约两亿用户。TGO商城与京东物流合作，实现同城当日达、隔日达。通过万州农产品专区，利用电视、PC、手机端应用，全面介绍万州风土人情及农业产业信息，让万州农产品走出万州，走出重庆，走向全国。

　　结合产品溯源技术和广电网络视频综合处理优势，设计了全国首创的实时视频溯源体系。通过扫描商品二维码，不仅能够追溯产品生产于哪个乡镇、哪家产业园，还能通过视频直播，实时看到种植棚和养殖区的生产情况。

　　（7）产权交易

　　通过农业产权交易平台对农村土地交易以及农业企业产权交易进行全面管理，农民的土地承包经营权、林权、集体建设农地等都可以通过市场原则实现有序流转，同时形成一个高效的项目发布、投资介绍的平台，促进农业企业的资金筹集。

　　（8）物联网视频应用

　　采用网络技术、产品编码技术、智能识别技术、电子标签以及多媒体查询等技术，实现产前管理、产中监管、产后追溯、生产预警、统计分析、条码打印、短信发送和消费者端的质量追溯、质量反馈等功能。贯穿农产品整个生产、流通和检测等环节，通过生产档案电子化管理为生产者安全生产服务，通过农残检测和流通环节的信息化为消费者提供追溯服务。

　　该平台不但能有效整合全区各类农业产品信息，对农业产业基地实时可视化监管、指挥，而且构建了以食品溯源为核心功能的农产品质量控管体系，提供基于万州区农业产业特点的精准电商服务，从而服务于各级政府部门、行业用户、大到重点龙头企业，小到农业种专散户以及农产品消费者。

　　万州智慧农业综合服务平台以“互联网+”为载体，以物联网应用、监管追溯、信息服务、大数据应用为重点，是万州区推进智慧农业产业发展的重要抓手，也是目前全市唯一针对智慧农业打造的多功能综合信息服务体系。

　　（1）业务创新

　　该平台项目是重庆有线在智慧项目建设上，首次由客户提出需求，公司主导，先行投资开发的一个项目，也是目前全市唯一针对智慧农业打造的多功能综合信息服务体系。为争取到该项目，公司上下一心，铆劲发力，克服了重重困难，最终凭借自身信息、网络、云平台、大数据、电子商务等资源整合能力和强大的属地化运营服务优势，开启了进军智慧农业新领域。

　　（2）应用创新

　　该平台在感知层的应用精准的完善了传统农业生产流程，节本增效，实现了农业生产环境的实时监测和预警该平台；应用层利用农业物联网，对环境数据的准确采集并实现智能化养殖、种植，利用综合监控和云数据中心实现了农产品质量安全追溯。

　　（3）平台创新

　　有效及时地将农产品转化成商品一直是困扰政府、农企和农户的心头大患。信息不对等、市场调节滞后、产品时令性强、不易运输保存等问题制约着农业产业化发展地脚步。本次方案中的电子商务平台，不同于传统电商，最大限度地保护了乡镇内部经济，强调的是产品输出，而非输入冲击当地市场。创新性地打通电视端渠道，更方便群众观看产品信息和品牌宣传，已有的650万有线电视用户，以及不断扩大的覆盖范围，为农产品销售提供保障。

　　（1）因势利导

　　政企项目因其特殊性，更加讲究“顺势而为”，一定是要符合国家政策导向、当地政府规划、职能部门当期需求愿望，研究吃透政策法规，因势利导地进行项目拓展。善假于物，才能规避风险，事半功倍，否则举步维艰，难以成事。

　　（2）扬长避短

　　广电有其党媒政网的政治属性，在企业的身份下还需肩负更多的社会责任。因此即便在激烈的市场竞争中也要讲究“有所为有所不为”，想在竞争中脱颖而出对广电来说似乎难度更大，所以扬长避短尤为重要。要合理利用与各方面良好的合作关系、充分发挥用户基数大、基础网络覆盖广、接入能力强、有自有电商平台等优势。

　　（3）以战代练

　　养兵千日用兵一时，政企业务拓展难度较大，一方面是政企业务不像公客业务一样普遍，机会难得，失不再来；另一方面是政企业务因其规模大、金额大、涉面广，竞争更加激烈。因此团队作战是拿下政企业务的根本，珍惜每一次发展业务的机会，锻炼磨合团队。

　　（4）信息为王

　　近年来，广电传统业务遭遇了愈演愈烈的冲击，培育政企业务支柱地位，实现产业结构调整、战略转型迫在眉睫。政企业务最重要的就是信息，先得到信息者，就占据了很大先机，因此拿下项目的可能性就更大。本次项目中，公司就是抓住智慧城市的发展契机，紧密关注政府动态动向，最终找到了最佳机会。

　　万州智慧农业建设形成了当前城乡经济发展的新引擎，促进了城乡协调发展，有效建立起了农村和城市的链接。通过信息化和产业化，可以加速实现新型城镇化和农业现代化，变革农业发展方式，实现区域经济腾飞。公司本次针对性的解决方案制定也得到了政府部门和农业企业的高度评价，实施过程更是得到涉及部门的认可和赞赏。