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CNCS2010:王春水“NDS助力三网融合”

导语:8月24日~25日,由中国广播电视协会主办、中广互联承办的第二届“三网融合中国峰会”(简称CNCS)在京召开,以下为NDS中国区业务拓展副总裁王春水先生所做的主题为“NDS助力三网融合”的演讲实录。

  8月24日~25日,由中国广播电视协会主办、中广互联承办的第二届“三网融合中国峰会”(简称CNCS)在京召开,以下为NDS中国区业务拓展副总裁王春水先生所做的主题为“NDS助力三网融合”的演讲实录。

                    
                                                            图为:王春水总裁在CNCS2010上做演讲

  王春水:谢谢大家。我演讲的题目是NDS助力三网融合。可能很多业界朋友都知道,都认为NDS是一个CA(条件接收)的公司,但是实际上我想跟大家讲说NDS实际上是一个付费电视的技术的提供方。我们全球有1.33亿台的终端用NDS的加密的技术,我们有1.52亿用了NDS的中间件。在全世界超过了70个平台的使用NDS的技术和解决方案,有35种语言,在35个国家都有应用。另外我想强调NDS是一个技术的公司,我们全球约有四千名员工,75%都是研发人员,尤其我们在深圳设立了中国研发技术支持中心,在那里有我们很多的同事,主要是为了本地化的服务和支持。

  我们认为三网融合给中国的广电业和电信业都提供了一个新的机会。当然了,在内容有一定要求和管控的基础上,实际上我们认为三网融合真正给运营商提供了一个可以更多的吸引用户的机会。对广大用户来讲,其实也是提供了一个更多通过高清、交互、互动看电视和用电视的机会,一个可以享受更好的服务的机会。比如,美国之前也是广电和电信互相不允许进入的,在1996年美国电信法以后,实现了广电和电信行业的互通。十几年下来,我们可以看到美国传统的广电运营公司的用户数并没有增加太多,可是他们总的收入和平均每月每户收入ARPU值则提高了很多。这个应该讲有很大的一部分原因是因为运营商可以提供一个全业务的服务。

  对我们传统的广电运营商来讲,三网融合更重要的是给用户提供一个更好的收视体验。什么是更好的收视体验?我想举一个例子,上个月我们中国最大的电信运营商——中国移动的副总裁在内部会议上讲,我们虽然收入是全国最大的,但是我们的用户体验并不是太好,而且确实有逐年下降的趋势。他们内部要把集团的考核机制,就是各省的运营机从API考核、关键因素考核转变到用户体验考核。他们发现有些省的移动网络,提供的各方面的网络条件都很好,但是用户体验下降了,这个当然跟中国移动庞大的用户数有关系。大家知道移动运营商也是三家都有移动牌照,他们面临很大的压力,所以用户体验是非常重要的。只有好的用户体验才能更多地吸引用户愿意付费。只有愿意付费,我们运营商才能挣到钱。这也是三网融合给我们广电从业者带来的机会。

  从NDS来讲,刚才也介绍我们NDS在全球为很多运营商提供服务。这些服务,我想强调的是说,这些运营商大多数,国际的运营商,他们都是提供三网融合的服务,他们不光可以提供视频服务,他们也可以提供语音和宽带的接入。我认为这是技术的趋势和市场的趋势。中国现在也是从今年开始,国务院也开始颁布了法令来推动三网融合的进程。从国外的运营商的服务的经验来讲,我们NDS的主要的产品都能够适应或者能够帮助我们运营商能提供更好的三网融合的服务和体验。无论从我们中间件、用户界面、交互运用,到我们的DVR,到传统的内容安全,包括家庭网络,我们都有一系列的产品,来帮助运营商逐步地部署,并且吸引用户。

  比如我们的中间件,我们的中间件大家可能知道,中间件是一个基本的平台,基于这个平台可以为我们的运营商节省投资。在这个基础上,我们支持的是从基本的机顶盒,到高清双向的机顶盒。同时中间件是一个基础的平台,在这个基础的平台上,你可以有更多的应用,更多的用户体验,可以有更多的广告。比如说我们在国外用的很好的用户界面,我们认为怎么吸引用户呢?我们内部有一个口号,我们要把80后和90后重新吸引到电视机前,这也是广大广电运营商想到的事情。因为我们知道80后、90后年轻的人都已经逐渐地迷上上网,迷上互联网,这是因为互联网可以有更多、更好的用户体验——可以搜索、可以回放、可以享受各种各样的服务。我们想致力于推动通过广电运营商逐步的部署,通过提高用户体验,能够使我们的广电的运营商能够把80后、90后重新吸引回电视机前。

