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黄须添:厦门多屏业务的探索与实践

厦门广电视讯产品副经理黄须添在DOF2012年会上的演讲

导语:厦门广播电视网络股份有限公司视讯产品副经理黄须添先生从电视挖宝、电视微博、电视相册三个方面介绍了厦门多屏业务,最后他表示,如何利用多屏业务,通过用户的“当下社交”关系,促进新业务开展,是我们面临更大的课题。

  由DOF论坛主办,DOF理事长单位重庆有线、DOF秘书处单位中广互联共同承办的“DVB+OTT融合创新论坛”首届年会于12月7日召开。7日上午为公开论坛,与业界共同探索DVB+OTT的融合创新之路;下午举办DOF全体会员参加的论坛年会,启动“增强电视”项目并讨论DOF工作计划。

  12月7日上午,厦门广播电视网络股份有限公司视讯产品副经理黄须添先生做了题为《厦门多屏业务的探索与实践》的报告。黄须添从电视挖宝、电视微博、电视相册三个方面介绍了厦门多屏业务,最后他表示,如何利用多屏业务,通过用户的“当下社交”关系,促进新业务开展,是我们面临更大的课题。


图为:厦门广播电视网络股份有限公司视讯产品副经理黄须添

  以下为演讲实录:

  黄须添:大家好!我来自与厦门,我们有这次机会来参加这样的一次盛会,很高兴很大家一起来进行一个分享,参加这样的一次高峰论坛有大量的资讯,相信大家也吸收了很多,我也尽量简单给大家做一个比较直观的介绍。

  首先我介绍一下厦门广电网络的情况,我们的有线用户数100万,双向覆盖70万,互动电视渗透率15%,厦门是全国第一批三网融合的试点城市。我们10多万的用户机顶盒不是送的,我们是一家一忽卖出来的,所以说我们的用户的忠诚度比较高,目前厦门每天的开机率是80%,日均的点播率是50%,这个就是我们厦门广电网络高清互动电视的首页,上面是海报,下面是移动式的选项,最后下面是头条,这些节目的总量不到整个节目的1%,但是这个点播量占了我们1/3。

  然后我们推出了新业务通过手机扫描电视二维码两屏产生互动,用户领取任务完成任务领取奖品业务业务推出了以后反响也是非常的热烈。

  第二个是电视微博,我们有一个方法就是发送授权短信到手机上然后来发送微博,还有一个社交电视,我们一直想以互联网的思路来改造电视,社交电视就是其中的一个应用,目前重点是做了电视分享这个功能,就是说当你在电视上发现好节目和活动时候你可以通过摇控器一键分享给你的好友,对方可以同时收到这个消息,在电视这一屏幕上你可以一键去点播。然后我们有家庭相册,和好友一起分享,比如你出去旅游拍了很多的照片就可以放到这个里面上和你的好友一起分享,他们也可以在他们家的电视上进行观看,可以进行评论。

  然后我们具体的介绍一下每一个部分业务,第一个是电视挖宝。我们在这个项目推出一般在当地一度形成了一个话题,就是用户通过手机扫描二维码以后中奖了可以去换油和米,我们为什么要做这个的活动呢?我们的年轻用户和高端用户似乎都在用高清屏在看电视,但是我们也必须做,如果不跟过去就意味着客户的流失,我们要想办法把这些客户拉回我们的电视钱,我们的电视屏有非常多的客户,然后我们就组织了这次活动,然后又吸引回了很多的年轻客户,我们在观看电视的过程中,可能会随即的弹出这样的一个页面你通过扫描二维码里进行一个活动。我们在电视上可免费的下载,这样两个情景就做一个比较的好结合。

    然后用户可以利用二维码在电视上做任务,也这可以让他获取奖品,然后有一个签到的应用这样也可以获得奖励。二维码除了将但的发放之外他实际有一个重要的功能就是两萍绑定,实现从上级直接将照片传到电视上去。我们首先两边的系统要大同在终端的方面可以灵活的通过二维码进行绑定,从这个图表上可以看出手机扫描的二维码就可以这样的绑定,加入你在外面旅游你可以及时的把照片发送到你家里面电视上,你的家人就可以看到你的照片。

    接下来我说一个社交电视的一个情况,这是我们社交电视的一个海报。社交电视我们实际把他定位为一个广的行业包括挖宝、相册、微博这些运用我们都把他称之为社交电视,目前我们主要是做一个电视分享这样的一个业务,比如你在看电视的时候你去看你想要看的节目,还有一种你在观看的时候你只是想消遣一下,如果说你收到一个消息你好友推荐一个节目给你我相信你会看一下这就是电视分享的情景和意义。假如说你在打开电视的时候发现你的好像分享了节目给你我一点就可以连接的点播。刚刚说的是你的好友把节目分享给你时候你除了在手机上可以收到一个短信提示,你如何发现好节目之后分享你好友呢?我们在我们的电波叶面也做了一个分享的按钮,通过这个按钮你可以很很方便的分享给你的好友。即便你是在观看过程中也可以把这个节目推荐你好友,我记得昨天江苏有线的来宾说过他个功能到一定的程度的时候他反而是隐藏在后面的,就是这样功面板他是不呈现在屏幕上的,有需要时候可以通过摇控器的功能键可以呼出这样的一个界面,假如说你在看搜索市场时候,你在观看的过程中通过一键换出这样的功能的时候你就可一键切换到全篇的点播。那么,分享我们还可以分享给你的好友和新浪微博,你就可以很方便的进行一个分享了。

    第三个是电视相册,由于电视平的展现优势他有大屏幕高清晰,并且在客厅共享的情况下用电视相册来给大家分享高清晰的图片是有非常的好用户体验的。假如说你的亲友给你分享了这样的一个照片你还可以进行一个评论,你的朋友看到你对他的照片进行了评价他也会觉得他得的照片得到了认可。家庭的照片除了可以讲自己的照片分享以外,也可以分享给你的好爱,通过这个好友你也可以选择分享给某一个好友。这边就是好分享给你的相册,而且一定进行了图片的更新这里面也会有一个提示。除了个人得相册分享之外,我们在做市场的营销中也可以甬道这样的一个功能,之前我们在奥运会时候做一在家拍现场的一个系统,比如你在看奥运直播时候你可以用摇控器唤出一个截图功能,然后截图的以后电视会给你抓一组照片你可以选择你喜欢的一张然后去分享,也可以发送到报社去,这让我们的用户有更多的一种体验。

    前面我们少一些多平屏业务的一个尝试,我们做电视挖宝这个业务大概推出100天左右现在有几万个用户了,我们现在有一个很大的问题,就是现在的用户他妻是自己一个人在参与这我是我们的目的,我们要建立一种社交关系链,就是要通过社交的方式来看电视,利用他原有的社交关系链让已经看节目的人去影响没看的人,已经订购高清互动电视的人去影响没有订购的人,所以说我们要建立这个关系链,这将会是一个艰辛的过程。我们通过举办活动支撑拉票功能,通过这种模式把多方的利益进行一个平衡,这个过程会很漫长漫长,但是这个好友会是一个真正密切的好友,另外我们也会跟新浪做一个合作,这个过程的建立关系链很漫长,前一段时间我看到一句话“在朋友网,你甚至可以找而是穿开裆裤的玩伴,但当下社交毫无用处”所以说这个非常的重要,天讲到这里,谢谢大家!

 

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【责任编辑: 鲁晨 】

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