昨日，作为国内目前唯一公认的收视标准测量机构，索福瑞发布《2015年电视时移收视报告》，同时针对前不久出现的“收视率为0”“地区收视样本户被污染，导致无法观看部分卫视”等收视率异常变动，进行了解释说明。

　　关于“收视率为0”，索福瑞媒介研究总经理徐立军说，大家经常习惯性地认为收视率有猫腻、收视率造假，但却忽视了收视率在统计上的规律，“在CSM全国测量仪调查市场中，收视率上的一个点，对应的是1000万人在收看，索福瑞的收视率显示为0，未必意味着没人看，而是有可能其数据太小，不足以呈现在收视率数值上，这是调查数据统计意义上的‘0’。”

　　首度回应《芈月传》收视污染质疑

　　《芈月传》开播时，东方卫视举报北京卫视收视率造假。对此，索福瑞昨日也作出回应。负责信息安全管理的副总经理肖建兵介绍，索福瑞事后曾与东方卫视作沟通，从目前出示的证据来看，尚不足以证明收视率存在造假情况。不过，他表示一旦查实确有实情，“索福瑞对造假零容忍”。

　　高级市场策略总监陈晓洲表示，目前对于收视率，还存在一定的误解。比如，一部电视剧开播当日在某地收视率为零了，就认为该地收视率被污染了。但实际上收视率为零并不代表没有一个人看这部剧，很可能是收看人数很少，不足以反映在统计抽样数字上。再比如一部新剧首播，收视率与前一日相比差异巨大，制片方和电视台也会认为收视率被污染了，但造成这种现象的原因很可能是由于电视剧类型换档，造成的观众流动。比如前一部播的是都市剧，接档的是民国剧，两类电视剧受众重合度不高自然会造成电视观众的迁移。另外，这种拿上一部电视剧的结尾与新剧首播的收视率作比较的做法也并不恰当，陈晓洲介绍，“一般电视剧的收视规律都是逐步上升的，开头较低，结尾较高，所以老剧的收尾与新剧的首播之间存在落差很正常。”

　　索福瑞副总经理郑维东表示，前阶段大家讨论的“收视率对赌”实际上就是播出方和制片方互相转嫁风险的行为——制片方的收视率达不到预期，就被播出方扣钱，因此“声称‘收视率被污染’的情况多数都出现在一部电视剧收视比较低迷的时候。这等于是把风险从制片方转移给了数据调查机构，这种乱打板子的现象其实很不合理”。

　　郑维东还表示，业内习惯针对同时段的节目进行收视对比，时常闹出“家家都拿收视第一”的笑话，其实也是各家电视台巧妙地选用对自家最有利的时段，或者用开播数据与大结局数据作比较，并非收视率出了问题，而是他们使用的方法存在偏差。他呼吁，不管是媒体还是业界，应当维持公正理性的判断，不要轻易被一方观点所左右，对收视对赌这种伤害行业的做法也应抵制。

　　CSM出炉时移收视报告 更全面反应收视变化

　　此外，针对电视观众收看行为个性化、多样化的变化趋势，索福瑞特别表示，新出炉的《2015年电视时移收视报告》，纳入了电视机顶盒、IPTV、智能电视的点播、回看数据，在过去单一的电视端直播收视率测量的基础上，增加了对时移收看行为的考察。

　　据了解，时移收视率主要是基于节目播出7天内的点播、回看的收视数据进行计算。《2015年电视时移收视报告》显示，相比直播收视，观众的时移收视行为延后1小时达到全天收视高峰，出现在22:00前后。绝大部分城市时移收视主要集中在省级上星频道，比如，在北京、西安等4个城市的时移收视市场中，省级上星频道的份额均超过60%。