（本文作者：国家广播电视总局发展研究中心 吕岩梅；原标题：《【调研札记】青岛台媒体深度融合发展闯新路》）

　　在推进广电媒体深度融合，向建设新型主流媒体目标转型进发中，城市台当如何作为？近日我们来到青岛市广播电视台调研，了解其改革历程，看到其创新成果。我们认为，该台大力推进全台资源要素全面互联网化改造，大力推进全媒体运营的探索实践，带来很多启示。

　　1.“全媒体化”机构重组带动全台各部门全面“链网”

　　青岛市广播电视台（以下简称：青岛台）号召全台树立互联网思维，创新搭建了移动优先、以新媒体为头部的“5+3+2+1+N”全媒体传播架构体系，推动互联网全面赋能全台业务，融汇全媒传播更大合力。

　　其中“5”是拆除各频道、频率、部门篱墙，重新构建为五个全媒体中心：全媒体新闻中心、全媒体节目中心、全媒体广播中心、全媒体文创中心、全媒体教育中心，搭建起“无业务不联网”，又各有专精的内容传播、资源吸附和生态服务平台。2022年8月，青岛台加挂融媒体中心牌子，并正式运营。

　　“3”是打造蓝睛、爱青岛、海米FM三个各有特色、独当一面的三大客户端。客户端分别以新闻资讯、生活服务、移动服务为定位，差异化、精准化供给内容。蓝睛打造青岛地区主流舆论新媒体第一高地；爱青岛打造青岛地区资源吸附新媒体第一平台，主打智慧广电+商务、生活服务+直播电商等模式；海米客户端加速布局车联网市场，打造青岛地区移动出行服务第一平台。

　　“2”是持续巩固优化广播、电视两大主流舆论阵地。

　　“1”是媒体融合技术平台不断进化，拓展升级为智慧广电大数据云中台系统。

　　“N”是持续推进以自主客户端为“根据地”、以头部平台账号为“主力军”、以社交媒体为补充的新媒体“矩阵”建设。目前，全台200多个官方新媒体账号粉丝总量超过5000万，其中粉丝过百万账号12个，推动正能量实现大流量。

　　2. 三端打通，矩阵整合，树起青岛广电移动新媒体品牌

　　2023年以来，青岛台将三个客户端后台打通，加强面向移动终端用户的传播能力建设。建设统一新媒体运行平台，统一基础后台、统一新媒体生产调度、统一技术管理团队、统一网络安全及分发出口，实现资源共享、信息融通，推动广电大数据和用户数据价值提升。目前客户端合计下载量已超2000万。

　　延伸壮大抖音、视频号、快手、小红书等互联网平台，强化运营，构建俱乐部体系，完善新媒体互动传播矩阵建设，面向市场，延展服务。构建起“频道+客户端+账号矩阵”一体化的全媒体传播平台。

　　据CSM媒介研究城市级广电媒体新闻融合指数显示，2023年1-5月青岛台新闻融合传播指数87.04，较2022全年的51.55升幅达到68.8%，位居同等城市台榜首。6月，青岛台携新闻客户端“蓝睛”成为全国广播电视新媒体联盟成员单位之一，入列广电新媒体“联合舰队”，将在与联盟相互赋能中攀登广电移动传播新的制高点。

　　在全媒体组织架构基础上，青岛台面向新媒体主战场和数字经济大市场重整队伍，形成以新媒体为头部，以“平台+团队”为内核的内容生产和传播服务体系。

　　大力培育全媒体“青骑兵”尖兵团队、工作室，激发内生动力。鼓励支持揭榜挂帅，激发创新潜能。通过扁平化管理，提升运行效率，节省更多人力向互联网生产一线倾斜，进一步激发人才活力。截至目前，各全媒体中心精心培育的工作室“青骑兵”团队有60多支。其中，“全景青岛”工作室以精良制作出圈，推出的系列爆款短视频成为城市形象宣传品牌，筑牢广电优质生产力根基。为党的二十大献礼的原创短视频《非凡十年 且看“青岛答卷”》，以高站位、大格局，通过一个个普通人奋斗凝聚出的磅礴力量，讲述党的十八大以来青岛行各行业、各领域取得的非凡成就，全网播放超500万。“回澜听涛”工作室专注青岛时政、经济领域深度解读，强化广电内容输出思想力、品牌力。产品《奋力走在前》在青岛首开政治经济严肃内容通过探访式短视频表达、融合大屏小屏同步传播先河，开辟新媒体渠道的主旋律阵地，获得受众和市场的广泛认可。“文教”工作室深耕教育领域，通过《今日教育》《职等你来》《我的大学》《学·问》等栏目线上线下开拓，融入外部生态，拓展服务空间，撬动流量密码。其中全媒体节目《学·问》以“微纪录片+场景化访谈”为主要呈现形式，突出访谈嘉宾个性化元素，融入学者大家们修身治学故事，带领人们“走进大学，对话大家，领悟大道”，收获各年龄段知识阶层受众。

