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华数龙骏:华数新媒体融合战略生态发布

2017-04-20 15:05来源: 中广互联 

  2017年4月20日,华数全国营销运营中心举办的“新媒体运营发展论坛”在浙江杭州召开。此次会议广邀国内广电新媒体公司、电信联通等通信运营商共话IPTV运营发展大势,探讨合作共赢生态,同时发布华数新媒体融合战略,与行业共同前行。

  4月20日上午,华数传媒新媒体事业部总监龙骏发表主题演讲,演讲题目为“华数新媒体融合战略生态发布”。

华数传媒新媒体事业部总监 龙骏

以下是龙骏演讲内容速记全文:

  尊敬的各位领导、各位来宾,大家好。

  我们做新媒体都心比较急,没有从台阶上,直接从旁边的侧栏就跨上来了。

  今天首先是特别感谢各位领导,还有来自各地各行各业的整个产业链上的合作伙伴和各位朋友们,感谢你们见证了华数传媒从开始的成长,也感谢你们在我们发展的过程中对我们的助力和支持,也特别希望和感谢未来我们做更多的合作,实现更多的价值和共赢。

  今天我们的这个标题读起来有点绕口是NDA/AND,为什么我们要用这六个英语字母两作为我们发布主题?我们想NDA是生命基因最小的一个结构,AND我们希望是通过表达一个连接的概念,总的来说我们是希望我们大家合在一起,从每一个小的基因能够联合创造新的无限的生命力,从而达到我们的零边界、聚无穷的这样一个未来的目标。 

  说到华数的新媒体,我们首先想说一我们所处的新媒体的环境,这是一个变化太快的世界,在过去一年的左右,我们感觉新媒体的变化主要有这么几条,在视频行业。一个是成本内容的大幅上升,我们做视频最开始我们感觉是做艺术生产,但是越来越往后,我们整个的视频平台的行业,我们感觉我们是在做一个重工业,投入越来越大,投入产出的转型越来越难。在过去有PC网,有整个新媒体的网站,在2015年的收入是50亿的规模,亏损是23亿左右,但是到了2016年,投入超过百亿,那么亏损反而也超过了40亿。

  这样的一种模式之下,那么第二个就是行业催生了UGC和PGC内容的发展迅速。这个不仅仅是从量上面的发展,更多的我们看到的是质上面的和规模性的发展,越来越多好的自媒体的工作室,包括今天也来到我们这里的徐老师,也包括越来越多的好的UGC,包括好的网剧都在不断地吸引着用户的注意,在这个行业,在整个视频平台上,成为非常亮丽的一道风景线。

  第三块我认为是内容的分众和场景的垂直。应该来说在这个重工业的行业里面,粗放化的经营已经过去了,单纯的靠投部影视剧来吸引用户,这成为了一个阶段性的比较粗放化的一种模式,那么更多的平台和更多的行业里的产业,大家来关注一个是场景的分众多,一个是细分的垂直领域。

  那么我们在说的现在的用户也和三年、五年之前有很大的变化,应该说现在我们的每一个人都是被媒体包围的24小时。从早上的新闻的时间的过去,到晚间的影视剧,一个家庭从一个孩子的,包括对少儿栏目的关注,包括对晚间综艺娱乐栏目的关注,包括家庭里面比如说一个男性或者是一些体育迷对于体育的关注,在这个变化当中我们也看到一些细分,一个视频。那么家庭终端里面出现了首先大家还是以大屏作为我们核心的休闲娱乐中心,但是在大屏上也出现了更多以大屏幕带动小屏,用小屏的互动和交互来解决大屏的用户交互。那么在整个的碎片化的时间里面,用户更多的在小屏上来进行碎片化的时间,那么这个也催生了短使劲行业的爆发,包括在我们华数的平台上面,我们也能够有非常明确的数字,三年的时间里面,在整个的PC、手机和互联网电视上,这个短视频,就是我们以10分钟以内的短视频的观众的使用,从1%的点播时长和点播率,在三年的时间里面提升到了10%。