  比如我们提供很好的用户体验,让用户可以享受到更好的服务,比如说有主菜单、子菜单,所有的节目菜单都是浮在电视节目上面的。如果你是双向的网络的话,你可以看到你的好友都在看什么节目,让用户有一个互动的感觉。比如说世界杯,你可以通过广电网络在电视进行搜索,可以找到几百条视频都跟这个有关系,就可以把这些视频下载下来,以供随时收看。如果你的电视机顶盒或者是终端带有这种数字录像或者是回放的功能,你可以看到裁判发黄牌是什么样的情况,观众可以根据自己的需要进行重放,这就可以带来的更新的用户体验。比如说定制不同的电视指南,如果用我们这种电视指南,通用的用户界面的话,用户可以进行如同更换电脑桌面一样更换电视用户界面,喜欢秋天就换秋天的主要背景,也可以根据心情换主色调,玫瑰色或是蓝色等等。同时你可以连上你的互联网,如果你是双向的网络的话,可以把互联网的网络电视接上来,在电视上大屏幕呈现。

  我们提供的二代应用,可以提供一个基本的平台上面,你可以让更多的应用开发商加入进来,他很容易,他只要会加,只要会简单的编程,就可以在开发包上开发出适应在机顶盒和电视机上的应用软件,这也是非常好的吸引业界朋友参与的一个服务。通过这个服务可以使我们的广电运营商或者是互动电视的运营商能够有更多的吸引用户的应用,而这些应用通过合适的收入的分成模式,可以不断地吸引用户,不断地吸引更多的开发商加入进来。当然我们现在也是需要一定的内容的管控,这个肯定是不再重复的。如果可以通过这个应用的平台,或者是应用商店里面,能够用不同的产品进来就一定能够吸引更多的用户。现在iPhone为什么这么流行?美国的朋友讲说iPhone的用户,就是苹果的用户都是一些宗教的狂热,你看每次iPhone出新品的时候,或者是iPad新的产品发出的时候,在欧美的市场,很多用户是排一两天队去等候能够在第一天买这个产品。我想iPhone的成功很大的原因就是因为iPhone的应用商店是让每一个运营商,每一个开发者都可以把应用开发上去,而且它都有一定的收费的分成模式,这些应用给了用户很好的体验。现在也有很多国外的运营商给我们提出要求,希望我们广电的网络可以参照苹果的相同的模式,我们有一个应用商店,这个应用商店是不断地有第三方的开发商进行开发的。在中国经过三网融合,我们希望中国的广电运营商有更好的用户应用,用户往上面付了钱以后,有适当的分成模式回报给开发商,这个模式就是非常流行的,而且也是非常适应新的经济发展的模式。

  我想简单介绍我们现在在一些合适的交互的方案,基于三网融合,我们有一定的交互方案。比如说可以看到今天的好评,过去一周所谓的电视节目里面,哪个节目排到最靠前,你可以看到排名,可以基于视频有一定的享受应有。比如说你点动物,可以看到一系列的动物方面的节目。可以横跨标准的电视频道,比如说这个频道既可以在我们广电相对来讲广电的网络里面用,也可以通过网络电视的模式看到,有不懂的体验。也可以在电视上实现,如果是双向网络可以共享收视体验,你可以知道好朋友在看什么,大家都在做什么,通过这个方向来做。如果您部署我们的这种高级的DVR,就是高级的数字录像技术的话,你可以做到简单的像拾遗、快进快退、硬盘管理,这个硬盘可以在电视机里,也可以在机顶盒上,我们也可以提供边看边下载,在下载的同时可以看到很多的内容,边看边下载,不用等到下载完了再播,这方面都可以提供。

  这个地方我介绍我们的一个广告的方案,这个方案基于三个方面的东西,我们有一个很好的观众评测系统,如果你的机顶盒部署了观众评测系统的话,你可以知道很多应用,在观众评测上你可以提供定向广告。是通过机顶盒部署的软件,把机顶盒所有的操作行为反馈回运营商。你可以通过这个系统观察到用户收视的习惯,知道这个用户是喜欢看韩剧,还是看新闻为主,看体育节目为主,通过这个会自动分析出这个系统。这个在全世界有一千万台,在机顶盒上面,包括大的影象。这个系统其实从简单来讲,你可以给广告投放商提供非常标准的数据,这是实实在在的数据,这个数据可以反映我的节目是不是受欢迎,哪个节目更受欢迎。用户评测系统很多的运营商在管理上都用了用户评测系统。我想过去的央视索福瑞都是通过电话调研,而且都是抽样的,用户通过电话的回答也不一定真实。这个用户评测系统会自动记录,同时在系统前端里面有适当的分析,能够知道你的情况。

