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王雷:智能终端需求与探索

导语:新疆广电网络股份有限公司产品经理王雷介绍了新疆广电网络和智能终端方面的探索。他指出,在现在大背景环境下,广电要在市场化的运作中更加靠近用户的需求,打造固有的传统模式,发展用户视频需求,寻找新的增长点。

  3月21日,由中广互联主办的第四届数字技术未来系列论坛(DTF2013)在北京渔阳饭店召开,本次论坛主题为“大部制下的广电未来”,共分为数字技术未来主题论坛、双向网改与数据业务论坛、OTT与网络视频论坛、数字家庭与智能终端论坛以及“新平台•新业务”等五个分论坛。

  在3月22日的智能电视操作系统探索与实践论坛上,新疆广电网络股份有限公司产品经理王雷做了题为《智能终端需求与探索》的演讲。王雷介绍了新疆广电网络和智能终端方面的探索。他指出,在现在大背景环境下,广电要在市场化的运作中更加靠近用户的需求,打造固有的传统模式,发展用户视频需求,寻找新的增长点。


图为:新疆广电网络股份有限公司产品经理王雷

   以下为演讲实录:

    非常高兴今天在这里能和大家分享一下我们新疆广电网络关于智能终端的探索。现在随着3G大屏手机,智能电视,平板电脑的炙手可热。随着宽带网络的发展以及技术发展,加速了各种智能终端及应用的快速发展。与之相比的是,广电传统的机顶盒相对性能较低,功能可扩展性小,对应用的开发部署和实施难度都相对较大。于是,伴随着也存在一个问题,应用上线周期会比较长。

   我提供几个数据,也是根据互联网上获取的。DCI发布的《全球智能终端市场季度跟踪报告》,2012年第四季度,各厂商的PC、笔记本电脑、平板电脑和智能手机等智能终端总体发货量达到36770万,比前一年增长了28.3%。2012年全年出货量突破12亿台,比2011年增长了29.1%。通过这个数据可以看到一个问题,目前随着智能化时代的到来,用户对智能终端的需求越来越迫切。

  谈到智能终端,大家经常在使用,包括随身携带的手机、PAD,上面都有一个屏幕,大家在使用过程中用这个屏幕看视频已经成为常态。在这种大的环境背景下,广电如何在市场化运作中更能靠近用户需求,打破固有传统模式,利用新技术发展增加用户粘度,得以保证固有视频业务的稳定收入,并通过其中寻找新的利润增长点。对于这个话题,大家也经常在谈,在行业讨论上也经常围绕这些应用发展研究一些课题。        

  在智能终端上,我们讨论点与应用相关的问题。移动应用数量在过去的三年里增加了30万个,而在三大平台的应用中,iOS应用总数超过了58万个,而Android和WindowsPhone应用总数分别为45万个和82234个。这也是大数据,提出大数据并不是要说明我们数字电视应用开发方向一定是海量的。从我个人的方向认为,数字电视智能终端发展和推广需要一些丰富的应用支持,但应用开发并不是简单的移植过程。在应用开发上需要考虑几个问题:

  第一,在交互能力上,电视是相对较弱的,在应用开发中需要考虑整体交互能力的按键扩展,以及多屏联动、体感/手势控制。现在很多智能电视有一个功能就是体感控制、手势控制,大家在玩体感游戏过程中体验非常好,但是在电视的使用中如果使用手势控制来做到切换功能使用,我个人觉得看电视喜欢经常性的更换频道,如果频繁通过手势控制切换频道,对胳膊第二天会不会舒服会有相关影响。在电视应用场景中客厅的使用,这会是大家相对放松和舒适的环境,但是手势的控制,一举一动会使电视上出现很多应用功能的菜单,这样直接影响到用户体验。所以,交互设计上不仅技术发展带来新的功能全部使用,而是将这些技术和实际应用结合起来,给用户提供最为方便和简单的操控。

  展现上说,对画面的设计,需要充分顾及用户对电视设备的使用环境,我们在手机上能看清的内容,换到等比的放大之后,我们把这个画面放到电视上,在自己的体验当中会发现,使用和放大之后相关信息也不一定就能在电视上显示得很清楚,在家里使用电视的尺寸不同,家庭电视摆放位置不同而造成观看距离的不同。在这个过程中,在应用和开发当中,要充分考虑画面展现要适合电视大屏特性和观看的特性。通过上面两点,我认为数字电视开发不应该是个求量的过程,而应该是个求质的过程,过程中也应该考虑到我们有什么好的东西带来实际的营收,只有在双方,特别是对第三方的开发者获得了切实的利益价值以后有可能做出更好的内容,才有开发的动力。

  信息推送。

   刚才吴总说智能EPG时也说过,信息推送的应用基于大数据平台支撑才能发挥优势,也是以数据仓库为核心的用户行为分析系统的真正价值,它能够将用户的信息关联在一起,通过用户行为分析获得有效的数据,对于用户喜爱的信息,根据视频、应用资源内容向用户发布关联性业务动态,通过这种模式不但可以提升用户体验,也能够将这一模式对平台内容进行有效推广,如通过用户经常收看时段、频道的节目类型进行分析,通过数据向用户推送该时段其他频道同类型节目;根据用户点播行为,可以根据用户喜欢观看的视频类型,将VOD系统内其他关联资源发送给用户等等。

