5月28日，“第三届大数据与传媒产业峰会”在贵阳隆重召开。近几年来，随着大数据技术的不断应用，广电传媒行业发生了深刻的变化。党的十九大提出推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，习近平总书记也提出“实施国家大数据战略加快建设数字中国”等讲话精神。在本次会议上，业内专家和领导探讨传媒行业发展之“道”，探寻大数据实际应用之“术”，共同为传媒数据产业快速发展建言献策。

　　东华互联宜家数据服务有限公司副总经理黄晟作了题为《智慧社区中的社区治理与生活大数据应用》的主题演讲。

　　以下为演讲内容：

　　大家好，站在有线网络的视角谈这个话题，之前的专家分享中谈到有线网络怎么在内容和流量的变现上做很多的考量，集客业务是广电业务的转型的方向，在过去一两年的时间里面，广电省网公司在集客业务上有一个突飞猛进的发展，这个中间可以值得赞赏的话，我们的东道主贵广37%的收入是来自收视费，60%是来自集客收入的，我们在贵广有很多的业务合作。

　　如果集体看各地广电做的集客业务来说，基本上城市和乡村的智慧服务是这个业务中的形体，城市服务最常见是智慧的信息化服务专区，乡村这边包括前面有讲到雪亮工程，在这个里面我们应该重视一点朝着乡村开展业务对广电有一个意义，随着内容用户的流失不可避免的基础上，为乡村提供集客的业务，把集客的用户转变为广电客户的方向，这个最有价值的部分。其实在社区做集客业务风口比较猛烈，从十八大开始，习大大提到说社区治理的现代化，社会治理的现代化是党的使命，这个里面隐含了一个意思我们的治理不够现代化，所以要找到更多的治理现代化的手段，到十九大这个命题阐述是人民对美好生活的需要和不平衡发展之间的矛盾，社区是我们生活最重要的场景，这个矛盾的解决的空间是非常大的，矛盾解决的落实点对基层党组织怎么在这个过程中作为一个特别重要的不光是形象上，而且实际办事过程中起到更大的作用，在推进基层政府原来是一个搭台者，社区的办事机构也离我们很远，现在看到，居委会藏在社区里面，很多社区有社区办事大厅，很多的基层工作在离居民很近的地方转变，这个不是一个靠后的幕后管理者的运用。

　　这都是来自十九大报告里面的内容新形势下对于基层政府的职能提出了什么要求，对于舆论引导能力的加强，至于社会治理能力的加强，由此带来对政府工作的要求很多，我们跟基层政府打交道多了发现他们确实承担非常多的工作，以我们了解有9个行业为班局，我们了解比较多的民政、公安、环保、城管、卫生、教育、消防等等行多行多的领域都会落实到社会这一层，在这个里面其实广电有线网络从这个方向配合基层政府提升管理和服务有很大的集客管理空间。具体介绍下面之前我们看一个案例，我们理解一下我们怎么做这个事。

　　其实现在政府在通过各式各样的政策去推动和支持这种社区这一级智慧建设力度非常大，包括在贵州今年很重要的一件是做全省的雪亮工程，这个纳入了政府工作报告。其实刚刚所讲到体系里面，广电今天做集客业务一个是靠网络技术本身，提供链路和带宽，提供信息专区的发布，除了这些之外，在基础设施这一层，雪亮是非常重要的平台，这个中间很重要的原因雪亮的规模很大，在安防领域是百亿的增长，去年相比2016年增加了200亿，所以这个量非常大，而这个雪亮上面广电有非常大的优势，我们跟广电做雪亮的业务，从竞争对手就是电信运营商集客部门反馈回来的信息，在中国的北方是联通和广电的竞争。然后南边都是广电跟电信竞争，广电做集客有一两天的时间，但是电信运营商做集客有20年的时间，这个雪亮是广电一个好的方向，还另外一个很重要的一点，今天我们讲大数据，大数据是有数据采集的渠道，摄象头，可以采集回来的视频的数据总量非常大，当然光采集数据怎么运用有很大的方向的问题，刚刚上面有很多纵向的基础，在基础上市平台之上，咱们说给组织部做党建的管理，给公安做服务的管理，等等这些的领域的这些管理其实他们的管理目标最后都是落实到社区里面的某一类居民身上，而这类居民在社区管理的时候只要中国的户籍制度不取消，中国社会的管理还是户，户是中国绕不过去的环节是绕不开的，其实广电的数据库见到户而不是人对数据的变现产生了很大的困扰，广电收视的变现不是很容易，我们觉得这个中间很重要的一点，广告主或者广告公司他们看重的是到人的到达率和标签的数据，但是广电很难提供这个数据出来。这样的一种情况下，反而在支持政府的服务落地所对应管理的业务，教育可能关心社区里面12岁的儿童，这些不同的人群存在社区里面，最终在管理里面结合户和房子进行管理，在这个过程中，在业务平台之上产生的社区大数据，社区治理和生活上的大数据可以跟广电原有的数据做很好的结合，然后做下一轮的增值。

　　从平台架构上来讲，我们谈到，广电原来所有的链路层，有网络，网络可以扩展，比如可以增加LORA这样有线网络之外的无线，还有另外一个是传播的能力，就是把信息发布给人群提供服务，结合雪亮这个业务的本身可以增加两个能力，一个是感知，还有对应的视频音频的解析，以这个为基础可以承载上面的这些领域的上级管理部门，或者纵向委办局的管理目标如何落地，然后对接智慧城市，这个在广电集客业务的今天是非常有美好未来的发展方向。

　　当很多社区的数据以这样的形式整合在一起的时候，对于政府而言，它可以帮各级政府在智慧城市下做到有效的城市管理和提升，对于全国和地方第三方服务机构本身也可以提供有效的用户标签效率的提升。这个里面的数据来源来自上以级的公安消防、下面有电商的平台做一个整合，其实后面具体的数据的应用方式刚才简单介绍过了，所有的这些从视频采集回来的数据，从正在政府的管理目标获得的数据，比如我们说的帮党建做这个党员是否有按时参加党支部的活动，这个平台可以把它变成点播，从反向管理的角度来说，人脸识别的摄象头可以做点名，类似这样的数据对于我们后续结合我们的收视内容的数据做下一步的数据应用是非常有价值的，这样数据的清洗整合提升是可以通过广电自身承载不同的集客业务产生的。包括说我们刚刚说到对人员管理，对治安隐患的管理，对重点人员的关爱，慢病人员的管理可以做很多的延展，这个就是朝着一个营销的方向去的。

　　以上就是今天想和大家分享的内容，谢谢。

　　以下为演讲PPT：