  这个用户评测系统我们就可以提供不同的定向广告。这个图里面看到,一个单身的人,一个家庭都在看新闻,但是实际上我们完全可以提供两种不同的广告,提供NIKE和阿迪达斯的鞋的广告,家庭就给他提供肯德基、百事广告,这个叫精准投放,精准投放对广告商是非常非常有用的,所有的广告商都希望你是精准投放。我曾经研究过手机广告,我们如果能提供每个人的收视习惯,能够使广告非常精准的,我不会把宝马广告投放给月收入三千块钱的人。他们采用的是从移动上拿到数据,知道移动用户每个月交多少钱,这个是有的,通过这个分析用户是有钱没钱,把广告简单分类。我想通过用户评测系统各定向方案可以给用户提供不同的广告。

  基于这个还可以提供叫互换广告,我们在很多,比如说VOD或者是DOR里面提供的广告有搭载广告,你的和约是允许的话,允许把这个广告置换出来的话,可以置换成不同的,把它的广告替换出来,这个也是一个对运营商有很大的吸引力的一个服务。当然,我们有传统的内容保护,我们现在的内容保护,我们强调说,过去我们主要是在广电的运营商,而且是单向网络为主的单向保护,现在三屏融合或者是三网融合以后,我们现在的DRN能够适应不同的运营商,你可以放到手机里,放到电子主、电子杂志里面。因为刚才几位嘉宾都讲,新的媒体层出不穷。我这里想讲一条,除了互联网的病毒传播以外,其实都关注内容有保护,如果没有保护,意味着他的版权和收益没有办法得到保证。我们三网融合或者是三屏融合以后,我们传统的广电运营商并不是不关注内容保护,更多的要关注内容保护。因为你的内容不光会出现在你的垄断性的单向的网络里面,还会出现在互联网上,还会出现在手机里面,这些内容怎么能够保护?需要更多的保护措施。我们提供的一点,就是我们所有的双向的,我们的CN技术提供在所有的双向回传系统里面,回传技术也是保护方法。我们有案例,有回传信道被破译之后植入病毒的,这个植入病毒要收到前端去,不光会影响机顶盒植入病毒,会把前端造成迫害。

  另外,我想介绍我们NDS有一个比较,正在做的一个比较新的产品,叫做统一家庭网关,可能大家知道三网融合以后,家里的接入已经,我们过去接入是有线机顶盒,电信有网端。现在实际上我们在国外看到更多的例子是我们现在的国外的运营商开始部署统一家庭网关的,通过统一家庭网关可以把所有前端打包的内容全部传下来,而且分发下来,通过这个家庭网关通过接多台的机顶盒,接多台的电视机,而且接到你的计算机上面,通过这个方式,包括也接到你的,同时还提供电信的服务,比如说电话的业务,包括你的数据业务都可以提供。统一家庭网关过去我们觉得这个产品可能在国内,因为大家,过去大家是分的,广电提供广电的,电信提供电信的,这个在国内没有用。但是后来我们发现三网融合以后,运营商都在考虑。因为每个运营商都可以,尽管逐步开展,除了视频以外,也体语音、数据的服务,这是统一家庭网关非常重要的,你只要部署一个,就可以在不同的终端上有所体现。具体对家庭网关,除了娱乐性的内容服务以外,提供上网服务以外,同时还可以提供像视频监控,气温调节,空调的调节,包括未来的物联网里面的,像家电的管理,都可以通过家庭网关来做。我们NDS不是做终端的,我们是提供家庭网关里面主要的软件的。

  简单介绍一下我们NDS还有一个统一前端,广电运营商进入三网融合以后,你除了提供传统的业务,还要加上更多的电信的服务、数据的服务这方面。通过一个统一的前端可以把这个前端移植到你的,使得你的前端架构更简单,可以通过一个软件把你的业务平台,把你的原数据,内容平台都可以统一管理起来,这样后面接入不同的内容。当然,我们也,大家刚才也有嘉宾谈到,三网融合,我们也提供一个产品PC show,这个产品也可以在三网融合关注这个问题,我的内容除了在机顶盒、电视机上显示,是不是可以在PC上显示?我们可以提供家庭的PC的版本。

  最后我想简单介绍一下,刚才我介绍了不同的技术产品,这些技术产品也不是说每一个运营商都采用所有的,你可以挑,我们有不同的,像UI、VOD,不同的运营商都有不同的部署和体验,最后谢谢大家。(注:本文现场速录已经NDS整理。)

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【责任编辑: 鲁晨 】

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