  那么说到行业的变化,其实大家也都共同面临着困境,就是在整个的视频行业里,我们把整个的产业分成几条,一个是内容、数据、平台、用户和变现,我们认为这是关键的几个要素,如何从内容通过真正的数据化的推介,精准地到达用户,又如何让用户能够通过我们的千人千面平台推荐,包括我们专业化的运营,包括我们的交互性的各种各样的功能,让用户停留在我们的平台,同时打通各种各样的支付,让用户完成我们从内容的前项和后项的变现,这个其实是我们大家共同面临的一个挑战。

  讲完了行业之后,再讲一下华数新媒体的今天,经过了几年的发展之后,我们的华数新媒体,包括手机、PC和OTT,确实实现了一些用户和收入的双增长,在这个上面能够看到OTT的用户破亿,手机的用户突破了8000万,我们PC的UV也超过了4000万。我们今天在这里讲这些数字不仅仅是想讲我们在过去几年的成绩,应该来讲这是我们融合的契机,也正是因为在过去几年的发展里面,我们拥有了这样的规模性的用户,所以一方面我们从自身的角度来讲,驱动了我们的组织融合、结构融合和业务融合,来希望在这个起点上面我们能有更好的腾飞。

  另外一块,也是今天想跟在座的行业伙伴分享,我们也希望把我们的用户和渠道来和大家进行更好的产业嫁接、资源嫁接,实现更好的共赢。

  所以我们华数新媒体自己梳理了三个定位,叫专业、融合和开放。接下来今天的主要演讲,也主要是围绕这三块跟大家分享一下我们的定位,和希望大家和合作共赢的方向。

  第一块,讲的是融合,融合首先是介绍一下我们刚才讲到的组织融合。我希望这是一个1+1大于2的方向,这次的融合是将我们的整个互联网电视、PC和手机原有的两个事业部作为一个大的融合,成立了一个大新媒体事业部,但是我们自己也不断地在问自己,其实这绝对不是一个1+1等于2,甚至是1+1这样一个未来的目标,我们一定要达成的是一个1+1大于2的目标。那么在这个目标里,首先一个是,我们讲的是市场的统一,那么我们把整个我们新媒体的专网和公网的市场做了一个融合统一,希望在这两者之间,通过我们这样的一个桥梁来创造来嫁接更大的规模用户和更好的前后项的商业模式。第二个是产品的统一。这个我们也讲不是简单地说把整个的电视、手机和PC长成一样的,我们更多的是从产品后台、产品运营和技术层面去做产品的统一。第三块是用户的统一,应该来讲这个也是最重要一部分,也是最艰难的一部分。在这里我们想实现的第一个今天到场的各位嘉宾也都拿到了我们的首批的融合用户卡,那么我们说这个是第一步,就是打通,就我们的华数的用户来真正的实现三屏的跨屏融合用户。更重要的是我们也希望把我们的跨屏融合用户,包括和运营商和产业里的合作伙伴大家聚合起来,形成一个更大的规模用户。

  第二块我们讲的是平台能力的融合。在这条线上,我们也是整个我们的思维都是一个聚魅力和聚无穷的两维的思路,一条线就是刚才我们讲到的,包括我们互联网电视一亿的覆,5400万的激活用户,包括我们手机电视和PC的整个平台用户,形成一个内循环的用户统一。第二块我们也越来越清楚地认识到,大屏、小屏其实是一个怎样的关联,我们认为我们的一亿的互联网电视的规模用户和5400万的活跃用户是我们的在内循环里面的小屏和PC的一个最大的来源。这是我们内循环里面其实是一个从大屏到小屏的思路,但是我们行业里的产业开放的角度来讲,我们又希望通过真正的公网的手机和PC和产业去做对接,实现包括比如说我们和腾讯和社交开放平台、电商等等这样一个真正的公共互联网平台的产业合作。

  第二块我们讲的我们的融合,就是刚才我说的产品融合的一部分,其实我们讲的是修炼内功,比如说做广电大家都知道广电有各种各样的机顶盒,各种各样的终端,也包括有各种各样的后台,从我们的互联网,我们的新媒体事业部的角度来讲,我们也希望打造一个精炼的真正的达到媒资融合、编排融合、播放融合和用户融合,这样一个融合的一个大的后台支持。我们修炼好的内功也能够为未来的我们的合作伙伴更快的能够一点接入,一键接入我们的融平台,做好我们的基础。

