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“智慧巫溪”平台彰显媒体融合红利

2019年07月17日 中广互联

  2017年底,巫溪县新闻中心和巫溪县广播电视台进行了融合,组建巫溪县新闻中心(广播电视台)。随后各平台进行了融合,形成了“集中策划、一次采集、多元生成、全媒体传播”的新格局,随后在媒体融合方面进行了诸多探索。

  2018年8月30日,巫溪县新闻中心(电视台)与重庆广电网络巫溪分公司共同打造的“智慧巫溪”融媒体平台正式上线运行,它以广电机顶盒为载体,结合移动终端APP,实现了本地新闻栏目回看点播、重点主题栏目置顶推送、生活服务和电商产品在线销售及巫溪旅游系列推荐等功能叠加,借助不同平台资源的有效配置和内容的实质互动,迈出了台网融合、互惠互利、共赢发展的坚实一步,更为借助融媒体平台助力脱贫攻坚贡献了智慧和力量。

  一、主要做法

  (一)单兵作战转为抱团出击

  1.理念的融合。推动媒体融合发展,是媒体应对挑战、提升整体实力和核心竞争力的必由之路。为促进融合体制机制创新,巫溪县新闻中心(广播电视台)与重庆广电网络巫溪分公司紧跟互联网发展形势,从理念统一、思想统一着手,多次就如何运用媒体融合思维加强部门协作召开会议。力求在构建“智慧巫溪”融媒体平台的每个环节进行科学、细化的调整和优化,使内容采集、系统维护和整体运营成为一个集约互动的整体,释放出“一加一大于二”的成效。

  2.管理的融合。台网两部门始终秉承服务于党委政府、服务于县属部门、服务于广大群众的宗旨,集中各方资源倾力打造“智慧巫溪”融媒体平台。新闻中心(电视台)主要负责平台内容的采、编、审、播工作,网络公司主要负责平台建设维护和安全传输工作。同时成立运营团队,专项负责项目洽谈、广告招商、活动策划组织、信息发布内容更新并及时管控等。各方发力,共同保障“智慧巫溪”融媒体“平台+内容+渠道+终端”协调发展以及物理性监控。

  (二)技术整合倒逼内容优化

  1.技术的融合。通过搭建索贝非编系统内部专线,新闻中心(电视台)的节目资源得以实时传送到网络公司管理平台,通过多方审核后及时上线发布,让本地电视新闻栏目多了回看点播的功能。同时,通过开通电视TV端与移动手机终端跨屏接口,让彼此的功能实现了优势互补,电视TV端可实现交流互动,移动手机终端也可实现在线点播。台网融合互动搭建起的线上线下一体化基本公共服务平台,打通了宣传服务群众“最后一公里”瓶颈,为做好乡土文化培育、厚德巫溪建设奠定了坚实基础。

  2.内容的融合。为不断拓展新闻+信息+服务的深度、广度、锐度、温度和力度,以内容优势赢得发展优势,一线采编人员充分利用手机、相机、摄像机、航拍机等各类设备,采集精选素材;后期制作人员绞尽脑汁,不断优化平台内容。目前,“智慧巫溪”融媒体平台在电视TV端订制设计了《点击巫溪》《政务巫溪》《有线电视》《心旅巫溪》和《智慧生活》五大栏目矩阵呈现发布;在移动终端借助巫溪APP平台,以“新闻服务化、服务活动化、活动常态化、常态精品化”的思路,不断满足用户新闻、咨询、服务、实用、社交、娱乐六大功能需求。

  (三)资源互补迈向生态革新

  1..渠道的融合。平台资源需要通过渠道分发,平台价值需要通过渠道延伸。台网融合进一步拓宽了二者的传播渠道,从传统的广播电视,升级为微视频,进而发展到移动微直播。“智慧巫溪”融媒体平台将巫溪县域内的电视频道(巫溪综合频道、巫溪生态旅游频道)、广播频率(宁河之声105.8)、《巫溪报》、巫溪APP、重庆巫溪(公众号)、重庆巫溪(政务微博)、巫溪新闻网、巫溪手机台、巫溪电视台(公众号)、《巫溪手机报》充分融合,通过加强数字文化跨领域、跨机构、跨终端整合,搭建起便捷高效、成本低廉的文化资源传输通道,实现了公共文化服务入户覆盖。

