7月9、10日，DVB+OTT融合创新论坛、家庭智能网关产业联盟与湖北广电网络共同举办为期两天的智能网关与智慧家庭论坛在武汉洪山宾馆举行。本届会议，各位专家将围绕政策、标准、芯片、终端、产品、应用等多个维度深入研讨智慧家庭的战略方向与战术实施。

图为：京东智能集团京东微联业务部总监邓正平

　　在10日下午的主题演讲上，京东智能集团京东微联业务部总监邓正平做了题为《智能硬件在智慧家庭中的应用趋势》的演讲，他分享了京东在智能家居领域的发展情况和未来的发展趋势。

　　以下为演讲实录：

　　谢谢各位领导和各位来宾，今天非常有幸代表京东集团在这里跟大家分享一下京东在智能家居领域里 一些情况和我们认为接下来的发展趋势。

　　京东过去一两年智能硬件，尤其是智能家居产品销售数据分析，2013年—2014年年底，整个京东智能硬件销售增长趋势呈非常非常快速的增速，2013年12月—2014年12月同比增长达到280%，2015年智能硬件环比更加迅速，达到80%的量。整个智能硬件，从我们现在平台上拿到的数据看，除了手机、平板电脑或电视类传统智能硬件产品之外，有非常多各种各样的智能硬件，包括智能手表、智能手环、路由器、各式各样智能硬件产品。我们能够看到，现在智能硬件目前处在高度长尾分散阶段。

　　从智能家居角度来说，智能硬件接受程度不太一致，京东已经发布智能硬件产品的用户数情况，比如空调、热水器产品，他们智能化程度和消费者接受程度来说相对会高一点。这里面我们知道，空调在回家之前可以打开他的空调，给消费者带来的体验，解决他的痛点。这样的产品在京东上用户的使用也是相对比较多的。

　　同时，智能硬件的活跃度相比京东其他用户情况来看，整体在京东上的活跃度相对是比较高的。从用户收入情况来看，总体使用智能硬件或购买智能硬件这批用户购买能力会相对高一些，尤其8000元以上用户购买智能硬件的需求明显会比较突出一些。这些用户对智能产品忠诚度以及品牌忠诚度是相对比较高的。

　　智能硬件在京东上的，排除掉手机电脑产品，纯粹智能家居用户购买情况，这是京东上的实际情况，可以看得到北上广这些大城市购买的用户相对比较多，欠发达地区目前来看相对少很多，总的来说智能家居用户，当前阶段是比较有钱的，相对比较理性，活跃的用户，这是目前京东上智能家居用户情况。我们可以看得到，当前智能家居，我们认为存在一些痛点，主要是城市里一小部分人在用，现在增长情况和业界各家公司都在大力布局。

　　在实际用户使用量还比较小，而且还仅仅局限在一部分接受新事物的一批用户里。这个市场非常巨大，京东也把智能业务作为独立的子集团作为推荐的很重要的原因。

　　我们认为现在智能家居产品交互体验还是有待提升的，现在很多做智能家居公司可能会拿个手机App简单控制一下它的产品，不管是插座还是空调类产品，他们认为这就是智能家居，事实上消费者需要的智能家居远远不只这么多。

　　现在一些智能产品有非常多的公司，不管是传统家电类公司还是互联网创新公司，科技巨头像BAT、京东这些巨头公司都在做，实际上各家公司的平台很难整合在一起，给消费者带来的用户体验也是会带来一些割裂的。

　　反映到不同产品的割裂可以看到，用户买回家里比如十个智能家居产品只有十个App控制它，后面对应了十套智能家居系统。每套智能家居系统操作体验也是不一致的。这是实实在在的当前智能家居的状况。

　　京东去年正式推出了京东微联的平台。能实现京东上销售的产品接入到我们统一的平台里，接入到这个平台里所有的智能硬件之间可以实现互联互通，而且同时可以使用京东微联超级App去管理和控制它。同时还可以在超级App里享受到更多的智能家居相应的增值服务。

　　这是我们一个平台上的架构。现在已经和非常多的硬件企业，这里边包括智能家居的，智慧健康的厂家，京东定义了一套互联互通的协议，这些协议更多的是去兼容现有的不同厂家，比如我们正确和美的M-Smart系统进行对接，海尔U+系统进行全面对接。通过我们这个平台，海尔、美的他们的智能家居系统在京东上可以通过我们微联统一平台去实现互联互通。

