“世界电视日”中国电视大会于2015年11月21日、22日在北京国际会议中心举行。本届会议，各位专家将共同探讨未来电视行业战略规划与选择路径，以应对新媒体的挑战，促进我国电视产业业务形态的转型。

　　在11月22日上午的DVB+OTT融合创新研讨会上，新疆广电网络有限责任公司副总经理陈长伟做了题《天山云业务创新与实践》的演讲，他指出，一定要和用户发生连接，如果和用户没有连接，将不可能和用户发生全心全意的可能性，不能产生服务就不会有行为，没有行为就不会有交易的行为。这样你就会离用户越来越远，用户跑步由于抛弃你也是肯定的。

　　图为：新疆广电网络有限责任公司副总经理 陈长伟

　　以下为演讲实录：　

　　陈长伟：早上好！我们相聚于此，今天“世界电视日”，有人说“世界电视日”不仅是庆祝电视这个媒介的工具，也是现代哲学，电视传媒全球化的象征。作为广电人，电视给我们带来家庭的欢乐，我们相信电视屏和手机屏，传统的院线屏是大发展、大繁荣的，未来文化将发挥重要的作用。我们把天山云创新业务和实践为大家简单介绍一下。讲三个方面：

　　1、发展历程。

　　2、天山云发展规划。   

　　3、创新业务营收情况。   

　　 一、发展历程。    

　　和很多传统的网络公司一样，经历了从2004年到2014年、2015年这十年时间，都应该完成三次整合过程，不管是一省一网的整合还是数字化整转，包括大家现在正在经历二次整转以及双向网改，未来5—10年将面临三次整改的过程，包括国家和省网，各省整转、终端整转过程。基于此，新疆广电网络定位电视娱乐视频专家的定位，围绕以往的一网三化，下一代广播电视网络、互联网化、平台化以及内容本地化这“三化”开展工作。    

　　公司在这三次整转过程中进行了股份制改造，引入了华数、湖南电广、百视通的股权结构。天山云2011年开始启动，2012年开始做机顶盒的软件，2013年发展高清互动，2014年继续发展高清互动，2015年推出了类似七剑产品，围绕免费通、家家通计划在做尝试。到了现在，我觉得应该是比较稳定的一个方向，非常坚定地去发展电视+宽带套餐融合终端这样的产品。

　　在这样的情况下，技术上我们基本上围绕着云网端这样的结构去做，不管是TV端还是移动端。对于网络这块大家谈的比较多的也是有线、无线和卫星的融合，在云端这边目前我们主要聚焦两个点，一是传统的媒资领域，二是基于云端OTT平台领域去做。

　　天山云MNUI，每周五大家可以看到我们深度的计划，已经坚持一年半时间之每周五平滑升级。年底我们准备发布MNUI5.4版本。

　　天山云七剑产品一是电视+宽带的基础产品，围绕“三二一”，3是三大基础产品，收视维护费、落地费、入网费；2是电视+宽带基础产品；1是创新业务。对于广电网络来说，应该把三大传统网络的业务减少了50%以下，电视传统业务能做到40%以上，创新业务能做到10%的比例，这样是比较合适的。
我们尝试到新媒体、移动互联网业务，新媒体业务机遇天山云，移动互联网基于天山云Wi-Fi和天山云互联网方面。天山云在进行维吾尔语、汉语、哈萨克语等影视桥的工程。

　　二、 创新业务主要是基于游戏、教育和音乐，包括生活类的产品。目前的情况是，2015年创新业务到年底如果不出意外应该会达到1000万收入，单月流水上个月突破了100万收入，整个ARPU值，这些用户大概是我们10万户，因为天山MNUI涉及10万户，主要收入是天山云用户覆盖的，整个ARPU值达到15—20，因为天山的用户在新疆，他们的经济ARPU值不是太高，这说明他们在业务上有一定的可运营空间。

　　天山云套餐渗透率达到35%以上，宽带用户达到20%以上，融合套餐（电视+宽带）产品大概10%—15%，电视+宽带融合发展，15%就Comcast的占比来说是比较类似的，这是能保证一段时间能活下来的一个基础。

　　我们现在也在做一些T2O的相关广告，大家知道有线网络广告，除了频道广告、EPG广告，剩下就是VOD广告，以及各省准备尝试做的宽带广告，剩下的就是台网联动连接的T2O广告。目前我们做的类似与增强电视广告，就是智能EPG推荐。和栏目关联的广告能做到实时调查和投票，还有和电视淘宝做的关联广告，即将要上线的，和主持人之间互动的场景广告。这些我们都在做尝试，当然在很多场合也讲了，T2O数据到明年3月份才会给大家做完整的回报，关键是解决连接过程当中能挣到钱。不管从产品还是商业模式来说都是靠谱的行为。

　　这是我们做的电视院线类似广告嫁接。

　　这两年，特别是今年随着“互联网+”国家政策出台，互联网思维逐步在淡化，我个人认为对于有线网络来说，由工程师向产品经理的典型模式转移。对天山云来说，从2012年到现在三年的时间，我们也在考虑下一步怎么做，从1.0到2.0怎么来不断地突破。在这个过程中我们围绕5个字——简单，不管开机、换台还是做出的产品首先让用户简单地找到。第二是要快，我们创新业务的原则是宽进严出，先行先试原则，从试错过程中知道什么样的产品是适合我们大屏的，大屏过程中用户喜欢并产生营收的。第三我们做出的东西大家必须有自己差异化的特点，现在基本不管从IPTV还是有线网络，85%的内容基本是同质化的，同质化过程中怎么能创造出你自己差异化的定位。我们也秉承这样简单、快、出彩这样的互联网原则。当然，我们也希望从我们做人做事都能够秉承简单这样的原则。所以，我们团队的口号是“努力使事情变简单”，使复杂的事情简单化。和我们合作的同事在合作过程中也都感受到这样的方式。

　　最近我们在公司内部以及团队内部最多讲的一句话是，首先要和用户发生连接，如果我们和用户没有连接，将不可能和用户发生全心全意的可能性，如果不能产生服务就不会有行为，没有行为就不会有交易的行为。这样你就会离用户越来越远，用户跑步由于抛弃你也是肯定的。所以，我们要全心全意为人民服务，不能走捷径，也不能够偷奸耍滑，更重要的还是踏踏实实，老老实实做好用户关怀，让用户满意，过程中用户第一不会抛弃你，第二也会贡献给你应该有的价值。我们采用合作开放的任务，我们做创新业务首先要让合作伙伴活下来，否则他不会专注地给你做产品，也不会好好和你分享他们思考用户感兴趣的点在哪里。这些说起来容易，关键是要通过你一言一行，合同中条款的约定，按时结算。过程中虽然大家都说合作共赢以及开放的生态，关键是要从我们自身能做到。

　　最后，感谢大家，在这样的“世界电视日”，作为广电传媒人，我们坚信电视屏、手机屏和传统院线屏能并驾齐驱，能给我们家庭带来快乐。谢谢！

　　【“世界电视日”中国电视大会】