  2.业态的融合。台网两部门在融合发展过程中另辟蹊径,提出的一个新思路,从传统媒体、新兴媒体、线上线下、跨界经营四位一体角度出发,实现“媒体+”产业布局。于是,在坚守传统广告的基础上,“智慧巫溪”融媒体平台立足媒体优势,大胆尝试跨界融合和项目制运营,实施业态混合运营。为了在引导用户、服务用户方面适应分众化、差异化的传播趋势,平台将视角投向脱贫攻坚、农旅融合、旅游文化、商业信息、教育就业、乡村振兴、环保督查等与群众生活息息相关的民生热点方面,打造出本地化“新闻+政务+服务+广告”的新业态,在“媒体+政务”、“媒体+服务”、“媒体+文创”方面进行了有益尝试。

  (四)线上线下整合发力助力脱贫

  “智慧巫溪”集中客户端、微信公众号等多个平台,利用大屏和小屏相结合,坚持创新网络传播规律,实现可视化呈现,个性化制作,互动化传播,实现信息全覆盖,打通脱贫攻坚新闻服务的最后一公里。

  1、直播服务脱贫战场 视觉上感受脱贫攻坚成果 直接推动脱贫攻坚

  从平台实现到现在共直播40余场,浏览量达到了210万,平均每场达到5万左右,其中绝大多数直播都是围绕脱贫攻坚服务的。其中直播《丰收:巫溪冬桃话“三变”》、《“ 莓”开眼笑,剪刀峰下的草莓熟啦》等不仅收获了人气,推动了平台的推广。

  2、积分商城守信 从味觉上体验脱贫攻坚成果 反哺脱贫攻坚

  “智慧巫溪”联合巫溪APP,把积分商城做成推动脱贫攻坚产业的又一抓手。每次只要有应季农产品出来,可以免费提供产品进入积分商城。迄今为止有82类农产品入驻积分商城,总价值20万以上。直接推动巫溪县上亿的扶贫产业发展。

  二、突出成效

  (一)平台助力贫困户增收

  “智慧巫溪”融媒体平台不仅能够为全县的更大贫困户提供新闻资讯、电视剧等娱乐节目,提高大家的幸福感和获得感,更能让他们感受到党和政府以及帮扶人的关怀,提整脱贫攻坚的信心和决心,达到扶志的目的。更能够让他们在平台上卖商品,找商机,推动产业发展,构建产业支撑,助力脱贫攻坚。

  (二)提升了大屏影响力

  “智慧巫溪”融媒体平台通过对用户需求和价值的挖掘,针对不同年龄、不同行业的用户,打造出“新闻+政务+服务+广告”的深度垂直化的产品体系。信息服务工程的推进,让电子政务进一步向基层延伸,初步搭建起线上线下一体化的公共服务平台,宣传服务群众“最后一公里”瓶颈,提升了大屏影响力。

  (三)增强了多方互动性

  “智慧巫溪”融媒体平台通过开通巫溪APP移动终端与融媒体公众号端之间的链接,初步形成了“随时贴身用手机、海量信息上网站、深度权威看报纸、无限精彩在广电”的全媒体传播格局,让“终端随人走,信息围人转”成为现实。过去各平台看菜做饭,受众只能通过单一的渠道获取新闻咨询,如今大众在收听、收看某个新闻事件时,通过智能终端,不但能同步查看该事件的专题报道,而且能突破地域界限,实现同步互动。