　　同时京东业提供数据分析平台，因为所有接入到现在微联的产品数据都可以放到京东大数据平台里。同时京东会把我们的数据开放给一些第三方公司，或者有数据处理能力的硬件厂家，这样他们就可以定制专业的增值服务。总的来说，京东希望能够让京东上的一些用户享受到智能硬件和智能家居、智慧健康相应的增值服务。京东微联硬件之间已经可以实现互联互通了。打个比方，有接入京东环境管家的产品，它可以监测到空气质量大于多少污染指数可以自动开启另一个品牌的空气净化器的产品。

　　京东现在能够实现跨品牌、跨品类智能场景互动，目前已经有几百家公司接入到这个平台里，用户可以定义他想要实现的场景，比如他可以把家里十款智能产品用京东微联平台定义成回家模式。当他回到家的时候可以用这个平台一键启动他想要的模式里，而且这个定义的主控权我们是放给消费者的，他可以随心所欲定义各种各样的场景。

　　京东微联目前推出了一款硬件，我们和科大迅飞合作的一款产品，是在京东上开始试用阶段，预计8月初正式会对外发售。这款产品放在家里能够隔5米左右直接和它说，比如“叮咚叮咚，把空调打开”，它会接入家里所有的空调。目前京东所有的接入产品，目前已经有几百家产品，上面也有几百款京东销售产品，可以实现音箱远程控制能力超过京东智能微联产品。以后消费者应用会非常简单，不用掏出手即，回到家只要喊一声“我回家了，帮我启动什么模式”，它就可以帮你做了。

　　当然，这款产品还有非常强大的功能，比如它可以告诉你，今天的天气是什么样的，它会自动告诉你，你现在是在哪个地方，明天的天气是什么，甚至它还能告诉你比如1+1等于几都能帮你计算出来，未来更长远的，我们还会把这样一款产品作为消费者购物服务的入口。接下来也会针对这样的东西。比如告诉他上次在京东买的什么产品，帮我下一单，它也能实现。现在整个京东平台上都是使用京东帐户体现进行统一打通的。

　　京东微联智能家居已经实现了很多的合作产品，有智能家电、环境监测、能源管理、家庭安防等等，有非常多的品类，像海尔、美的、TCL、万家乐等等，基本国内一线品牌，二线主流品牌，国际上日本、韩国主要的家电类企业目前也都接入到京东这个平台里面。

　　智慧健康

　　目前京东希望让消费者能够在京东购买各种各样的智能体质秤，血压仪，其他和运动健康相关的产品，这样消费者就不仅能够把他的健康数据存储到京东平台里，同时我们京东也能够结合这些数据给消费者提供健康的饮食，运动健康服务，甚至长远来说我们现在也在和一些医疗机构提供服务。这意味着以后消费者在京东上购买的这些硬件不单单是个纯粹的硬件，更多买到的是后期服务的产品。

　　京东已经和非常多智能硬件健康产品打通对接了，他们相应的产品都可以接入到京东超级App里。

　　京东智能

　　我们正在打造开放的的智能生态，我们已经和非常非常多公司正在合作，希望借助产业链上下游那些伙伴们的优势一起去给京东数亿消费者提供更好的智能硬件产品和服务。京东智能硬件能够提供的是投资孵化的能力给合作伙伴。智能硬件上我们已经投资了非常多的公司，宣传力度比较大的是，我们和科大迅飞合作的，京东投资几千万美金，和它成立了一家子公司来做个产品。当然我们也投资了很多中小创新智能硬件公司来去推一些对消费者有价值的智能硬件产品。

　　营销推广上，京东本身是非常大的销售平台，尤其是本身京东就是一个从3C起家的公司，在京东平台上，智能硬件销售量占中国可以说最大的平台。我们也能给合作伙伴提供营销推广服务。在供应链这一块也和非常专业的硬件上游公司合作，这里包括了芯片公司，也包括了代工厂进行合作。

　　硬件设计UI里也会提供我们专业的能力，在云计算和互联互通的能力也可以给我们合作伙伴提供相应的支持。总的来说，京东希望能够打造开放共赢的智能生态，去跟各家伙伴们一起来给京东几亿消费者提供更好的智能硬件，以及相应的增值服务。

　　谢谢大家！

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