　　面向“未来电视”发展图景，青岛台以智能化、数字化为驱动，以大数据、人工智能为手段，持续推进智慧云平台系统建设。

　　构建全媒体综合服务平台。为台内制作系统以及新媒体系统进行技术赋能，打通台内各个生产网及媒资管理的媒体内容生产和管理渠道。

　　构建移动端媒体互动传播矩阵平台。实现智能推送和精准服务。

　　构建全媒体宣传调度与运营指挥平台。统筹国家、省、市三级宣传管理要求，构建面向全媒体、全领域、全渠道的宣传调度和运营指挥体系，提升全台宣传、运营、生产效率。

　　构建舆情管控与舆论引导服务平台。实现舆情监测渠道多元化，内容全网覆盖。

　　构建社会综合治理与服务平台。以青岛台的重点栏目、节目为载体，构建链接媒体、政府、企业等机构，深度参与社会综合治理的媒体赋能服务平台，重塑传播生态，体现媒体价值。

　　构建新型媒体综合协同服务平台。让数据“活”起来，让协同办公“动”起来。

　　构建高新技术服务平台，打造视听新场景。青岛台智慧广电云平台将5G技术、AR/VR/XR、区块链、AI智能、数字孪生、边缘计算等元宇宙领域先进技术引入平台体系建设中，提升虚拟数字人定制和元宇宙全媒体智能服务能力，扩展视听服务新场景。如在全国“两会”期间推出虚拟数字人主播“琴语”；打造青岛广电第一届元宇宙春节联欢晚会；利用VR虚拟现实、AR增强现实等技术赋能广电文体艺术节，为市民提供沉浸式竞技体验；基于智慧广电中台项目，打造青岛广电一体化公共服务平台，对外提供VR超高清视频制作、3D数字博物馆建设等技术服务，构建青岛广电媒体物联网、智联网平台，以高新技术赋能智慧广电生态转型升级。

　　青岛台内容建设坚持移动优先和差异化、分众化传播策略，花大气力推进内容生产供给侧结构性改革。强化制度建设，坚持“无传播不生产”，引导优质资源向互联网聚集，实现全媒介内容形态发展。

　　一是考核激励，短视频生产实现突破。2023年，全媒体新闻中心明确每天策划制作传播短视频产品的目标任务，并将全体员工转赞评情况纳入部门绩效考核，以此为突破口，推进全员新媒体业务素质提升。各团队纷纷使出“绝招”“奇招”，共同推动融合从“物理叠加”到“化学反应”。1 至4月份，该中心共原创短视频2080 条，平均每天17条以上，实现历史性突破，涌现出“回澜听涛”“奋力走在前”“主播带你看青岛”“从禾说企”“青潮纪录”等品牌新产品，形成广电传播新声势。

　　二是抓热点、强策划，共情传播，网感短视频频频出圈。打造网络爆款、热点话题，推动正能量汇聚大流量。联合青岛籍艺人为家乡代言，一条“晓明哥喊你逛栈桥”的短视频让“我爱青岛 名人代言”系列短视频火速出圈，单条视频全网播出破亿。黄晓明、黄渤、吕思清等30多位明星“代言人”倾情推介青岛，全网播出量3亿+。2023山东省旅游发展大会在青岛举办期间，青岛台提前策划、精心组织、融媒出击、协同联动，推出的《青岛欢迎您》《国色染山河》等原创作品单条互动量均超千万；《省委书记、省长站台！中国文旅、山东机遇、青岛高地！这些项目高光亮相》等深入剖析“青岛机遇”，解读“青岛之约”背后的美好未来。联合市网信办推出“这里是青岛——网红打卡地全国媒体全媒采访行”，来自全国省台、城市台的十余位主播相聚岛城，沉浸式游览青岛网红打卡地。活动广泛链接影视明星、网红大Ｖ资源，联合腾讯、百度、高德等头部平台，引发全网传播热潮，全网图文、视频播放量超100万次，多维度呈现青岛城市魅力。

　　三是依托优质品牌栏目开枝散叶，内容产品链借助“网”势实现强传播。在高端融媒体访谈节目《工赋青岛》在“岛城”以至全省出圈之后，青岛台抓住机遇，以此IP为主阵地，衍生形成电视端《工赋青岛·智享未来》系列报道，新媒体端《工赋大咖说》短视频栏目，并结合微信视频号传播特点，推出由同一主持人出镜的短视频栏目《钰艨看青岛制造》。系列产品提出的“城市与品牌共成长”口号得到市有关方面高度肯定，引发行业共鸣。岛城名企名家现场参与，全网视频点击量迅速出圈，中国网、中国工业新闻、环球网等近20家媒体对《工赋青岛》进行持续关注和报道。

　　青岛台探索做好“新闻+政务服务商务”文章，加速从单一新闻内容生产者转型为服务地方经济社会发展的一揽子综合服务商，深度嵌入新时代青岛的经济文化社会发展，建圈强链，垂类发力，取得积极成效。

