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这才是广东广电网络的正确打开方式——广东广电网络战略发布年会开幕

2017-01-17 09:36来源: 中广互联独家 作者: 路红梅

  岁末年底,又到了各网络公司总结和展望季,广东广电网络特意赶在2017年1月17日召开“网精彩,一起来”战略发布会,象征着“要一起(17)”的理念。一向低调埋头实干的广东广电网络发布会上频放大招,各种成果各种举措和模式万箭齐发,小编已被闪瞎,一起来感受下广东广电网络的过去和未来。

广东广电网络总经理 杨力

  发布会现场,广东广电网络总经理杨力以《创新引领 融合发展 开放专注 合作共赢》为主题发言,介绍了广东广电2016年的成绩和2017年的发展战略。

2016年工作成绩

一、用户规模发展和业务结构调整卓有成效

  2016年,公司营业收入达到48.1亿元,数字电视主机用户达到850万户,高清双向终端达到440万台,宽带用户数达到168万户,高清互动渗透率达到51.8%。

二、有线无线融合工作获得圆满成功

  公司作为国家首批有线无线融合试点单位,公司作为国家首批有线无线融合试点单位,2016年在江门、湛江、清远、茂名、阳江五个地市开展了有线无线融合实验工作,完成了34个基站建设、2个核心网部署、7项技术测试、11项业务验证,通过了总局专家组验收,创造了11项国内第一,成为了行业标杆。

三、家庭智能网关研发取得重大进展

  公司在全国广电行业率先提出了“家庭智能网关”设计理念,在2015年深圳文博会上,公司发起成立了“家庭智能网关产业联盟”。2016年,公司制定的《家庭智能网关技术规范》通过了总局组织的专家组评审,奠定了广东广电在智能网关领域的行业领先地位。2017年,家庭智能网关产品将正式商用。广电终端开放化、社会化、智能化迈出了第一步。

四、“面向互联网+”的广电IPV6云资源交换中心项目

  “面向互联网+”的广电IPv6云资源交换中心项目获得国家发改委批复,同时获得专项资金补贴3000万。该项目是我省国有文化企业首次承担国家层面“互联网+”的重大工程,实现了广东国有文化企业“零”的突破。项目的实施将形成广电行业IPV6演进的标准规范,使广播电视网络从应用、平台、网络、终端具备向下一代互联网迁移的条件,助力广电网络占领下一代互联网发展的制高点。

五、自主开发了用户收视大数据采集与分析系统

  公司积极贯彻“用户体验检验一切”、“深化媒体融合”等指导思想,自主开发了收视大数据采集分析系统,该系统现已覆盖广东省15个地市,采集数据终端接近300万台,对比传统收视率统计,大数据收视统计具有样本大、覆盖广、质量高等特点。2016年11月,该系统作为公司科技创新成果,在《广东省推进广电媒体融合发展暨科技创新工作现场会》上发布,获得了与会领导的高度评价。

六、深入开展网络化管理和客服巡检工作

  2016年,公司完成了19个地市单位的网格化管理实施,2418位维护人员入格,通过落实责任管理,量化考核,一线装维人员积极性明显提升。另外,通过实施客户服务巡检工作,客服工作进一步规范,用户满意率显著提高,全省用户综合满意率提升至95%,营业厅满意率从83%提升至92%,装维界面满意率从82%提升至93%,热线界面满意率从92%提升至96%。

七、创新合作模式、运作模式

  对外,加强政企合作、银企合作,深化同行合作。与佛山市政府签订了战略合作协议,未来5年在当地投资超过60亿元,助力佛山智慧城市建设,接下来计划全省推广;与广东农信社、建设银行广东分行创新业务合作模式,为其提供企业专线、视频会议、网点WIFI等一揽子信息化解决方案;与珠江数码、华数、电广传媒等兄弟深化合作,资源互补、抱团取暖。

  对内,探索适应业务特点的新的运作模式。IP视频平台,首创“先租后建”模式;智能网关,探索采用合资公司运营模式;对于大数据、内容、无线业务采用子公司运作模式。

八、投融资版块有了新突破。

  2016年,公司对外投资业务呈现快速发展态势,进入良性发展轨道。投资领域从单一集中在文化传媒领域,逐步延伸至智慧产业领域,从直投为主,变为直投与基金投资并重。全年完成了对17个项目的投资,对外投资金额达3.62亿元。截至2016年底,公司累计资产管理规模达10亿元,发起设立基金共12支,基金规模约5亿元。

2017年新的发展战略

一、发展战略:“以用户为根本、以管道为核心、以内容为拓展、以投融资为支点”。

二、使命:“广播电视传输的主渠道、现代视听传媒的领军者、智慧城市和智慧家庭建设的主力军、宽带业务的新力量、无线服务的生力军”,力争用3到5年的时间,将公司打造成为拥有“千亿市值、百亿收入、十亿利润”的全国一流文化旗舰企业。