  所以在我们打造了内功之后,我们也对我们自己提出了三个要求,就是在用户、平台和内容这三块,我们打造内功,创造我们的核心价值,然后来为大家进行产业链上的嫁接。

  在这里每一块也跟大家分享一下案例,这个是我们在内容这条线上,在过去的时间里面,我们的内容的聚合其实是两个词,一个是从PCG的角度来讲,聚合越来越多的包括个人创作的特色的个性化的细分内容,另外我们也非常关注和品牌内容的合作,在这里的话我们的10万+小时,主要是指的头部的相关的垂直细分内容,包括像网易新闻、乐视体育、沙发影院、中国蓝等等等等。那么我们的聚合不是简单的,因为大家现在都讲聚合,因为很难有一家能够占到平台里面大量的头部内容,所以我们的聚合是两头,一方面把我们的全平台的,公网平台开放出来做一点聚合,另一方面我们又把这些品牌的内容带到我们的电视机厂家的合作市场,带到我们的运营商市场,给大家来做更多的规模化用户的扩充。

  这里再有一个更具体的一个案例,我们讲的游戏频道,因为我们在做新媒体行业,我们也越来越感觉到要专业的人做专业的事情。其实从游戏的角度来讲,华数的基因里面一定不是一个游戏公司,也不是一个游戏运营公司。那么我们的做法就是我们来聚合行业里面的顶级的游戏平台,顶级的游戏赛事和游戏主播。一方面我们把我们的用户不贡献出来,为了这些品牌赛事,为这些品牌的游戏平台来规模化他的用户,包括从小屏到大屏全媒体的覆盖。另一方面,我们又把我们整合的这个完整的游戏平台,带到了我们包括天津电信、江苏电信等等,我们运营商的合作伙伴里,大家通过前项的规模化的收费,来对整个的游戏平台做了一个正向的商业模式的嫁接。

  第二块,我们也做了一个少儿的跨屏产品,这个也是接下来我们面向运营商的合作伙伴希望去做进一步的推广。首先我们做了细分,我们认为面向大屏和小屏一个非常好的规模用户,家庭用户的终端就是少儿,在这条线上面我们做了直播的节目单的预约,视频音频的点播,模拟遥控器,语音搜索等等,一方面来解决用户的交互使用。因为我们讲的小朋友其实现在的使用能力是非常将的,对于手机和PAD的使用。另一方面我们又完成了从小屏补充大屏内容,用小屏解决交互的这样一个双向的目标。

  第三块讲的是我们的平台赋能。我们我们一直讲华数的新媒体不是一个简单的内容平台,也不是一个简单的运营平台,那么在这里我们有包括产品的开发能力,内容的运营能力,CDN的分发能力,播控能力以及会员能力等等等等,我们希望把我们做的一个融合的媒体专业能力平台来面向我们的合作伙伴进行输出。

  这里也分享几个案例,一个是我们与乐视TV的合作,我们与乐视TV的合作,包括联合售卖、机卡绑定、活动促销等等,但是最核心的是我们不是简单的一个把我们的华数嫁接到乐视电视上,而是我们和乐视实现了包括应用市场的合作,乐视桌边的定制,包括用户帐号的互动互享,从而达到真正的深度绑定资源嫁接。

  第二个案例是刚才我讲的把我们的规模用户贡献出来,为我们的品牌内容用户打造规模化的新媒体平台。这个典型案例我们举了中国蓝,因为直播频道的角度来讲,它没有真正的新媒体平台,在我们和中国蓝合建的OTT的平台两年内为他覆盖了智能终端超过5000万,让我们的华数OTT的中国蓝专区成为了中国蓝这个新媒体非常重要的一块新媒体大屏。

  从用户赋能的角度来讲,我们希望把我们的真正的运营能力和跨平台的引流开放出来,包括我们的品牌专区,联合品牌活动,包括用户的数字打通,跨屏幕的导流等等。

  这里举一个我们细分受众的两个案例,一个是贝瓦儿歌,它是儿童品牌的一个代表,在它上线我们平台之后,在我们的平台上达到了1.2亿次的点播,同时扩展到了我们的全平台。

  还有分享一个小案例,就是我们的火辣健身,因为我们讲的就是我们对于我们的大屏端,包括我们的用户是有细分的,我们不是广泛地去做各行各业,而是我们来做聚焦面向家庭,面向少儿,面向儿童的这样一些细分的行业。在火辣健身这个产品到我们的电视上之后,因为健身它原来是一个手机APP,更多是从小屏来面向用户,自从和我们华数合作之后的话,我们把它的引入到了我们华数互联网电视,真正的实现了让一个手机的个人的APP健身,进入到家庭里面,成为一个家庭的健身产品。在这块,目前它的活跃用户已经累计超过了1000万。

