(本文由中广互联通讯员、重庆有线综合办公室信息科主管何跃供稿 作者市场部 傅海林)
重庆有线网上营业厅、电视营业厅整合支付宝支付功能,大大提升用户支付成功率。截至9月底,网上营业厅支付宝缴费额突破200万元,电视营业厅支付宝交易额达到70余万元。
随着视频服务提供者之间竞争的加剧,为用户提供便捷、无差错的24小时线上服务是提高服务质量的重要手段和赢得消费者的较佳途径。为了让电视营业厅支付通道更加便利高效,公司与多家持有电视支付牌照的第三方支付机构进行接洽,但工作推进并不理想。2014年,支付宝推出了针对电视屏幕的扫码支付产品,通过支付宝钱包扫码即可完成支付,且保证支付过程的私密性与安全性。这让一直苦于打通支付渠道的重庆有线如获至宝,积极与支付宝联系,并以最优惠的费率与支付宝签署了系列合作产品。2015年1月,公司实施网上营业厅与支付宝的对接开发工作, 3月2日在网上营业厅开通了支付宝支付功能。3月底,在前端与支付宝机房的数据专线接通后,随即启动电视营业厅对接开发工作, 4月27日上线试运行。
支付宝的上线较大提升了重庆有线电子渠道的支付能力。今后用户在该终端上发起的任何订单将直接跳转到支付宝APP上,满足用户按次点播即时小额支付的需求,最快3秒即可完成支付。同时,重庆有线将支付宝扫码功能设计为可任意调用的功能模块,可应用于电视营业厅宽带服务、增值业务销售,截止9月底,电视营业厅累计销售并自动开通宽带产品403个。未来,该功能还可用于电视购物等业务场景。
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