如果将集客业务和公客业务比作广电网络发展的两条腿，那么，广电在很长一段时间内都是在跛着脚走路，在当下IPTV与OTT带来的市场冲击下，集客业务的重要性日益凸显，广电网络应走上公客与集客齐头并进的发展之路。

深圳市茁壮网络股份有限公司总经理 徐佳宏

　　7月3日开幕的“首届广电网络集客业务峰会”上，深圳市茁壮网络股份有限公司总经理徐佳宏围绕“集团客户公众客户的融合互促”为主题做精彩分享。

　　广电有线过去数十年及未来好几年服务人群没有变，但技术手段还在变。今天的集客要立足于光纤网络，成为了智能家居的承载者。那么，在广电＋和互联网＋的时代，全社会各行各业及企事业单位信息化建设和信息化升级改造正在进行，市场广阔，以网络覆盖为中心连接业务到广电媒体云是有效的发展路径。

　　广电网络云网端发展要走“三步并着两步走”和“两步并成一步走”的策略方法：要把家庭视频保卫战与进攻家庭互联网并成一步；把家庭视频云服务与集团用户云服务并成一步，实现人与人、物与物的对接。

　　徐佳宏指出，广电集客不是电信光纤备胎，广电集客是向客户提供系统。

　　深圳茁壮网络将致力于做集客业务中的“极客”。