  讲完我们融合的思路,这是一个从练内功到融合行业的过程,那么我们再讲一下我们专业的定位。在专业的定位里面我们有几块,第一个是从整个的播控的角度,包括从专业的行业服务的角度,在这里不赘述华数发展的历史,而是想讲为什么我们讲零边界聚无穷,这十年的过程里面,大家能够看到从开始的一张IP城域网到如今的全媒体,包括到如今的新媒体事业部的成立,其实我们华数本身就是在一个不断打破边界,希望聚无穷的一个过程当中。

  在讲到我们的牌照的这条线的时候,我们也不想过多的强调说我们是一个全牌照的拥有者,我们更多的是希望把我们的牌照能够开放出来,为大家提供更多的全行业产业链上的服务,并且和大家实现价值共赢,我们希望我们的牌照不仅仅是一个政策优势,而是真正的能够和大家,带动大家能够共同的创造商业模式,实现更多价值的一个模式。

  在这里也分享一个典型案例,就是我们和阿里的合作,应该来说这个也是行业里面大家比较关注的一个案例。我们和阿里成立了联合工作室,包括72小时的专业审核,包括政策法规上的相关的解读,也包括它的每一款新产品的相关的认证等等等等,实现了从阿里我们合作到现在,整个的包括在政策解读上面,包括我们在合作发行的每一版的机顶盒,包括和电视机终端上面都实现了零问题。

  第二块,我们的专业是讲一下我们的大数据。当然在下午的时候,我们会有我们大数据中心的同事和大家做更专业的分享。在这里我更多的是从我们的运营产品层来分享我们的大数据,我们的这个大数据应该是讲非常实用的,务实的一个大数据的相关的业务。我们的核心业务第一条在我们的基础数据支撑平台里面,包括我们的基础数据中心和数据聚合平台,我们的数据不仅仅包括了我们的在互联网新媒体平台上的PC、手机、OTT,还包括了我们在整个网络直播这条线上实时直播的数据,也包括了整个在互动电视,也就是广电新媒体专网上的交互数据。所以我们打造的是一个非常立体的,综合的这样一个数据库,从而用这样综合立体的数据来面向我们刚才的产品和服务层,来实现相关的一些收视罗盘,新媒体数据等等等等。我们想我们的数据一方面是一个数据资源池,一方面是我们整个从运营工作的角度来讲的一个运营工具,同时我们也希望把我们的数据分享出来,包括和我们互联网的合作伙伴,包括运营上的合作伙伴,大家能够联合立体的来更多的来进行真正的数据化的产品的迭代,包括数据化的运营。

  所以刚才讲我们的整个的数据是一个非常务实,非常应用层的一个数据库,基于我们刚才讲的犁地的数据,我们也在运营的角度对用户进行了多层面的解读,包括从场景上的,分屏上的,也包括从用户的使用时间,使用评价上的,同时也包括从整个我们的资产层的,就是我们的视频调的来进行的屏次和标签的解读。

  所以能够看到我们的整个运营结果,在我们的融合运营数据里面也跟大家分享几个,一个是我们的融合会员的规模,到今天我们的跨屏的融合的会员规模已经超过了500万。第二块是付费转化率,基于我们刚才讲到的我们整个跨屏的2多个亿的用户,我们的付费转化率达到了4.3%。在TV端的日均观看时长超过了3.5个小时,整个我们的运营数据也是我们讲的,我们在运营上的会员营销专业化,媒体运营专业化和平台保障专营化这三条。

  第三块我们刚才讲到的,除了我们的服务专业,除了我们的运营专业之外,我们也希望更多的和行业里的专业顶级合作伙伴去实现更多的共赢。在这里能够看到我们相关的合作伙伴,包括社交的新浪,包括微信和支付宝,电商的网易严选,包括大数据的阿里云等等,就是我们把我们的相关的专业能力,包括我们的顶级合作伙伴进行相关的合作。