　　1.主动参与城市现代社会治理，为政府当好参谋助手

　　青岛台主动担当新时代主流媒体使命职责，联合政府机构和各有关部门，创办一系列大型融媒体节目，通过线上线下、现场内外的深度联动，深耕圈层、链接社会，聚合资源、凝聚人心，助推城市治理体系和治理能力现代化建设，也为媒体深度融合开辟新赛道，拓展新空间。

　　从四级政协委员“现场开方”破解难题的《委员直通车》，到全新上线的融媒体节目《法治青岛》；从大型社会治理类节目《亮剑》《出击》助力青岛违建治理“全面清零”，解决物业管理领域突出问题，到大型直播节目《问政青岛》让政府官员感同身受群众痛点、让发展堵点得到全面剖析，青岛台积极探索新时代助力市委市政府工作大局、当好官民沟通桥梁的新路径。其中《问政青岛》由新闻综合频道和“蓝睛”客户端同步直播，通过开辟网上专区征集线索、记者暗访等方式集纳问政内容，结合在采访中发现的问题，邀请市直部门或市、区负责人参与，并给出整改意见，推动经济社会发展和民生改善。节目既关注解题，又注重答题，有效凝聚“推动问题解决，让城市更美好”的社会共识，成为青岛推进全面深化改革、城市治理体系和治理能力现代化的润滑剂和助推剂。

　　2.依托青岛丰厚工业和文旅资源做强大视听，赋能千行百业

　　“新闻+”“视听+”模式探索运营形成“重点报道+深度解读+个性化短视频+大小屏融合直播+线下活动+产业化运营”全链条服务体系。

　　在青岛大步迈向“制造业强市”的过程中，重塑制造业竞争优势是这个城市的中心工作之一，青岛台审时度势，与市工业和信息化局联合推出大型融媒体访谈栏目《工赋青岛》，历经三年锻造，栏目从1.0版进化到4.0版，已经形成制造业融媒体节目的品牌矩阵。节目围绕百年制造、纺织服装、橡胶轮胎、食品饮料、轨道交通等青岛工业特色领域进行电视访谈，名家名企名牌及其背后的工匠精神通过全媒体广泛传播，节目迅速爆红。围绕节目采制中发现的中小企业资源对接痛点，青岛台深挖需求、迅速跟进，又成功打造全台首档大型融媒体资源对接服务节目——《四新领航》，构筑服务中小企业融入龙头企业供应链、发掘投融资机会的平台，壮大青岛“四新”（新技术、新产业、新业态、新模式）经济。2023年再延伸出《四新领航·链万企》《制胜新经济》《企业家说》等系列栏目。依托这些创新融媒节目、垂类项目，逐步实现从“四新领航链万企”到“青岛广电链万企、链百业”。

　　针对城市媒体的传播和经营空白地带，青岛台还推出融媒体项目《我的大学》、高端对话访谈《学·问》，成立《我的大学》全媒创意工场，聚焦29所在青高校，深度融入大学圈层，撬动青年力量。针对直播带货新风口，建设广电直播基地，批量建设直播间。发展多元产业、融入城市全场景，加快向全案服务、会展经济等领域转型。2023年以来，全媒体新闻中心已承接或执行全市、全省乃至全国领域活动30余项，活动数量和质量实现历史性突破，为广电拓展大视听链条打造新的增长极。

　　全面置换新动能，让青岛台传播力影响力不断增强，经营创收焕发新活力。2022年在全国广播电视广告市场下滑严峻形势下，全台营收和利润实现逆势增长，总收入较上年同期增长7.76%，稳住了发展基本盘。2023年上半年总收入较上年同期增长7.85%。

　　调研座谈中也了解到，青岛台当前发展还存在一些困惑：比如新媒体体量不够大，尚未建立稳定的盈利模式；队伍从传统广电人到“青骑兵”融媒尖兵再到全员全媒体素养提升和转型，还要经历一段痛苦的蜕变等。但他们坚信，习近平总书记已经为主流媒体融合发展指明方向，沿着正确的路线一路探索前行，必将赢得更加绚烂和多彩的未来。

　　我们思考，城市台在向区域新型主流媒体迈进中到底如何找到新的发展空间？路径还是守正创新。努力守正，不折不扣做好党的创新理论宣传和思想文化舆论引导，这是主流媒体不变的初心使命；积极创新，发挥好广电主流媒体特色优势，深度融入城市治理现代化，深入参与本地数字产业化、产业数字化战略落地，深刻践行文化“两创”，与数字时代城市变革大局大势同频共振，不断触达人民群众新需求，这是新时代党和人民赋予新型主流媒体的新职责新使命。青岛台与很多城市台一样，独具城市资源优势和自身发展优势，使命崇高艰巨。探索创新不停息，奋发作为赢未来，潜力无限。