  对VOD平台建设来说,它的资源都是海量的,通过电视剧本身具有的搜索功能,通过遥控器的输入可能不是很方便,可以通过基于数据层的分析和信息推送,向用户发布他会感兴趣的的类似。对这个平台,我们目前也在建设中。最重要实现的是给用户一个全新的体验,尽量通过我们这种数据层的分发去解决用户实际使用困难。

  为了积极准备和拥抱新媒体大发展,新疆广电网络在2012年规划一个天山云平台终端系列,也是在这一过程中不断地实现和摸索。一共发布了三代产品,第一代产品是作为大众化产品,属于家庭融合智能终端基础产品,在做好丰富视频产品内容的基础上增加各项精选应用,如电视阅读、相关娱乐信息、资讯应用等。第二代产品是在一代产品的基础上内置WIFI,同时解决它的跨屏分享业务功能。第三代产品作为家庭融合智能终端、三网融合产品,在二代产品的基础上,使用Android系统,用户可任意下载应用软件,支持多屏互动。我们的产品在去年8月已经向市场发布了测试版,经过半年优化和发展,在今年2月2日发布了正式的1.0版。

  天山云一代、二代产品的软件平台。因为对于三代来说是采用了Android平台,这块我们不做过多介绍,在一代、二代上这两款终端产品采用了新疆广电的KANAS软件平台,这个平台目的是建设一套高清统一软件平台,包括芯片,SDK、操作系统、机顶盒硬件驱动Loader中间件软件、CA库、VOD模块等。通过这种模式能够针对各款高清机顶盒提供统一的整体解决方案,将目前机顶盒负责的工作纳入到这个统一软件平台的管理范畴,提高了终端业务的维护主动权、缩短相应应用开发运营周期。平台为不同的应用程序开发商提供了一致的SDK API,各厂商只需要根据API接口进行开发就可以了,开发方不需要关心我们软件版本情况也不需要关心机顶盒底层。当他所开发的应用程序需要调用机顶盒底层资源时,可以通过统一软件平台去调用。统一软件平台也可以根据第三方插件程序需求进行统一调度,处理一些特定类型的数据,通过这种模式可以方便应用程序开发商快速开发和部署,让新业务开展更为方便。

  在应用方面,随着智能终端多元化的发展,我们定位仍以屏为核心,以简单快捷为目的,使客户得到更好的视频生活和丰富业务享受。在视频方面发挥有线电视网络特性,我们目前推出高清点播、3D点播等新业务,特别是在丰富新疆少数民族群众文化娱乐生活上打造了适合于新疆本地的特色情况,就是维吾尔语、哈萨克语两种语言点播内容。并且为了提高用户体验,从整体界面设计到少数民族文字支持、媒资内容上做了大量工作,包括机顶盒也是集成了少数民族语言的相关字库内容。我们也深度结合区域特点、满足个性化需求、深入挖掘使我们的产品能够做到精品化。

  对于少数民族维语的专区,可能界面风格适合少数民族采用的风格。对于儿童专区来说会做成相对卡通一点的内容。我们也是通过这个模式大量整合资源,建设了儿童、教育、健康、体育、娱乐专区,选择切实贴近用户的各类型辅助业务,如家政服务平台、便民缴费平台。面向智能终端相关产业与领域,为了提升终端应用技术研发及应用水平,在自治区经信委、广电局等政府部门指导下,新疆广电网络于2013年3月6日成立天山云应用与开发创新公社。这个创新公社是由终端和社区组成,是给开发者提供了成熟的开发方案,结合开发社区,帮助开发者完成相关的内容开发,对成熟的APP,我们会安排上架,普通用户就可以进行下载应用。在创新公社团队里,我们也期待和欢迎更多企业的参与,共同打造新的数字电视智能终端生态圈,相关资讯可以关注我们新浪、腾讯微博“天山云”及“天山云创新公社”,上面有相关内容介绍。

   新疆广电网络是本着以电视为核心、视频为重点、多屏为基础的思路,在做好电视屏和内容的同时,开发各智能终端视频服务应用,安卓、IOS“天山云”客户端、PC“天山云第一视频”门户站点都已上线公测,大家都可以通过手机下载相关客户端,或者在互联网上登录天山云第一视频门户,就可以享受到我们提供给有线电视机顶盒用户相同的服务内容。目前我们正在着手开发统一用户管理系统,跨屏协同门户系统,能够支持到手机、PC、平板、智能电视等多屏终端,可以实现多屏互通、跨屏互动、用户间信息共享和交流、跨屏搜索等相关功能,通过跨屏协同能力可以增强业务的的社交性和黏性。下午相关对话里也有相关内容,这也是我需要通过这次论坛去学习的相关知识。

  以上是我对目前广电网络公司对智能终端的探索,也是我们在实际应用当中做的相关工作。我的介绍到这里,非常感谢大家!

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【责任编辑: 徐芳 】

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