  这里也分享几个案例,一个是边看边聊,和我们和新浪合作的。在我们的平台上面真正实现了内容的自动匹配,热点的边看边聊,包括话题的推荐,真正把微博的这些优质的,包括明星内容,包括用户的个性化的内容引入到了我们的平台上,让客户在我们的平台上除了内容之外,还能够边看边玩,边看边聊。

  第二个案例是我们的乐视体育,这个是我们的基于大屏的生态的合作。我们跟乐视的合作不仅包括有热门的赛事直播,也包括有精彩的赛事点播,同时在我们的体育频道里面也结合了相关的趣味竞赛、互动等等。那今天也特别感谢包括乐视、新浪的曹总和刘总到我们的现场,待会他们也会跟大家做一些更精彩和细化的分享。

  (图)这个是我们和网易严选合作的大屏的电视购物,因为我们讲我们在大屏端的生态建设是以家庭为核心,以家庭为单元,那么在家庭这个领域里面,除了在视频端的行业细分,包括儿童、游戏、体育等等之外,我们也更加专注来结合我们行业里的合作伙伴来做我们的电视购物。

  大家能够这个是网易严选,实现一键化的购物平台。这个是我们的支付宝和微信合作的支付,在整个的支付这条线上,我们也分享了,4.3%的付费转化率和二次付费率的75%,应该来讲我们的二次付费率在行业里面还是非常好的。

  所以刚才跟大家分享了,包括从融合、专业这条线上的一些相关的我们的思考和相关的案例。

  最后总结一下基于两块我们的一些思考,在内容、数据、平台和用户变现层,我们是希望做一个打通,我们的内容通过我们的精准匹配和用户的细分,来精确到达用户,然后又通过我们的平台层的,包括和各种新的产品交互使用的不断开发,能够让用户停留在我们的平台上,和我们提升用户的黏着度和活跃度,从而再达到包括前项和后项的用户的商业模式的变现。

  最后,是讲到开放,这是一扇窗能够看到未来。这里其实核心讲的内容,因为我们说视频平台大家最后都离不开对内容的关注。在内容这条线上在我们的新媒体平台应该来讲和过去我们的采买的方式是有比较大的变化,在这里我们也提了一个1+1大于2,应该来讲过去在新媒体平台,我们的头部投入是以80%购买为主,在接下来的规划里面,我们也提出1:1,就是1份50%是内容采购,那这个是华数从全平台的竞争的角度一定会去做的,包括我们跟索尼、迪士尼等等等等,我们品牌内容的联合的采买。

  另外一部分,我们会拿出更多的资源来面向我们PCG的内容和UGC的内容进行合作,从而实现一个1+1大于2的内容池,来真正提升我们平台的竞争力。

  最后一块,也是今天我们要推出的我们优质创计划,在这个优创计划里面,在2017年的今天来讲聚合,已经不是一个新的名字,为什么我们还要特别推出我们的这个聚合平台呢?因为我们想打造一个真正的零门槛,数据实时,分成透明的一个优创平台。在这个平台里面我们的合作伙伴第一个零门槛一键进入,第二个的话我们会有一个管理平台,面向我们所有的内容合作伙伴,你们能够实时看到在我们的平台上相关的运营数据,包括我们的分成比例之后的相关的分成价格。第三块,我们也愿意拿出更多的资源来进行头部内容的推荐,就像我们讲的,我们希望和我们的内容伙伴是实现一个联合共赢,共同成长的一种模式。

  最后,用三个字来结束今天和大家的分享和介绍,就是我们活久见。这个是最近也比较流行的三个字,我们在这里对这三个字也作一个解读。

  第一个是“活”,这个我觉得是整个的新媒体平台大家都共同面临的问题,就是挑战是非常严峻的,我们在这个行业里要活下去,所以我们说第一个字是活,面对挑战,越活越勇。

  第二个是“久”,就是我们都相信会很好,但是我们大家一定要一起联合看到明天的未来,所以我们希望和大家携手向前走的更远。

  最后一个是“见”,就是活久见,我们是为了大家一起共同来攀登高峰,见证明天更好的未来。

  我今天的分享就到这里,谢谢大家!

【责任编辑: 陈雅楠 】

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