12月12—13日，由中广互联组织的广电网络集客业务实战团前往四川龙泉驿、大邑、江油三地，为大家现场演示集客业务取得的最新成果！包括政务大厅、视频监控等方面。经过一天的走访，大家热情高涨，更加深刻的认识到广电网络必须即刻行动起来！前线信息为您呈上！

第一站：龙泉驿

　　从内容为王到渠道制胜再到如今需求为王的时代，用户体验变得至关重要。为了让普通百姓切实感到智慧业务带来的便利，龙泉驿文明营业厅专设家庭式的体验专区，让用户能够更真实地体验到产品的实用性以及“智慧家电”在生活的便捷性和家庭安全防范方面发挥的作用。

实战团成员在龙泉驿营业厅参观政务平台

龙泉驿有线分公司营业厅客户服务中心

　　目前，龙泉广电网络在“智慧广电”建设方面做了创新和探索，通过数字电视门户、移动手机APP、微信公众号、互联网站等全媒体终端建设，公司于2015年底打造了“龙泉驿区市民融合服务平台”并正式上线。

　　这一平台是集传统媒体、网络媒体、移动媒体、数字视听于一体的全媒体融合服务平台。电视，手机、电脑都可以同步接收“龙泉驿区市民融合服务平台”全部信息，信息内容涵盖政务服务、社会治理、便民服务、资讯、视频、娱乐、购物、旅游等全方位的融合服务，让市民体验更好的社会信息资源创新服务模式，是市民参与和融入社会治理的新兴渠道。

龙泉驿市民融合服务平台

四川广电网络龙泉驿分公司罗涛副总经理为实战团详细讲解集客项目实施细节

实战团成员现场积极交流

　　洛带镇综治中心配备了15张拼接单元构成的大屏显示系统，视频综合管理系统、区、镇、村三级联网的视频会议系统，多媒体系统、无线指挥调度系统等基础设施。全镇各类视频监控资源860余路，联网率达到100%。综治中心也作为车辆识别、人脸识别、伪基站监测、移动监控、报警管理等信息系统的中央处理平台，是全镇社会治安立体化防控体系的核心和枢纽。

洛带镇视频监控资源的分布情况

　　洛带镇实施社会治安立体防控体系建设以来，新建高清监控摄像头110路，整合各类社会公共安全视频监控资源达到860余路，基本实现城乡全覆盖的目标。

　　自洛带镇综治中心建成以来，事件管理中无论是机顶盒报警信息、微信公众号提交的事项诉求、或者是网格员所上报的信息还是公众版手机app等各类渠道提交的事件诉求都可以实现在洛带镇综治办、派出所、交警中队等8个部门间的事项流转与过程监管督办，实现了高效的事件联动处置。

　　而在个性化定制方面，洛带镇大联动云平台与微信、短信平台的对接互通，为百姓事项诉求上报提供更加方便的渠道，同时通过事项处置全过程的短信提示和办结短信满意度回访，提升了网格化服务的水平，定制的事件直报手机app让各级管理人员随时掌握全镇事件的发生与处置情况，对重大事件可通过手机app向相关领导直报，提高了紧急事件处置的处置效率。

洛带镇综治中心实际效果

第二站：大邑县

　　大邑县王泗镇“雪亮”工程由“视频监控系统、对讲广播系统、大联动信息系统、智慧电视系统”四个子系统构成。截止目前，在王泗镇建设有星光级1080P高清球机147个，镇级监控平台2个，村（社区）三级监控平台19个。

智慧大邑界面

　　视频实战应用平台整合了卫生系统、社区监控、加油站等公共治安监控资源，实现了从点到面、从静到动的全方位监控。视频实战应用平台统一接入固定监控、卡口监控、车载监控、手机监控及社会资源，实现视频调度、人脸识别、车牌识别、视频会议等应用，基于GIS地图的功能包含预案组织、集中布控、智能围堵、视频接力、群组呼叫、区域碰撞、GPS轨迹、轨迹跟踪等。

　　大联动信息系统将城市网格化管理、综合治理和应急管理三个独立平台整合到一个总平台，实现了管理信息资源的共享共用，对矛盾纠纷、社会保障、政府管理、公安司法等9大类、50小类、344细类事件进行及时处置。

　　对讲广播系统集求助报警、可视对讲、应急广播及视频会议于一体。群众遇突发事件时可按求助按钮，全过程录音录像，附近高清视频监控球机联动控制，可大范围搜索、跟踪现场情况。监控中心同时通过应急广播系统指导群众救助和喊话震慑违法犯罪行为。

大邑政法委叶主任为对广电网络表示肯定

现场参观人员积极提问、充分交流

　　在庙湾村，实战团成员主要了解了大邑县智慧法治平台、大邑县纪委监督平台和大邑县智慧农业平台。

实战团成员认真聆听讲解

　　大邑县智慧法治平台是在大邑县司法局的统筹领导下，将现代的司法信息化建设引入电视端，依托大邑广电智慧平台的电视用户基础，对全县的群众进行普法知识推广，法治、普法政策解读以及惠民政策发布，达到全民普法及定期普法视频会议等相关功能的建设目的。

　　大邑纪委监督平台是大邑县纪委牵手大邑广电推出，设置有反腐倡廉教育、智慧政务、基层公开、监督举报等板块，用户可以在家中可以查看公共资源交易中心、重大议事会议直播、录播视频等相关内容以及相关资讯。

　　大邑县智慧农业平台在积极响应政策号召的前提下，将农业物联网与电视终端完美融合，真正实现PC、电视、手机三屏互动，传感器数据、产品溯源、农产品交易等均能实现三屏任意切换。

　　庹大院子是”雪亮工程”首批覆盖的农村散居林盘之一,”雪亮工程”的实施,有效弥补了农村地区治安防控的短板,也为保障空巢老人,留守儿童,留守妇女等弱势群体利益从社会治安综合治理的角度找到了一条新的途径.视频监控入户后,村民可以随时通过电视关注治安情况,发现异常可以用遥控器一键报警求助.同时,通过APP应用,外出时也可通过手机同步监看视频,参与治安防范,真正体现了”群众的眼睛是雪亮的”。

雪亮工程真正落地

实战团深入用户家了解雪亮工程使用效果

四川广电网络大邑分公司总经理张徐英鼓励大家“雪亮工程”是一个有潜力的平台

　　集客实战团，带走的都是满满的干货！明日的江油考察之旅，敬请期待！