三、发展理念:“创新引领、融合发展、开放专注、合作共赢”的发展理念。

  创新引领,就是要积极贯彻 “创新驱动发展”战略,全面加强公司的业务创新、技术创新、管理创新和服务创新。

  融合发展,就是要全力推进传统媒体和新兴媒体(特别是移动新媒体)深度融合发展,努力构建有广东特色的、传统广播影视与互联网等新兴传播载体融合发展的新模式。加强台网融合、终端融合、网络融合、平台融合、云网融合、业务融合、资本融合。从简单相加到深度相融,从我中有你、你中有我,到我就是你,你就是我。

  开放,就是以敞开、包容的心态,牵手更多的业务合作伙伴。开放平台和终端,提供土壤给合作伙伴,由合作伙伴播种,共建广电的“百花园”。紧密围绕用户这个中心,以用户满不满意作为检验业务成功与否的重要标准。坚持“国家利益高于一切、用户体验检验一切。”只要是符合国家利益的、有助于提升用户体验的,方方面面合作,公司都热烈欢迎、都大力支持。希望大家一起来,把用户资源活化、把用户价值最大化。

  专注,就是做自己擅长的事,公司专注做好管道和渠道,深耕直播和宽带内容接入能力,全力做好网络覆盖和用户发展,用心做好安全播出、客服服务、计费保障和大数据分析。

  合作共赢就是要加强对外战略合作,实现资源共享、优势互补,联手打造商业联盟和利益共同体,集聚更大优势、撬动更大资源。

四、业务定位:就是要做智能数字生活的 “搬运工”。公司将进一步强化用户、安全、直播、入口、管道、渠道优势,打造开放平台,构建产业生态,架起用户和内容、应用、服务之间的桥梁。

五、“七化”趋势,包括:平台云化、网络光纤化、终端社会化、业务互联网化、用户移动化、运维网格化、运营智能化。

六、投资:在未来的3到5年,公司将投入超过300亿元用于“智能网络”建设;投入超过100亿元,用于“智能终端”升级。

七、四大战略举措:打造“智慧广电”,建设“智能网络”、深拓“内容运营”、实现“双轮驱动”。

  打造“智慧广电”,就是要转变经营思路,从经营业务向经营用户转变,全力扩大用户规模,深度挖掘用户价值,牢牢抓住用户这个根本。

  建设“智能网络”,就是要构建“云、管、端”协同一体化布局。“云”:公有云、私有云结合,打造IP视频云平台、政务云、行业云、IPV6云资源交换中心。“管”:构筑智能管道,深化有线无线融合、实施光纤到户、千兆入户。“端”:加快实现终端的社会化和智能化,借助家庭智能网关,推动公司向互联网加速转型,开创产业经营新模式。

  深拓“内容运营”,就是要将内容领域作为公司新的拓展方向和拓展重点,加强内容的聚合、集成和价值挖掘,提升企业软实力。

  实现“双轮驱动”,就是要加强资本运营,对广电网络产业链上下游、文化传媒、智慧产业等领域加大投资,实现产业经营和资本运营的双轮驱动、两翼齐飞。

八、五个重点版块。包括:内容版块、投融资版块、智慧家庭版块、无线版块、行业信息化版块。这五大版块将成为公司未来新的收入增长点,也是公司转型升级的方向。

2017年工作目标和重点工作

一、“小目标”:高清互动用户突破600万户;宽带用户突破300万户;移动端用户突破200万户,基于家庭智能网关的智慧家庭用户突破100万户,总收入突破50亿元。

二、重点工作

  围绕“一个中心”:以发展用户为中心,持续扩大用户规模,2017年完成全省区县整合。

  加快“一个转型”:向“广电+”转型;

  加大“两个拓展”:从有线网向有线无线融合网拓展、从广播电视网向运营级物联网拓展。

  着力“四个突破”:以宽带(合作分成,降低出口成本)、终端(家庭智能网关,加强内容的聚合和集成)、内容(视频APP,实现内容的本地化、移动化、社区化、个性化,电视无处不在)、投资(投资领域向产业链上下游和智慧产业延伸、探索发起成立200亿元产业投资基金)四个方面作为突破口,大力破除机制体制障碍,积极探索新的发展模式。

  努力实现“七个提升”---用户体验提升、服务质量提升、网络质量提升、宽带速率提升、渠道能力提升、支撑保障能力提升、队伍素质能力提升。 

  结语:展望2017,广电行业挑战与机遇并存。广东广电网络公司将围绕公司新的发展战略,坚持“创新引领、融合发展、开放专注、合作共赢”发展理念,加快转型升级步伐,着力打造一个有强大竞争力和影响力的崭新的广东广电。

【责任编辑: 李思楚 】

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