  (四)密切了媒体融合度

  “智慧巫溪”融媒体平台将常态化融合机制落到实处,在加强台网交流合作、互补联动的基础上,吸纳县域内有特色、有潜力的自媒体资源,促使新闻信息资源配置达到最优化,在提升内容质量的同时,进一步密切了县域媒体融合度。如,与巫溪县脸巴文化传媒工作室达成战略合作,联合推出《爆笑巫溪》栏目,创作出一系列有深度、有温度的本土作品,打造出巫溪特色,树立了巫溪品牌。

  (五)引发了广电用户回归潮

  “智慧巫溪”融媒体平台结合公客、政策业务叠加产品二次叠加包装栏目、阶段活动组织策划等载体,进一步提升了数字用户粘黏度,推动广电网络走上了多元化融合发展的轨道。同时,结合网络公司 “普覆盖、广连接”的营销战略,平台实施了标清升高清机顶盒服务,并通过实时指导用户使用融媒体平台点播功能,增强了用户关怀、提升了用户体验。经初步统计,截至2019年6月上旬,订购融媒体平台(智慧社区)来打通用户体验通道的数字电视双向用户达到1 .41万。

  三、关键经验

  (一)创新驱动,紧跟潮流

  媒体融合的首当要务便是构建融媒体指挥调度系统,整合调配报、网、台、屏等各类媒体资源,进行一体化的内容设计和生产管理,以实现主流舆论引导,传播卓越体验。“智慧巫溪”融媒体平台所体现的台网融合,有效整合了各方资源,系统优化了采编流程,构建起一次采集、多次生成、多元发布、多级放大、多渠道融合、多平台互动的新型多媒体采编体系,紧跟潮流,实现了转型升级。

  (二)海纳百川,深度融合

  媒体融合全方位、立体化的采编体系,既需要来自记者和通讯员多路联动的信息支撑,也需要海纳百川,把大众传媒的特点发挥到极致,从而增强主流媒体的整体性、权威性、包容性和开放性。借助建设“智慧巫溪”融媒体平台这一契机,以巫溪APP为核心,吸纳县域内有特色、有潜力的自媒体资源,聚合起一个覆盖全县、城乡一体的全媒体矩阵。这一矩阵将常态化融合机制落到实处,在加强交流合作、互补联动的基础上,形成电视TV端与移动手机终端跨屏资讯服务发布体系,促使新闻信息资源配置达到最优化,进而提升党媒平台的传播力、引导力、影响力和公信力。

  (三)借力发力,重树品牌

  传统媒体借力发力的过程,实质是品牌重塑的过程。如果不能在互联网终端、特别是移动终端上建立知名品牌、直接与用户对接,最终只能沦为别人的内容提供商。要避免这种局面,传统媒体不仅要借力大品牌,还需要以打造共同栏目、共同品牌为切入点,进行自身品牌推广。“智慧巫溪”融媒体平台正是在这一背景下,借助不同平台资源的有效配置和内容的实质互动,实现了广电网络互惠互利、共赢发展。

  (四)深化服务,激发活力

  新的媒体生态下,主流媒体除了承担宣传教育职能外,还肩负着便民服务的职责。 “智慧巫溪”融媒体平台基于此构筑起的基本公共服务平台,一方面开通网络问政系统,疏通了民意诉求渠道,把握了正面舆论导向,营造出良好政治生态;另一方面开通生活服务窗口,畅通了群众便捷之门,编织了一张广大市民群众与党委政府、部门单位及企业商家之间,面对面心贴心交流的“连心网”,真正起到政府权威声音的放大器、群众信息服务的集成器、社会舆论环境的稳定器作用。这为最大限度消除政府与民众沟通的技术与制度障碍,满足居民的知情权、参与权、监督权需求及融媒体吸纳人气、扩大影响意义非凡。

本文由重庆市巫溪县新闻中心(电视台)副主任马井明、记者朱丹 广电网络融媒体中心赵定勇供稿

【来源:中广互联 】
【责任编辑: 苗梦佳 】

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